SaaS服務典型的特點有:可配置,SaaS產品是多個租戶共同使用一套軟件,而每個用戶所處的行業不同、流程不同、使用場景不同,一套軟件要滿足不同用戶的使用,自然而然就需要軟件可配置,通過配置滿足不同用戶的需求。我曾經看到過一些軟件產品,靈活性非常高,任意一個字段、按鈕、讀寫權限等都可以進行靈活配置,我們在使用過程中,如果不是相對專業的人員是很難學會這種配置的,這會很大程度上提升用戶的學習操作成本。在SaaS產品的可配置特性上,我們需要在靈活和易用之間尋找一種平衡,盡量以易用性為目標,在易用的前提下再增強可配置特性。SaaS產品有還有一些其他特點,這里就不一一介紹了,其實我們不難發現,SaaS產品的一些特點,傳統軟件產品大部分也需要具備或者可以做到的,只是這些特點在SaaS體系內,顯得更為突出和重要。 Saas不需要復雜的安裝與集成,用戶可容易使用。周至小型企業做Saas智能營銷云平臺的好處
SaaS給用戶帶來的優勢:從技術方面來看:SaaS是簡單的部署,不需要購買任何硬件,剛開始只需要簡單注冊即可。企業無需再配備IT方面的專業技術人員,同時又能得到新的的技術應用,滿足企業對信息管理的需求。從投資方面來看:企業只以相對低廉的“月費”方式投資,不用一次性投資到位,不占用過多的營運資金,從而緩解企業資金不足的壓力;不用考慮成本折舊問題,并能及時獲得新的硬件平臺及比較好解決方案。從維護和管理方面來看:由于企業采取租用的方式來進行物流業務管理,不需要專門的維護和管理人員,也不需要為維護和管理人員支付額外費用。很大程度上緩解企業在人力、財力上的壓力,使其能夠集中資金對重點業務進行有效的運營;SaaS能使用戶在世界上都是一個完全單獨的系統。如果您連接到網絡,就可以訪問系統。 鄠邑區中型企業做Saas智能營銷云平臺有效果嗎SaaS軟件大幅降低了客戶的總體擁有成本,通常來講:總體擁有成本下降了1/3。
長期有效做廣告效果當然來得快,當然客戶忘得也快。內容營銷要求你在一個領域內貢獻足夠有價值的內容,你只要SEO做的好,后面就會一直有人搜索到,而別人主動搜索是不需要你花錢的。同時,因為客戶深度閱讀,對你的印象也會大加深,未來想解決某個領域的問題,一定馬上是想到你的。很多人覺得很容營銷太慢,實際上從長期看來,內容營銷的投資回報率并不差。國外的SaaS產品,也多將內容營銷作為獲客的主要手段,他們的工作已經非常專業和流程化了,他們會設立專門的團隊,有文案,做好SEO工作,并按照嚴格的內容發布排期將內容發布在互聯網上。Hubspot的一個內容發布表做內容營銷也講究方法與工具,在這方面國外已經有了非常專業的理論,下面簡單分享一下內容營銷的步驟,內容營銷四部曲:篩選話題一個好的話題決定了內容營銷50%的成敗,在投入工作之前,需要明道自己的客戶是誰,他們在關注說明話題。例如,你是一個做CRM的廠商,客戶大概是CEO和銷售總監,他們關心的可能是什么銷售漏斗、如何提升轉化率、如何提高客單價這些。客戶關心的,為你的創作指明了方向。
Saas平臺能降低維護成本傳統軟件業以產品開發為主,相應維護是一對多模式,即維護人員必須同時維護多套軟件,無形中加重了工作負擔。同時由于客戶遍布各地,員工不得不到處奔波,不但耗費了大量時間精力,不能保證維護質量,維護成本也居高不下。當軟件經由互聯網提供后,行業運營模式就從以研發為中心轉化為以客戶為中心,相應維護也轉化為一對一模式,即維護人員只需維護SaaS部署的一套軟硬件運行環境即可。這不僅提高了客服響應效率,還顯著提高了維護質量,降低了維護成本。轉變銷售模式傳統軟件大多依靠渠道銷售,需投入巨額資金。而SaaS的銷售則通過電子商務模式進行,渠道分銷成本低,供應商可將重點放在宣傳推廣方面。市場營銷做得好,銷售環節就相對容易。同時由于軟件安裝維護都在服務器端進行,不用上門維護或升級,供應商也有更多精力關注新客戶開發。 SaaS到底是什么?如何做?
只要連通互聯網,企業可以隨時隨地從任何計算機或設備上快速獲得saas平臺上所提供的應用程序。由于人們對互聯網的使用越來越熟悉,借助互聯網搜尋自己所需的軟件服務也是人們所擅長的事情,因此,在saas平臺上選擇適用的應用程序比起傳統的安裝、設置、運行軟件具有更加高效的優勢。而由于使用共享基礎設備,企業也無需額外花費時間對這些設備進行維護。saas平臺上的應用程序基于訂閱收費,無需購買軟件證書,意味著初始成本比較低。而由saas提供商負責管理IT基礎架構,則意味著在硬件、軟件和相關管理員方面,企業無需付出額外的維護成本。saas供應商負責管理所有的更新和升級,企業無需自行下載或安裝補丁。同時,saas供應商還管理應用程序的可用性,所以企業無需添加硬件和軟件,也不必隨著用戶的增長而提高帶寬。saas系統中的應用程序擁有真正的多租戶架構,并且可以無限期地擴展,以滿足客戶的需求。大多數saas供應商也提供定制功能,用以滿足用戶的特定需求。此外,許多供應商還提供應用程序接口,讓您輕松整合現有的企業資源規劃系統或其他企業的生產力系統。由此便攜性。 SaaS的按需使用,靈活性大幅增加。藍田企業做Saas智能營銷云平臺的作用
SaaS產品的主要優勢:降低了使用和維護成本。周至小型企業做Saas智能營銷云平臺的好處
一些客戶在決定是否需要采用某種產品時需要一些幫助。高接觸SaaS銷售模型就是圍繞著一個需要大量人力的流程來設計的,以此流程來說服企業采用該軟件,幫助企業成功地使用軟件,并繼續使用它。組織的心臟幾乎總是銷售團隊,通常分為幾個專業角色:負責尋找軟件發展前景的銷售發展人員、服務于特定客戶的業務人員、和負責用戶持續使用的客戶經理。銷售團隊通常由市場營銷團隊支持,市場營銷的主要工作是為銷售團隊生成足夠多合格的潛在客戶,以交由銷售團隊后續進行評估是否繼續跟進。在高接觸模型上有許多真正好的產品,但首先,在高接觸模型的SaaS業務中,產品和研發通常不如銷售引擎重要。在高接觸銷售模型的SaaS公司中,客戶服務團隊的組織架構是高度可變的,但無論怎樣組織,共識是客戶服務團隊大量被使用。高接觸模型的客單價比低接觸模型高幾個數量級。需要注意的是,雖然原則上可以向消費者進行高接觸型銷售,但在SaaS中,絕大多數高接觸型業務都是向企業銷售的。在B2B中,有各種類型的預期客戶簡介、ACVs和交易復雜性。在低端市場,以高接觸模式將SaaS產品銷售給“中小型企業”的平均合同價值通常為$6k到$15k,或者更高。周至小型企業做Saas智能營銷云平臺的好處
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