中央廚房和集體用餐配送單位的成品運輸工具應當保持清潔，運輸車輛及容器所用，運輸前消毒，防止食品受到污染。中央廚房和集體用餐配送單位貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應安全、無害，保持清潔，防止食品污染，不得將食品與有毒、有害物品混裝運輸。中央廚房配送根據產品的種類和性質選擇貯存和運輸方式，符合產品標簽所標識的貯存條件，貯存和運輸過程中避免日光直射、雨淋。中央廚房配送采用冷鏈工藝生產的食品，根據產品特性在冷藏或冷凍的條件下貯存和運輸。集體用餐配送單位已分裝的盒飯或桶飯貯存在具有加熱或保溫裝置的設備或容器中，使膳食中心溫度保持在60℃以上。集體用餐配送單位所用車輛應配備符合熱鏈工藝條件的保溫設施和溫度顯示裝置。集體用餐配送單位應測量出廠及供餐場所的膳食中心溫度。剩余食品的存放和再次供應，集體用餐配送單位超過保質期限或已配送出廠的膳食均不得回收后再次用于生產加工膳食及銷售。團體餐配送的工作人員必須測量體溫，戴上醫用口罩才能工作。徐匯區企業快餐配送中心

生鮮配送的關鍵就是司機師傅了，司機師傅要保持一定的速度，還要有一定的出勤率，很多生鮮配送做不好的原因就是司機師傅的不配合，其實司機師傅就是很好的客服，因為與商家是直接聯系的，也是生意的環節和關鍵，通過對消費者對產品的消費進行營銷，從而提高消費者對產品的認可度和忠誠度，對生鮮配送來說，與其耗心耗力地去維護客情維護，以及大量的客戶回訪，但不如在司機上下功夫，讓物流師傅與公司合二為一，在做事的效率上也會提高，由于與客戶的長期交流和接洽，司機與客戶更容易建立一定的人情關系，除了一定的客情維護和也要進行一定的業務推廣，了解到消費者的真實需求，影響消費者的購買因素是什么，訂單流失是因為什么等因素，才能更好地滿足客戶，符合客戶的心理需求。黃浦區公司團餐外送中心快餐配送的餐品價格與食堂餐品的價格是相差不大的。

團餐服務企業應具備獨自法人資格，具備營業執照，并取得《食品經營許可證》許可資質（餐飲管理類、食堂類、中央廚房或集體用餐配送），經營場所、主體業態、經營項目等事項與食品經營許可證一致，并在醒目位置公示。團餐服務企業應每年不少于一次進行食品藥品監管局餐飲服務食品安全量化等級評定，并按規范在醒目位置現場公示和網絡公示。團餐服務企業應應建立和實施以“危害分析和關鍵控制點”為基礎的食品安全管理體系，同時鼓勵建立和實施以先進標準為基礎的質量環境等相關管理體系。具備條件的團餐服務企業鼓勵通過第三方認證和評估。團餐服務企業應對服務對象的要求進行評估、確認，充分了解客戶需求后，簽訂管理服務合同，規定雙方的權利和義務。

餐飲業是我國較早放的行業。國際有名餐飲企業的不斷涌進，對我國餐飲業的經營理念、服務質量標準、文化氛圍、飲食結構、從業人員素質要求等產生了深刻影響。可以預見，未來我國餐飲行業競爭局面激烈仍將維持。國內餐飲產業由于走出國門、跨國經營的企業還不多，中餐在海外發展的主要顧客群還是華人華僑，中餐也是當今世界華人經濟的支柱行業之一。但由于中餐要求品種多，烹制工藝各異，季節變換對飲食產生不同要求，故中餐無法像麥當勞、肯德基那樣標準化、工廠化，所以其“走出去”之路就顯得步履艱難。經歷30余年的發展與市場競爭，我國餐飲業發展已經進入了投資主體多元化、經營業態多樣化、經營模式連鎖化和行業發展產業化的新階段，行業的發展勢頭強勁。合格的團餐配送系統或央廚系統，要解決：菜品加工無追溯，生產流程不規范、信息傳遞滯后等問題。

大型活動配餐需要及時與甲方單位負責人取得聯系，經商定后通知各個生產部門并取得配合，菜肴品種、檔次及數量根據標準確定。細致核對本餐的菜品及數量是否與人數準確無誤。從采購、運輸到現場作業，按照訂單進行生產和管理，并且掌握具體的開餐時間，以便能夠在規定的時間內為客人提供用餐服務，提高勞動效率。集體用餐很大的風險就是容易發生集體食物中毒，所以團餐雖發展前景較好，但他高風險的一面也不容忽視。團餐企業要牢牢把控食品衛生，嚴格履行相關的法律法規，堅決做到杜絕食品衛生事故。做好每餐每樣留樣食品的記錄，包括食品樣源、食品名稱、留樣時間、目測樣狀等，以備檢查。留樣食品一般保存48小時，進餐者如無異常，即可處理留樣的食品；如有異常，立即封存，送食品衛生相關部門門查驗。食品留樣冰箱為所用設備，嚴禁存放與留樣食品無關的物品。團體餐配送嚴格規范各操作間消毒流程，避免交叉污染。桶飯配送服務

就目前來講，互聯網快餐配送交易規模在餐飲行業占比仍較低。徐匯區企業快餐配送中心

按驗收流程標準驗收。原料外包裝標識符合要求，按照外包裝標識的條件和要求規范貯存，遵循“先進先出先用”的原則，定期檢查，及時清理變質或超過保質期的食品。食品貯存應根據不同類型的食品原料分區、分架、分類、離墻、離地存放食品。按照食品安全要求貯存原料，冷凍（藏）貯存的食品，要減少貯存的溫度變化。散裝食品應標明食品的名稱、生產日期或者生產批號、使用期限等內容。食品添加劑應專人采購、專人保管、專人領用、專人登記、專柜保存，使用應符合相關規定，采用精確計量工具稱量。應專冊記錄使用的食品添加劑名稱、生產日期或批號、添加的食品品種、添加量、添加時間、操作人員等信息。徐匯區企業快餐配送中心