25年前,當來自法國的家樂福帶著的供應鏈和超市模式進入中國時,萬久根曾“眼前一亮”。25年后,中國的供應鏈體系、物流體系、信息體系已走在世界前列,甚至超過了法國家樂福。這背后,一場農業正在發生,生鮮電商的加持,使得這場的轉變正在加速。“一是如何保鮮,二是如何滿足不同區域顧客的不同需求。”這是從業12年的萬久根眼中,做中國生鮮的難之處,如今,他是中國蘇寧家樂福全國生鮮采銷總監。當前段時間,當亞洲大的農產品交流中心——新發地成為的風暴眼時,生鮮電商卻正在迎來新的增長。家樂福到家業務的訂單和成交量幾乎以每個月兩位數在增長,萬久根和他的團隊正花大力氣拓展線上的銷售品種。但與其它品類不同,生鮮的特殊性,使得其從源頭、運輸、供應鏈能力、配送等方面的管理、投入要求更高,同時高損耗率又使得生鮮的品質和盈利很難得到保證。“像海鮮,進口海鮮、國產海鮮、冰鮮海鮮、冷凍海鮮,每個類目的標準化流程都不同,這就要求整體供應鏈、采購以及團隊有非常高的專業水平,要對顧客的需求非常了解。”在萬久根看來,單純的電商模式機會不大,必然受限于城市,只能在幾個城市間活下去。只有線上和線下融合、全渠道都能打通的企業。上海潛裕農副產品配送有限公司致力于提供生鮮配送,有想法可以來我司咨詢。浦東新區食堂生鮮配送
蘇寧小店支持O2O線上線下的下單配送服務,可實現3公里范圍內半小時配送服務。蘇寧本身具有物流和冷鏈能力,蘇寧借自身成熟的倉儲渠道供應鏈為這些生鮮食材保駕護航,既確保了生鮮產品的,同時也通過供應鏈能力降低成本,取得盈利。就在今年清明節,蘇寧先后與泰國有名的椰子產地拉差汶里省、“榴蓮之都”尖竹汶省簽訂戰略合作,包下當地2000萬顆椰青、2000萬顆榴蓮、2000萬斤山竹,為消費者原產地直采泰國質量水果。生鮮電商的著力點,不在“電商”,而在“生鮮”。生產環節的信息不對稱、商品流通環節的非標化、粗放化、冷鏈配送物流的不完善等,都是根本的問題。總體而言,在生鮮行業,“活著”已經不易,如何在夾縫中求生,如何在險象環生的市場博得一席之地,成為生鮮電商行業的,是生鮮從業者們更應該深入思考的問題。楊浦區專業的生鮮配送價格便宜上海潛裕農副產品配送有限公司致力于提供生鮮配送,歡迎您的來電!
認真分析市場環境和發展大勢,以美通一級批發市場豐富的商品資源為依托,以市場需求為導向,在原有配送規模的基礎上于去年9月18日研發并上線了食全食美生鮮配送網上訂單系統,開啟了食全食美網絡訂購配送新模式。由于食全食美物流配送中心位于集團公司所屬的美通一級批發市場院內,可以充分利用和發揮美通批發市場平臺的各種資源優勢,不能夠實現農產品集中采購、合理加價、統一配送,減少中間環節,降低流通成本,提高流通效率,有效降低了客戶的采購價格,徹底解決了中小餐飲企業和小飯桌的采購難和采購成本難以控制、食品安全難以保證等問題,而且還可以以零庫存的方式完成線上銷售、線下配送,節約庫存費用,避免經營風險,徹底解決了線上生鮮商品配送難問題,充分體現了食全食美的配送優勢所在。據了解,截至目前,食全食美生鮮配送中心網上訂單系統已經開通有效客戶近1500戶,配送產品涵蓋新鮮蔬菜、水果、禽蛋肉類、米面雜糧、調味品、水產凍貨、廚房用品、食用油、鮮切蔬菜、酒水飲料、副食品等11個大類。'下一步,集團公司要在鞏固現有生鮮配送網上訂單系統網絡平臺的基礎上,加大業務拓展力度。
達達小哥劉昊是個年輕的90后,他告訴紅星新聞記者,雖然他也會挑菜,但一般不需要騎手親自去挑。“系統接單后,經營戶會挑好交到騎手手里,顧客不滿意還可以拿回去換。下雨天、大太陽時候,訂單會多一些,大家都不想在天氣不好的時候出去買菜,還有在快下班的時候,單子也比較多。”成長中的線上買菜業務,“需解決信任問題”線上買菜確實非常便利,但負面評價也不少。“蔬菜不夠新鮮,幾匹葉子都發黃了”“香蕉有點爛了”“番茄有些開裂”“豆腐有些發酸”······在某買菜APP上,紅星新聞記者看到,顧客投訴常見的是新鮮問題。對于這些投訴,該品牌客服回復稱,“生鮮水果會在配送中有不可控因素導致商品變化,發現商品與任何質量問題可與我們聯系。”▲APP上負面評價還有消費者反映“貨不對板”“缺斤少兩”等問題。對于貨不對板,絕大部分APP會承諾退換貨。對于缺斤少兩,一些APP則承諾稱,重退差價。如果有其他糾紛,消費者可以打電話給商家協商退換,或者聯系平臺客服介入處理。生鮮品類本就不同于其它標準化電商品類。同樣重量、同產地甚至同一個賣家的蘋果,實際品質可能天差地別。許多人都認為,買菜必須親自到線下挑選。而對于線上買菜模式。生鮮配送,就選上海潛裕農副產品配送有限公司,有需求可以來電咨詢!
中間的環節也很多,比如零售店,批發商等,他們都不能保證生鮮原產地的資源。作為生鮮配送的企業,與供貨商有長期穩定的合作關系,因此在貨源上能夠保持資源充足,不會出現無貨等情況的出現。(四)比較大限度保證食品的安全性每個生鮮配送的企業都有固定穩定的合作商,而且合作的都是經過不斷的篩選和檢測的,在食品安全上面有一定的保證,所有配送的生鮮配送的產品都經過嚴格的檢查,都具有極高的安全系數。(五)生鮮配送具有地域性作為生鮮配送企業者,都是線上與現下進行配合的,由于生鮮配送的特殊性,為了保證菜品的及時供應以及新鮮度的需要,都是基于一個城市逐漸發展起來的,能在一個城市發展起來,肯定都有一定的顧客好感度以及滿意度,因此在競爭力上便得到了快速的提升。(六)生鮮配送企業規范化和制度化對于目前的生鮮配送行業來說,在管理上面都是非常規范化和制度化的,從菜品的的采購到后期的包裝以及分揀,銷售和配送上面,都有嚴格的檢查和控制,在生鮮配送時候符合新鮮與衛生的要求,讓客戶買的舒心,吃得放心,用得安心。生鮮配送,就選上海潛裕農副產品配送有限公司,用戶的信賴之選,歡迎新老客戶來電!長寧區專業的生鮮配送價格便宜
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這就是不同顧客的需求。再舉個例子,一批蘋果,我們會把一類蘋果包裝給一些追求品質的顧客,另一部分包裝針對追求性價比的顧客。根據不同顧客的需求供應商品和分層包裝,這是一個難點。不同生鮮品類標準化的難度一樣嗎?不一樣。單就海鮮來說,進口海鮮、國產海鮮、冰鮮海鮮、冷凍海鮮,每個類目的標準化流程都不同,這就要求整體供應鏈、采購以及團隊有非常高的專業水平,要對顧客非常了解,同樣一條魚,活魚、冰鮮魚、凍魚,規格和供應鏈方式就不一樣。另外,知識體系和需要的供應鏈籌備能力也不一樣。在中國,家樂福通過這樣的供應鏈體系去支持線上的生鮮電商業務。生鮮原產地的篩選,家樂福有沒有一套自己的標準?在生鮮電商領域,我們對于不同生鮮商品的品質大小、產地都有明確的標準。像我們會用寧德的黃魚,山東棲霞、陜西的蘋果,海南、廣東和廣西的荔枝。我們會到適合的源頭去采購好的產品。除此之外,生鮮時令性非常重要,什么季節就該吃什么東西。我們來告訴顧客,到了這個時間點該吃什么水果什么商品。像端午節,我們會推五黃黃酒、粽子、糯米等,而且告訴顧客怎樣去配套、怎么找到好產地的商品,可以給顧客很多指引。這在我們行內叫“佳賞味季”。浦東新區食堂生鮮配送
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