企業(yè)營(yíng)銷該怎么做?珍島智能體給出了新的答案
國產(chǎn)AI能力正以燎原之勢(shì)迅猛發(fā)展,每一輪新的技術(shù)突破都為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來新的機(jī)會(huì)。近期,作為國產(chǎn)AI先鋒力量的DeepSeek,為企業(yè)的生存、增長(zhǎng)、破圈帶來了新的啟示。
在長(zhǎng)江商學(xué)院舉辦的EMBA公開課上,Marketingforce邁富時(shí)(珍島集團(tuán))創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)珍島集團(tuán)創(chuàng)始人也結(jié)合公司在AI賦能營(yíng)銷/銷售領(lǐng)域的成功實(shí)踐,以及DeepSeek在營(yíng)銷界掀起的層層水花,發(fā)表了《DeepSeek之后,營(yíng)銷怎么做?》主題分享。
“DeepSeek點(diǎn)燃的不僅是技術(shù)火種,更是中國產(chǎn)業(yè)升級(jí)的燎原之火”
2022年底,ChatGPT橫空出世,帶領(lǐng)全球科技產(chǎn)業(yè)步入大模型時(shí)代。然而在 2023 - 2024 年,全球 AI產(chǎn)業(yè)以美國科技企業(yè)為主導(dǎo),中國AI在算力、模型、應(yīng)用三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)未能凸顯獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。直至2025年初,國產(chǎn)大模型DeepSeek實(shí)現(xiàn)模型側(cè)的突破,憑借開源、可商用、低成本的優(yōu)勢(shì),加速推進(jìn)了中國AI產(chǎn)業(yè)的價(jià)值重構(gòu),為企業(yè)營(yíng)銷帶來了全新機(jī)遇。
在算力層面,科技企業(yè)的資本開支有望開啟新投資周期,這意味著營(yíng)銷企業(yè)在 AI 技術(shù)應(yīng)用上的成本投入將更具可行性,能夠更積極地?fù)肀?AI 新技術(shù),提升營(yíng)銷效率與精細(xì)度。在模型層面,模型能力的迭代有望邁向更高頻率,使?fàn)I銷企業(yè)能夠更快速地獲取先進(jìn)的 AI 模型,精細(xì)洞察消費(fèi)者需求,制定個(gè)性化營(yíng)銷策略。在應(yīng)用層面,AI 應(yīng)用的產(chǎn)品化與商業(yè)化進(jìn)程有望明顯提速,助力營(yíng)銷企業(yè)更快地將 AI 技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際營(yíng)銷產(chǎn)品與服務(wù),拓展業(yè)務(wù)邊界,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

OpenAI 首席執(zhí)行官 Sam Altman 曾預(yù)言:“缺乏算力將是未來 AI 發(fā)展面臨的重大挑戰(zhàn)之一。”
而 DeepSeek 以 “訓(xùn)練成本降至行業(yè) 1/10” 的顛覆性突破,在算力、模型、應(yīng)用三大領(lǐng)域交出亮眼的 “中國答卷”,為營(yíng)銷企業(yè)解決了算力成本高的難題。
上線只7天用戶量便突破億級(jí),通過動(dòng)態(tài)意圖解析引擎、跨場(chǎng)景知識(shí)遷移系統(tǒng)、自適應(yīng)訓(xùn)練框架三大創(chuàng)新舉措降低應(yīng)用門檻,其芯片架構(gòu)優(yōu)化與小數(shù)據(jù)智能涌現(xiàn)技術(shù)的創(chuàng)新,使得中小企業(yè)能夠以安全、低成本的方式開啟行業(yè)大模型訓(xùn)練,讓國內(nèi)眾多營(yíng)銷企業(yè)有機(jī)會(huì)利用 AI 技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與突破。
2025 年的AI,其實(shí)已經(jīng)走出認(rèn)知中的C端 “對(duì)話框”,正 “潤(rùn)物無聲” 般地加速滲透至千行百業(yè),營(yíng)銷領(lǐng)域更是較早吹到東風(fēng)。
我們堅(jiān)信,國產(chǎn)AI應(yīng)用正處于爆發(fā)的臨界點(diǎn),不久的未來定會(huì)出現(xiàn)更多滿足行業(yè)場(chǎng)景化的國產(chǎn)垂類大模型,為營(yíng)銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來更強(qiáng)大的AI助力,推動(dòng)營(yíng)銷模式不斷創(chuàng)新與變革。
“Marketingforce正在垂直場(chǎng)景應(yīng)用層快速迭代創(chuàng)新,打造集成化的智能體中臺(tái),統(tǒng)一調(diào)派企業(yè)的AI能力模組,讓它們能自由深入各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中發(fā)揮效能。”
此前,Marketingforce已在AI Agent系列產(chǎn)品中普遍接入DeepSeek-V3和DeepSeek-R1,將其融合至AI-Agentforce中臺(tái),為企業(yè)客戶打造更具創(chuàng)新性與競(jìng)爭(zhēng)力的智能化營(yíng)銷銷售全鏈路解決方案,企業(yè)用戶可以在平臺(tái)內(nèi)直接使用各類數(shù)智化營(yíng)銷工具,提高其生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)效率。在DeepSeek的加持下,Marketingforce平臺(tái)對(duì)行業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)鏈路有了更精細(xì)且深刻的理解。Marketingforce也通過這類深度推理的大模型和自身打造的智能體相互協(xié)同,為客戶成功實(shí)現(xiàn)了“替代傳統(tǒng)小團(tuán)隊(duì)”的工作效能。這不僅助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷數(shù)字化戰(zhàn)略的高效落地,還能將海量數(shù)據(jù)沉淀為可迭代的數(shù)字資產(chǎn),構(gòu)建起“數(shù)據(jù)-知識(shí)-決策”的價(jià)值飛輪,讓企業(yè)在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷新時(shí)代中持續(xù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“Deep Marketing,以智能體中臺(tái)賦能企業(yè)深度營(yíng)銷”在生成式AI與智能體技術(shù)共振的當(dāng)下,營(yíng)銷大模型正以"智能決策中樞"的形態(tài)重塑企業(yè)增長(zhǎng)范式。從OpenAI的O1/O3模型到DeepSeek-R的行業(yè)化突破,大模型的發(fā)展不僅帶來了技術(shù)的突破,更為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者帶來了三點(diǎn)重要啟示:深度挖掘業(yè)務(wù)場(chǎng)景,多維場(chǎng)景建模成為企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的底層邏輯高效突破數(shù)據(jù)壁壘, 智能生態(tài)協(xié)同機(jī)制正在重構(gòu)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化連接范式精細(xì)化管理消費(fèi)者資源,動(dòng)態(tài)分層運(yùn)營(yíng)體系催化存量資產(chǎn)向增量?jī)r(jià)值轉(zhuǎn)化當(dāng)AI Agent承擔(dān)起83.6%的營(yíng)銷基礎(chǔ)操作(Gartner2024),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)維度已升級(jí)為"智能體矩陣的協(xié)同作戰(zhàn)能力"。
營(yíng)銷方案?jìng)€(gè)性定制 高效生成實(shí)時(shí)優(yōu)化
目前,眾多企業(yè)在營(yíng)銷策劃環(huán)節(jié)已主動(dòng)引入 AIGC 工具來協(xié)助內(nèi)容生產(chǎn),基于訴求及案例參考庫生成參考方案,有效提高了內(nèi)容生成效率。
然而,在具體投放執(zhí)行環(huán)節(jié),問題依舊突出。一方面,當(dāng)前營(yíng)銷方案缺乏智能決策支持,許多營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)或廣告公司仍采用 “人工試錯(cuò)” 模式,單次 campaign 平均需2-3周來驗(yàn)證效果,極易錯(cuò)失市場(chǎng)比較好時(shí)機(jī)。
另一方面,在媒介矩陣分發(fā)過程中,跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)存在明顯效率瓶頸。相關(guān)調(diào)研顯示,營(yíng)銷人員日均需切換 7.8 個(gè)平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容分發(fā),且各渠道數(shù)據(jù)孤島問題嚴(yán)重,導(dǎo)致效果歸因失真率高達(dá) 57%,造成營(yíng)銷預(yù)算的浪費(fèi)。邁入智能體時(shí)代,Marketingforce創(chuàng)新性構(gòu)建AI-Agentforce智能體中臺(tái),通過融合智能決策與跨平臺(tái)數(shù)據(jù)治理能力,為行業(yè)提供了破局營(yíng)銷效率瓶頸的完整解決方案。AI-Agentforce智能體中臺(tái)不僅內(nèi)嵌了臻文、臻圖、臻視等AIGC工具,支持文生圖、視頻智能剪輯等多種創(chuàng)作模式,還預(yù)置了涵蓋金融、零售、制造等上百個(gè)垂直領(lǐng)域的專業(yè)內(nèi)容模板庫,實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞自動(dòng)匹配,助力企業(yè)快速適配行業(yè)需求,為營(yíng)銷內(nèi)容生產(chǎn)注入強(qiáng)大動(dòng)力。
在營(yíng)銷方案生成后,平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)AI自動(dòng)化運(yùn)營(yíng),支持在國內(nèi)外各大社交平臺(tái)進(jìn)行多賬號(hào)一鍵發(fā)布與管理。在營(yíng)銷周期內(nèi),平臺(tái)還會(huì)對(duì)用戶的點(diǎn)擊率、瀏覽量、停留時(shí)長(zhǎng)等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析復(fù)盤,提供多套解決方案,管理人員選擇后即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)優(yōu)化營(yíng)銷漏斗,進(jìn)一步提升營(yíng)銷效果。當(dāng)營(yíng)銷大模型應(yīng)用落地后,營(yíng)銷人員不僅可以借助智能工具高效協(xié)助創(chuàng)意內(nèi)容的生產(chǎn),還能通過智能體應(yīng)用實(shí)現(xiàn) “智能洞察 - 方案生成 - 創(chuàng)意生成 - 效果優(yōu)化” 的全流程管理,并通過快速試錯(cuò)機(jī)制,明顯提升營(yíng)銷效率。
客戶全域精細(xì)洞察 銷售效率的躍升
私域流量沉淀后,企業(yè)如何深挖數(shù)據(jù)價(jià)值,精細(xì)鎖定目標(biāo)人群并推動(dòng)銷量轉(zhuǎn)化呢?
當(dāng)前企業(yè)普遍采用的傳統(tǒng)客戶分群方法存在明顯局限性:基于有限維度靜態(tài)標(biāo)簽(性別/年齡/地域等)的粗放式分群機(jī)制,已難以適應(yīng)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下的精細(xì)營(yíng)銷需求。
其重點(diǎn)缺陷主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
首先是實(shí)時(shí)響應(yīng)機(jī)制的缺失,既無法捕捉消費(fèi)者跨場(chǎng)景的實(shí)時(shí)行為偏好,又因標(biāo)簽更新滯后導(dǎo)致用戶匹配度衰減。
其次是數(shù)據(jù)整合能力的薄弱,面對(duì)用戶跨平臺(tái)多ID運(yùn)營(yíng)(平均每個(gè)用戶持有2.3個(gè)社交賬號(hào))形成的數(shù)字身份碎片化現(xiàn)狀,以及電商、社交、CRM等系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)孤島困境,多數(shù)企業(yè)受制于跨平臺(tái)ID-Mapping技術(shù)瓶頸,致使客戶畫像碎片化。
Marketingforce的AI-Agentforce智能體平臺(tái)則可以突破傳統(tǒng)營(yíng)銷工具的淺層觸達(dá),通過融合多模態(tài)情感分析模型與強(qiáng)化學(xué)習(xí)推薦系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)比較大化挖掘客戶價(jià)值,通過AI洞察提高銷售轉(zhuǎn)化率。
在某食品飲料品牌的案例中,智能體中臺(tái)做到了自動(dòng)整合并自主跟進(jìn)分析公域電商和社交媒體的營(yíng)銷數(shù)據(jù),以此深度挖掘消費(fèi)者的興趣點(diǎn)、痛點(diǎn)及歷史購買行為,為后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)提供精細(xì)的目標(biāo)用戶定位。● 銷售陪練Agent:銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)一直是企業(yè)面臨的難題。傳統(tǒng)培訓(xùn)方式耗時(shí)長(zhǎng)、效率低,難以滿足快速變化的市場(chǎng)需求。智能陪練Agent通過支持場(chǎng)景化、高互動(dòng)性、個(gè)性化陪練,將銷售話術(shù)訓(xùn)練效率提升400%,新人上崗周期從3個(gè)月縮短至2周。
我們始終相信,真正的技術(shù)進(jìn)化應(yīng)該讓商業(yè)更智慧而非深陷復(fù)雜化的泥沼。作為智能營(yíng)銷技術(shù)極前沿的探索者,Marketingforce的AI-Agentforce智能體中臺(tái)已在內(nèi)容自動(dòng)化生成、精細(xì)獲客、智能決策等關(guān)鍵場(chǎng)景中打造了上百個(gè)行業(yè)表率解決方案,助力各行業(yè)的營(yíng)銷與銷售以高效益、低成本的模式實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。在智能變革的浪潮中,Marketingforce憑借對(duì)未來趨勢(shì)的精細(xì)洞察和強(qiáng)大的創(chuàng)新力,持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),在技術(shù)縱深拓展、場(chǎng)景普遍覆蓋、生態(tài)體系迭代三個(gè)維度持續(xù)深化智能體技術(shù)布局,為客戶帶來更具價(jià)值的解決方案,為千企萬業(yè)的數(shù)智營(yíng)銷提供普遍的AI賦能。我們期待與各行業(yè)合作伙伴一起,攜手迎接這場(chǎng)營(yíng)銷變革,重塑企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的新范式。