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來源: 發布時間:2022-08-12

    在低接觸SaaS銷售模式下,客戶不需要與人持續地進行一對一交流就可以直接購買,適用于大多數的客戶。這種模式的主要的銷售渠道包括官網、電子郵件營銷,以及常見的軟件不收費試用。不收費試用的優點在于,客戶能夠以很低的成本開始使用產品,也很容易成功地持續使用SaaS。低接觸產品也會涉及銷售團隊,但它們通常被構建為所謂的“客戶成功”團隊,他們的目標是確保用戶能夠成功不收費試用,并在試用結束前轉換為付費用戶,而不是說服人們購買軟件。低接觸產品中的客戶服務主要以規模化的方式處理,比如通過優化產品減少人工干預的場景、創建規模化可復制的教育資源,或者盡量減少人力服務的使用。也就是說,許多采用低接觸銷售模式的公司也擁有很棒的客戶服務團隊。SaaS的經濟性取決于客戶的長期滿意度,因此,客戶服務團隊也有可能投入很多。低接觸SaaS通常按月訂閱銷售,B2C應用程序的價格點聚集在10美元左右,B2B應用程序的價格在20美元到500美元之間。這相當于平均合同價值(ACV)約為$100至$5k。低接觸SaaS業務并不經常使用ACV,他們更多地使用每月價格點,但是在與高接觸SaaS業務做橫向比較時會使用ACV指標。如果你問一個采用低接觸模型的SaaS企業家。SaaS企業的盈利能力將由客戶規模的擴大和客戶價值的深挖而逐漸提高。灞橋區公司做Saas智能營銷云平臺能做什么

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    一些客戶在決定是否需要采用某種產品時需要一些幫助。高接觸SaaS銷售模型就是圍繞著一個需要大量人力的流程來設計的,以此流程來說服企業采用該軟件,幫助企業成功地使用軟件,并繼續使用它。組織的心臟幾乎總是銷售團隊,通常分為幾個專業角色:負責尋找軟件發展前景的銷售發展人員、服務于特定客戶的業務人員、和負責用戶持續使用的客戶經理。銷售團隊通常由市場營銷團隊支持,市場營銷的主要工作是為銷售團隊生成足夠多合格的潛在客戶,以交由銷售團隊后續進行評估是否繼續跟進。在高接觸模型上有許多真正好的產品,但首先,在高接觸模型的SaaS業務中,產品和研發通常不如銷售引擎重要。在高接觸銷售模型的SaaS公司中,客戶服務團隊的組織架構是高度可變的,但無論怎樣組織,共識是客戶服務團隊大量被使用。高接觸模型的客單價比低接觸模型高幾個數量級。需要注意的是,雖然原則上可以向消費者進行高接觸型銷售,但在SaaS中,絕大多數高接觸型業務都是向企業銷售的。在B2B中,有各種類型的預期客戶簡介、ACVs和交易復雜性。在低端市場,以高接觸模式將SaaS產品銷售給“中小型企業”的平均合同價值通常為$6k到$15k,或者更高。藍田小企業做Saas智能營銷云平臺的作用SaaS產品的主要優勢:降低了使用和維護成本。

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    SaaS給用戶帶來的優勢:從技術方面來看:SaaS是簡單的部署,不需要購買任何硬件,剛開始只需要簡單注冊即可。企業無需再配備IT方面的專業技術人員,同時又能得到新的的技術應用,滿足企業對信息管理的需求。從投資方面來看:企業只以相對低廉的“月費”方式投資,不用一次性投資到位,不占用過多的營運資金,從而緩解企業資金不足的壓力;不用考慮成本折舊問題,并能及時獲得新的硬件平臺及比較好解決方案。從維護和管理方面來看:由于企業采取租用的方式來進行物流業務管理,不需要專門的維護和管理人員,也不需要為維護和管理人員支付額外費用。很大程度上緩解企業在人力、財力上的壓力,使其能夠集中資金對重點業務進行有效的運營;SaaS能使用戶在世界上都是一個完全單獨的系統。如果您連接到網絡,就可以訪問系統。

    SaaS產品的要優勢之處如下:可擴展性和集成性通常,SaaS解決方案駐留在可擴展且與其他SaaS產品集成的云環境中。與傳統模式相比,使用者無需購買其他服務器或軟件,只需要啟用新的SaaS產品即可。就服務器容量規劃而言,SaaS提供商將解決這一問題。此外,您還可以根據特定需求靈活地擴展和縮減SaaS功能的使用。產品升級方便高效SaaS產品提供商會主動承擔產品升級等相關內容,使用者可以直接進行試用。且產品升級和新版本開發涉及的成本和工作量都遠遠低于在傳統模式中迫使你購買升級包并進行安裝(或支付專門費用以獲得升級服務)的費用和工作量。易于使用和執行概念驗證SaaS產品易于使用,因為它們已經帶有內置的比較好實踐和示例。用戶可以進行概念驗證并提前測試軟件功能或新發布的功能。此外,您可以擁有多個不同版本的實例并進行簡單地平滑遷移。SaaS系統免去了研究、定制解決方案、產品開發和調試的復雜過程。

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    挑選SaaS供應商企業需要注意要素動態計費。我們只應當為使用的那部分服務付費,這是一個基本原則。公司的業務是動態的,很有可能有幾個月業務量增長,有幾個月業務量減少。如果企業的使用量有變化,那么支付的SaaS費用也應當隨之變化。這對零售業或服務業等一些受季節性影響明顯的行業尤其重要。另外,千萬不要答應支付“軟件維護費”或者購買事先確定的“用戶許可證”,因為這樣一來,改用SaaS模式的一個首要目的簡化IT的管理也就無從談起了。安全性。安全壓倒一切。大多數用戶只是問問SaaS廠商是不是采用了安全套接層(SSL)技術,而安全性涵蓋的不僅只只有這個方面。要向潛在的SaaS廠商詢問下列問題:放置服務器的數據中心有沒有24×7全天候的物理安全措施?數據中心有沒有得到保護(保安是不是24小時在周圍至少巡視一次)?誰有權訪問這些服務器(只有內部員工可以訪問,還是承包商也可以訪問?)有沒有日志記錄誰何時進入、何時離開?如果有日志,那么隔多長時間審計這些日志?應用程序有沒有使用基于行業標準的128位加密技術?如果多個客戶使用的應用程序放在同一臺服務器上,那么它們有沒有采用邏輯或物理分隔。SaaS系統是在科技進步的基礎上應運而生的,其實現離不開互聯網的發展。未央區中型企業做Saas智能營銷云平臺的優點

隨著業務的發展,大家慢慢都理解 : SaaS比安裝更安全。灞橋區公司做Saas智能營銷云平臺能做什么

      架設快速,前置時間短原則上,SaaS使用的是隨插隨用(plug-and-play)的應用軟件,而遠程主機托管(remotehostingdelivery)的企業模式則很大程度上地節省系統架設的時間與成本。值得注意的是,雖然SaaS多半具備提供多元服務的高水平技能,但是其服務項目仍不能脫離“服務范疇同意書”(SLA)的規范。推動網絡營銷SaaS在線使用軟件的服務受到越來越多的關注,不僅傳統軟件供應商,互聯網企業與ZF相關機構也意識到SaaS的廣闊前景,紛紛投身到這一產業洪流。 灞橋區公司做Saas智能營銷云平臺能做什么

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