由于保潔工作的性質(zhì)決定其是個勞動密集型的行業(yè),保潔員人數(shù)通常占到物業(yè)公司人數(shù)的25—30%左右。對這部分人員的培訓(xùn)、管理,需要投入大量的資源。同時由于人員數(shù)量增加,也會帶來管理難度的增加。物業(yè)公司通過將服務(wù)外包可以逐漸從繁雜的專業(yè)化事務(wù)中脫離出來,成為物業(yè)管理服務(wù)的組織者、監(jiān)督者和協(xié)調(diào)者。組織和落實專業(yè)資源為業(yè)主提供服務(wù),這樣公司的職能變得更單一,組織結(jié)構(gòu)變得更簡化,編制大幅縮減,從業(yè)人員更專業(yè)通過本次調(diào)研保潔服務(wù)外包的公司,項目基層的管理人員在能力上更加側(cè)重于專業(yè)業(yè)務(wù)的管理協(xié)調(diào),而保潔自管的項目,基層管理人員除業(yè)務(wù)監(jiān)控外,還需承當(dāng)很多日常其他事務(wù)的管理。 上海哪家物業(yè)公司提供保潔外包服務(wù)?普陀區(qū)別墅保潔外包
企業(yè)直招保潔阿姨存在以下問題,保潔外包可以很好的解決這些問題。保潔員招聘難,找到滿意的保潔員更難;對保潔的工作標(biāo)準(zhǔn)不了解,不懂得如何培訓(xùn)員工;聘用保潔員人數(shù)不多,遇到請假、離職導(dǎo)致崗位空缺無人替崗;保潔員工作年數(shù)長,工作比較懶散,難以管理;出現(xiàn)勞動糾紛,工傷等處理起來缺乏經(jīng)驗;聘用保潔員未達到退休年齡,需要為其繳納社保,用工成本高;針對這些問題,我們以下這些解決措施:針對保潔員招聘難特點,與上海各區(qū)近千家家政中介建立合作關(guān)系,拓寬了保潔員招聘渠道,極大的提升了招聘效率。建立了專業(yè)的保潔培訓(xùn)部門,對新員工進行禮儀禮節(jié)、職業(yè)安全、工作標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)培訓(xùn)。建立應(yīng)急小組機制,提高了對保潔員請假替班的管理效率,減少保潔員臨時請假或離職對客戶的影響。通過對客戶每月回訪,倒逼公司加強對保潔管理的規(guī)范程度,提升客戶保潔滿意度。合理化制定保潔服務(wù)方案,減少冗員,降低客戶用工成本。靜安區(qū)商務(wù)樓保潔外包費用簽署保潔外包協(xié)議有沒有需要注意的點?
社會經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,促進人們生活水平的提高,保潔外包這一服務(wù)方式越來越受雇主們的歡迎。但是什么是保潔外包呢?又如何外包呢?保潔外包簡而言之就是將保潔清洗一系列工作采用外包的手段全部交給有實力的保潔公司管理,現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)倡導(dǎo),將企業(yè)的業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的保潔外包公司處理,從而達到省時省力,提高管理水平,規(guī)避用人風(fēng)險的目的。在甲方客戶與保潔公司的商議下簽訂保潔外包合同即可。保潔外包主要采用的兩種方式:由保潔公司提供若干名保潔員定期上門服務(wù)、由保潔公司分配保潔員駐派企業(yè)單位進行日常定點保潔等。
現(xiàn)在大多數(shù)大型物業(yè)公司都會選擇將保潔工作外包給專業(yè)的保潔公司,既節(jié)省大量管理成本,又可提高服務(wù)水平,但是物業(yè)保潔外包之后,物業(yè)公司并不是一勞永逸的哦!做為物業(yè)公司如何管理好物業(yè)保潔外包工作呢?1、定期檢查保潔工作:物業(yè)保潔外包后作為管理公司日常的監(jiān)督檢查必不可少,而定期的檢查更能起到提高保潔質(zhì)量的作用。因為在查找出問題后,武漢保潔公司會對產(chǎn)生的問題進行分析,找出問題的癥結(jié),從而進行整改。2、加強溝通,建立和諧關(guān)系:保潔外包后,物業(yè)公司與保潔公司形成一個合作的關(guān)系,雙方是兩個平等的主體,是委托與被委托的關(guān)系。作為甲方物業(yè)公司和乙方保潔公司相互尊重,才能更好地合作。對于合作中產(chǎn)生的問題進行協(xié)調(diào),其中心就是雙方努力把物業(yè)的保潔工作搞好。3、適時參與保潔公司的培訓(xùn):保潔公司會定期進行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),物業(yè)公司可適時參與,在培訓(xùn)中掌握了保潔工作的基本常識,對今后監(jiān)管工作有利;參與培訓(xùn)能適時地將企業(yè)文化灌輸?shù)奖崋T之中,使保潔員對物業(yè)公司有所認(rèn)知,提高保潔員的工作激情。4、將保潔外包納入質(zhì)量管理體系:對外包保潔進行過程管理;規(guī)范保潔工作流程,實施程序管理,從源頭上保證外包保潔的質(zhì)量。 保潔外包中如何消除地毯內(nèi)部的灰塵?
保潔服務(wù)外包的經(jīng)驗有哪些呢?注重對外包服務(wù)商的過程控制和管理:保潔服務(wù)外包出去后并非萬事大吉,相反,應(yīng)密切注意并配合外包方進行各項活動,對外包方進行有效的監(jiān)督,重視外包業(yè)務(wù)的過程管理。物業(yè)公司要正確認(rèn)識理解保潔外包工作。保潔外包后確實是能減少管理成本,降低費用。但外包不是一包了之,什么也不管。物業(yè)公司可以將清潔外包的管理納入公司的質(zhì)量管理體系之中。對外包保潔進行過程管理,規(guī)范保潔工作流程,實施程序管理,從源頭上保證外包保潔的質(zhì)量。 保潔外包既可以滿足服務(wù)的需求,也實現(xiàn)了企業(yè)降低人力成本,并向輕資產(chǎn)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。徐匯區(qū)酒店保潔外包收費標(biāo)準(zhǔn)
上海夢唐物業(yè)管理服務(wù)有限公司的保潔外包服務(wù)到底比傳統(tǒng)外包公司哪里好?普陀區(qū)別墅保潔外包
什么是物業(yè)保潔外包?物業(yè)保潔外包一般是指物業(yè)公司將某個小區(qū)、寫字樓、學(xué)校或者其他商業(yè)綜合體的保潔服務(wù)部分,外包給專業(yè)的第三方保潔公司,通常情況下物業(yè)公司在沒有設(shè)立保潔部門的時候都會將這一部分的保潔外包給保潔公司,除此之外,也會有一些沒有專門物業(yè)的小區(qū)外包給專業(yè)的第三方保潔公司。那物業(yè)保潔外包有什么好處?好處一、降低勞務(wù)糾紛和風(fēng)險;好處二、減少保潔人員招聘時間消耗;好處三、降低保潔耗材成本等。通過專業(yè)的保潔,可以提供更好、更專業(yè)的清潔后勤服務(wù)與保障,提高企業(yè)形象。 普陀區(qū)別墅保潔外包