Q2.概述春城財(cái)富物業(yè)全新提出的9+4(九大星體系與四大服務(wù)品牌)模式與亮點(diǎn)?
芶文勁:九大服務(wù)體系是公司針對(duì)全項(xiàng)目業(yè)主的特點(diǎn)和需求,結(jié)合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)出的一套標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,涵蓋了物業(yè)四大基礎(chǔ)服務(wù),升級(jí)管家服務(wù),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,在具備公司特點(diǎn)的同時(shí)更加關(guān)注細(xì)節(jié)的打磨,為業(yè)主供應(yīng)幸福而美好的生活場(chǎng)景。四大服務(wù)品牌是九大服務(wù)體系基礎(chǔ)上的名片屬性的服務(wù)產(chǎn)品,是團(tuán)隊(duì)匠心精神的體現(xiàn),很大程度上與業(yè)主產(chǎn)生互動(dòng)與共鳴,讓“幸福家園”的概念真正落地,是春城財(cái)富物業(yè)全項(xiàng)目業(yè)主生活的幸福底色。
小區(qū)是業(yè)主和物業(yè)共同的家,需要我們共同維護(hù),物業(yè)引導(dǎo),業(yè)主和物業(yè)共同成長(zhǎng),才能實(shí)現(xiàn)文明、美好、幸福的美好目標(biāo)。
豐富多彩的社區(qū)文化生活是營(yíng)造和諧鄰里關(guān)系的有效方式,讓小區(qū)同時(shí)具備趣味性、豐富性、文化性,使家園有了不一樣的生活文化內(nèi)涵,是幸福多樣性的呈現(xiàn)。
這是今年在古滇愛(ài)心小農(nóng)場(chǎng)“業(yè)主的自留地”種植的綠色蔬菜,蔬菜由物業(yè)人員自己種植并全程管理。煥新的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣有哪些優(yōu)惠
古滇的業(yè)主來(lái)自五湖四海,這對(duì)于物業(yè)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變性、專(zhuān)業(yè)性要求更多元素、多維度。在古滇生活,除了得天獨(dú)厚的自然環(huán)境和充滿人文風(fēng)情的獨(dú)特體驗(yàn)之外,如何消除旅居中陌生環(huán)境帶來(lái)的不適,成為物業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵所在。基于對(duì)這一需求的精細(xì)洞察,古滇物業(yè)團(tuán)隊(duì)以“待人如己,讓度假成為回家”為理念,強(qiáng)調(diào)在服務(wù)過(guò)程中,讓旅居真正成為一種享受,沒(méi)有陌生、沒(méi)有距離、沒(méi)有隔閡的完美體驗(yàn)。
沒(méi)有文化、沒(méi)有氛圍的社區(qū),其實(shí)是沒(méi)有幸福感可言的。在古滇,有來(lái)自五湖四海的朋友,古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)要?jiǎng)?chuàng)造的是幸福的鄰里社區(qū),而不是互不相識(shí)。每逢節(jié)日,他們都會(huì)組織活動(dòng)。兒童節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)……包湯圓、包粽子,大家一起動(dòng)動(dòng)手,做做手工,搞晚會(huì),社區(qū)文化豐富,讓大家能快速融入到社區(qū)里面。
煥新的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣有哪些優(yōu)惠古滇名城“五好服務(wù)”,用權(quán)益捍衛(wèi)幸福!
01 接房線上預(yù)約,優(yōu)化流程提升體驗(yàn):通過(guò)諾享會(huì)小程序和APP進(jìn)入業(yè)主空間,即可提前開(kāi)啟業(yè)主接房線上預(yù)約服務(wù)。業(yè)主按預(yù)約時(shí)間到達(dá)接房現(xiàn)場(chǎng)出示二維碼,即可自動(dòng)生成排號(hào)。現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)繽紛活動(dòng)時(shí),只需關(guān)注手機(jī)短信通知或現(xiàn)場(chǎng)叫號(hào)辦理接房手續(xù)。不斷優(yōu)化的接房流程,讓業(yè)主的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感飛速提升。
02 接房現(xiàn)場(chǎng)的貼心服務(wù)與美食體驗(yàn):七彩云南·古滇名城精彩繽紛的美好生活方式,從接房開(kāi)始體驗(yàn)。特意設(shè)置兒童托管區(qū),小丑互動(dòng)派送氣球,小朋友們能在海洋球和樂(lè)高的世界里快樂(lè)游戲。接房現(xiàn)場(chǎng)的自助冷餐臺(tái)與美食體驗(yàn)區(qū),讓業(yè)主們暢享舌尖上的古滇味。同時(shí),業(yè)主可在物業(yè)服務(wù)展示區(qū)進(jìn)行拎包入住辦理。
03 食、住、游、購(gòu)的“歸家大禮包”:七彩云南·古滇名城為林云里新業(yè)主送上一份涵蓋食、住、游、購(gòu)的“歸家大禮包”。七彩云南·歡樂(lè)世界、古滇溫泉山莊、怡心園、古滇皇冠假日酒店餐廳、半山·健康生活館餐飲及健身的優(yōu)惠券、體驗(yàn)券,以及滇池康悅醫(yī)院體檢、潔牙項(xiàng)目現(xiàn)金直減等多重專(zhuān)享福利送達(dá)手中。
用心做好服務(wù)、呵護(hù)業(yè)主終身,是職責(zé)與使命
芶文勁
云南春城財(cái)富物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理/昆明七彩云南斯維登商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理
Q1.春城財(cái)富物業(yè)此獲「中國(guó)服務(wù)示范企業(yè)」和「聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新」兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)內(nèi)和對(duì)外有何意義與影響?
芶文勁:春城財(cái)富物業(yè)是一家樸實(shí)的企業(yè),成立十四年以來(lái)默默耕耘。團(tuán)隊(duì)需要被市場(chǎng)認(rèn)可,需要被市場(chǎng)看見(jiàn)。此次榮獲「中國(guó)服務(wù)示范企業(yè)」和「聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新」兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)內(nèi)起到極大的鼓舞,對(duì)團(tuán)隊(duì)十余年努力和貢獻(xiàn)有了明確的交代,更是對(duì)外亮相的一個(gè)里程碑事件,讓行業(yè)看到春城財(cái)富物業(yè)是一家用心做服務(wù),呵護(hù)業(yè)主終身,并為之創(chuàng)造幸福生活的物業(yè)公司。
第1個(gè)旅度物業(yè)專(zhuān)屬定制服務(wù) 為有需求的古滇業(yè)主做好房屋的清潔 養(yǎng)護(hù)等周到服務(wù) 等待業(yè)主任何時(shí)間的溫暖回歸。
Q4. 七彩云南·古滇名城致力打造萬(wàn)畝一站式全家庭美好生活目的地,項(xiàng)目的打造關(guān)鍵是什么?
朱華:我認(rèn)為七彩云南·古滇名城的打造關(guān)鍵是“真”,即真文旅、真運(yùn)營(yíng)、真服務(wù)、真康養(yǎng)。
“真文旅”:依托萬(wàn)畝一站式生活目的地,憑借歷史悠久的古滇文明、豐厚的人文遺產(chǎn),在高周轉(zhuǎn)時(shí)代慢下來(lái)潛心耕耘基礎(chǔ)設(shè)施和配套,歷經(jīng)數(shù)載,將環(huán)境資源、文化背景、生態(tài)景觀、項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化整合,打造文旅度假康養(yǎng)于一體的全家庭目的地;“真康養(yǎng)”:豐沛的自然生態(tài)、完備的康養(yǎng)配套以及大健康之城的打造,滿足所有健康生活需求;“真運(yùn)營(yíng)”:所有配套全部自持運(yùn)營(yíng),休閑娛樂(lè)、康養(yǎng)度假、旅居360°完全護(hù)航;“真服務(wù)”:五大服務(wù)體系,細(xì)致到生活方方面面,確保旅居生活品質(zhì)。
對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),我們不單單只是賣(mài)房子,而是自己先把古滇當(dāng)成家,用古滇的生活方式在享受著生活,與古滇相互見(jiàn)證,互相守護(hù),共同成長(zhǎng),用真心、真情,真意,帶給大家“真感動(dòng)”。
創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感的服務(wù),是目前對(duì)品質(zhì)生活有訴求的客戶希望看到的,值得信賴(lài)的金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟企業(yè)服務(wù);煥新的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣有哪些優(yōu)惠
提升服務(wù)質(zhì)量、讓品牌品質(zhì)得到認(rèn)可的服務(wù)企業(yè),能夠加入金鑰匙聯(lián)盟,是對(duì)服務(wù)品牌、從業(yè)者們極大的肯定。煥新的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣有哪些優(yōu)惠
康養(yǎng)是健康的養(yǎng)生和防護(hù),不只是老年人的專(zhuān)享,也是年輕人的剛需。隨著時(shí)代的發(fā)展和變遷,工作生活模式的改變,很多年輕人、中年人是存在亞健康問(wèn)題的。在工作之余選擇運(yùn)動(dòng)和休閑娛樂(lè),也是一種康養(yǎng)的生活方式。
古滇活力小鎮(zhèn)提供了可以在優(yōu)美環(huán)境中放松心情,進(jìn)行運(yùn)動(dòng)康復(fù),在專(zhuān)業(yè)的療愈中保持。古滇活力小鎮(zhèn)還為全齡段到訪的海內(nèi)外友人,提供「三天兩夜體驗(yàn)」和「30天生活方式打卡」沉浸式古滇康養(yǎng)生活體驗(yàn)。
三天兩夜體驗(yàn),入住活力小鎮(zhèn)度假酒店。在老年大學(xué)、半山健康生活館、康悅醫(yī)院、古滇溫泉、怡心園、美食廣場(chǎng)體驗(yàn)古滇康養(yǎng)生活方式。并通過(guò)體檢進(jìn)行健康評(píng)估,樹(shù)立健康生活理念,夯實(shí)健康生活理念。
30天生活方式打卡,通過(guò)四周飲食課程、睡眠課程、運(yùn)動(dòng)課程、結(jié)果檢測(cè),重塑健康生活方式,頤養(yǎng)時(shí)光,健康啟航。
煥新的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣有哪些優(yōu)惠
昆明七彩云南古滇王國(guó)投資發(fā)展有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、咨詢、規(guī)劃、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的服務(wù)型企業(yè)。公司成立于2012-08-09,多年來(lái)在古滇皇冠假日酒店,七彩云南?古滇溫泉山莊,七彩云南·滇池國(guó)際養(yǎng)生養(yǎng),七彩云南?歡樂(lè)世界行業(yè)形成了成熟、可靠的研發(fā)、生產(chǎn)體系。主要經(jīng)營(yíng)古滇皇冠假日酒店,七彩云南?古滇溫泉山莊,七彩云南·滇池國(guó)際養(yǎng)生養(yǎng),七彩云南?歡樂(lè)世界等產(chǎn)品服務(wù),現(xiàn)在公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)要求極為嚴(yán)格,完全按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)和生產(chǎn)。古滇皇冠假日酒店,七彩云南?歡樂(lè)世界,滇池國(guó)際養(yǎng)生養(yǎng)老度假區(qū),七彩云南?古滇溫泉山莊,七彩云南?古滇名城為用戶提供真誠(chéng)、貼心的售前、售后服務(wù),產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠。公司秉承為社會(huì)做貢獻(xiàn)、為用戶做服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,致力向社會(huì)和用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。昆明七彩云南古滇王國(guó)投資發(fā)展有限公司注重以人為本、團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)文化,通過(guò)保證古滇皇冠假日酒店,七彩云南?古滇溫泉山莊,七彩云南·滇池國(guó)際養(yǎng)生養(yǎng),七彩云南?歡樂(lè)世界產(chǎn)品質(zhì)量合格,以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、用戶至上、價(jià)格合理來(lái)服務(wù)客戶。建立一切以客戶需求為前提的工作目標(biāo),真誠(chéng)歡迎新老客戶前來(lái)洽談業(yè)務(wù)。