保潔服務(wù)外包的經(jīng)驗(yàn)有哪些呢?選擇合適的項(xiàng)目外包:實(shí)施外包之前,公司應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況、公司的業(yè)務(wù)監(jiān)控能力、市場環(huán)境、外包公司的成熟度、經(jīng)營成本等因素進(jìn)行分析,確定是否將該項(xiàng)目的保潔業(yè)務(wù)外包。選擇合適的外包服務(wù)商:外包服務(wù)商選擇的好壞直接關(guān)系到保潔外包業(yè)務(wù)的成功與否。目前成都市場的保潔服務(wù)公司多為私營企業(yè),管理水平服務(wù)質(zhì)量參差不齊。因?yàn)闇?zhǔn)入門坎較低,各家保潔公司往往是以各種低價(jià)來承攬業(yè)務(wù)。因此物業(yè)公司在選擇合作對象時一定要慎之又慎。在選擇保潔外包服務(wù)商時物業(yè)公司應(yīng)考慮外包方的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)狀況、人力資源、信譽(yù)及效率、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格水平等條件。 保潔外包有什么好處?閔行區(qū)健身房保潔外包哪家好
物業(yè)公司將保潔業(yè)務(wù)外包是不是一個普遍做法?外包管理過程中有哪些坑?按輕資產(chǎn)的發(fā)展模式而言,外包保潔服務(wù)對物業(yè)來說是必要的。可以選擇更成熟的專業(yè)服務(wù)體系,既可滿足服務(wù)的需求,也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)降低人力成本,并向輕資產(chǎn)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。企業(yè)轉(zhuǎn)型輕資產(chǎn)發(fā)展模式的優(yōu)勢在于,能夠充分利用較低的生產(chǎn)投入換取較高附加值的資本效益,并且比較大限度地運(yùn)用其他企業(yè)業(yè)務(wù)資源,降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),周轉(zhuǎn)速度加快。但把服務(wù)外包,其本質(zhì)上依然與企業(yè)存在聯(lián)系,服務(wù)不到位,影響的是企業(yè)的口碑和品牌,因此外包比較大的問題在于對外包團(tuán)隊(duì)的管理。外包管理是物管尤為困擾的問題,一直缺乏一種長效的管理激勵手段,人員工資低、素質(zhì)參差不齊、工作態(tài)度不積極,直接影響了整體的服務(wù)品質(zhì)。因此,能對員工工作量、工作質(zhì)量進(jìn)行量化管理,建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),就能實(shí)現(xiàn)對外包的有效監(jiān)管。浦東新區(qū)服務(wù)好的保潔外包電話上海保潔外包公司哪家好?
保潔服務(wù)外包的優(yōu)勢有哪些?由于保潔工作的性質(zhì),決定其是個勞動密集型的行業(yè)。保潔員人數(shù)通常占到物業(yè)公司人數(shù)的25-30%左右,對這部分人員的培訓(xùn)、管理,是需要投入大量的資源。同時由于人員數(shù)量增加,也會帶來管理難度的增加。物業(yè)公司通過將服務(wù)外包可以逐漸從繁雜的專業(yè)化事務(wù)中脫離出來,成為物業(yè)管理服務(wù)的組織者、監(jiān)督者和協(xié)調(diào)者。組織和落實(shí)專業(yè)資源為業(yè)主提供服務(wù),這樣公司的職能變得更單一,組織結(jié)構(gòu)變得更簡化,編制大幅縮減,從業(yè)人員更專業(yè)。保潔員工年齡普遍偏大,存在的用工風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增大,采用外包方式,可以使勞動用工風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步減少或轉(zhuǎn)移,以免造成更大的損失,增加成本。綜合而言保潔服務(wù)外包能降低公司成本,從而讓客戶、物業(yè)公司、外包服務(wù)商共贏。
物業(yè)保潔外包主要是以下三種方式:1、提供保潔員一名,公司提供簡單工具。服務(wù)內(nèi)容包括:抹桌擦窗、推塵擦地、收拾垃圾、清理衛(wèi)生間,對特殊場所進(jìn)行消毒。公司提供:清潔工具以及專業(yè)清潔劑等清潔消耗品。2、日常定點(diǎn)保潔服務(wù)。服務(wù)項(xiàng)目包括:所有企業(yè)內(nèi)部清潔衛(wèi)生工作,全天負(fù)責(zé)企業(yè)衛(wèi)生清理,保潔員工作時間合理安排,每個月至少清洗一次玻璃、地面、衛(wèi)生間。公司提供:多功能清潔機(jī)、多功能洗地機(jī)、清潔用品、清潔劑、垃圾袋、衛(wèi)生球等清潔消耗用品。3、適用于個人家庭保潔。公司提供:固定保潔員、清潔工具及消耗品。服務(wù)內(nèi)容:一般分為每周一次、每月一次、每月兩次,每次半天,也可雙方協(xié)商。
上海比較靠譜的保潔外包平臺有哪些?
企業(yè)直招保潔阿姨存在以下問題,保潔外包可以很好的解決這些問題。保潔員招聘難,找到滿意的保潔員更難;對保潔的工作標(biāo)準(zhǔn)不了解,不懂得如何培訓(xùn)員工;聘用保潔員人數(shù)不多,遇到請假、離職導(dǎo)致崗位空缺無人替崗;保潔員工作年數(shù)長,工作比較懶散,難以管理;出現(xiàn)勞動糾紛,工傷等處理起來缺乏經(jīng)驗(yàn);聘用保潔員未達(dá)到退休年齡,需要為其繳納社保,用工成本高;針對這些問題,我們以下這些解決措施:針對保潔員招聘難特點(diǎn),與上海各區(qū)近千家家政中介建立合作關(guān)系,拓寬了保潔員招聘渠道,極大的提升了招聘效率。建立了專業(yè)的保潔培訓(xùn)部門,對新員工進(jìn)行禮儀禮節(jié)、職業(yè)安全、工作標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)培訓(xùn)。建立應(yīng)急小組機(jī)制,提高了對保潔員請假替班的管理效率,減少保潔員臨時請假或離職對客戶的影響。通過對客戶每月回訪,倒逼公司加強(qiáng)對保潔管理的規(guī)范程度,提升客戶保潔滿意度。合理化制定保潔服務(wù)方案,減少冗員,降低客戶用工成本。小區(qū)保潔外包的利弊有哪些呢?普陀區(qū)保潔外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)保潔外包如何收費(fèi)?閔行區(qū)健身房保潔外包哪家好
選擇外包保潔公司的話需要慎重,因?yàn)榫湍壳暗谋嵐境修k來看,很多為私營企業(yè)管理水平,服務(wù)質(zhì)量都是參差不齊的,因?yàn)槌闪⒈嵐镜墓再Y金少,準(zhǔn)入門檻比較低。很多基層的保潔領(lǐng)班人員工作了一兩年就可以拉一幫人注冊一個保潔公司,自己當(dāng)老板,這部分人往往是以您低報(bào)價(jià)低服務(wù)來承擔(dān)保潔業(yè)務(wù)的,建議采取招標(biāo)的方式前期摸底排查基礎(chǔ)上至少要邀請三家以上的保潔公司前來投標(biāo)。通過現(xiàn)場的評標(biāo)考察,以及價(jià)格比較等諸多方面對比,選擇合適的一家作為服務(wù)對象,這樣通過競標(biāo)選出來的合作對象,一般比較有實(shí)力,服務(wù)質(zhì)量和社會信譽(yù)度都比較好,外包費(fèi)用也在預(yù)算范圍內(nèi),因此選擇合作對象是管理好外包服務(wù)的第一步。 閔行區(qū)健身房保潔外包哪家好