數字化轉型,從“人”開始!
數字化轉型,從“人”開始!
企業數字化轉型,業務是目標,數據和技術是基礎,而人才是關鍵!
數字化轉型,只要是轉型,都是反人性的,都是要讓人做出改變的,雖然數字化的場景和流程都會替代人,但是,還是要人去設計、去實施、去推動、去運維,去使用的。
大家在數字化轉型的過程中,之所以會有很多抵觸情緒,不想轉、不愿轉,就是因為一方面改變了原有的方式方法,改變了習慣,變,就會有風險,就會對自己的舒適的工作帶來變化,帶來風險,大家都是希望在舒適圈里面的。另外一方面就是我們發自內心的對“新”的東西有與生俱來的“怕”。
你看看“怕”字怎么寫?左邊一個心字,右邊一個白字,心里一片空白謂之怕。所以,我們的數字化轉型必須從人開始,一個方面要推動人去變化,無論是看到所以相信,還是相信才能看到,都要推動人去變化,就像當年三星變革的時候,三星前總裁提出“除了老婆孩子,一切都要變!”,先從心態的角度,從意識的角度,明確告訴大家要“變”,要“轉”,不轉型就走人,沒有第二個選擇。
第二個,解決怕,人們對熟悉的東西就不會怕了,所以要讓大家學會使用數字化工具,讓大家熟練掌握方法和工具,讓大家體會工作效率的提升,從而避免“恐懼心態”。比如說,現在AI非?;?,正在替代很多人的工作,很多人不懂AI使用,會有恐懼心理,這個時候,找個老師,教給大家如何用AI在工作中提高效率,大家都熟悉使用AI工具的時候,對熟悉的事物,就不會怕了。
在數字化轉型中,無論是場景的數字化創新,還是流程的數字化再造,先行先試一批,讓大家看到,數字化場景帶來的效益,數字化流程帶動的效率,讓大家看到,熟悉,就會消除因為“怕”所帶來的阻力。
讓大家充分認知,積極行動,先行先試,循序漸進,只有這樣,數字化轉型以人為本出發,發揮人的主觀能動性和積極主動性,從而將數字化轉型落地到實處,實現降本增效,提升體驗,創新模式。
另外,還有一個就是“學習”,組織學習,給員工提供系統性的培訓,讓大家在學習中提高自己,提高意識,提升能力,提高數字化能力、提高數據能力,只有提高了能力,團隊才能夠更家有足夠的自信去迎接數字化轉型的變化。大家看看中文“容易”怎么寫?容易,容表率包容,易表率變化,包容變化才能將事情變得容易。如何提高大家包容變化的能力呢?那就看看“容”字怎么寫?容,上面是寶蓋頭,表率這家、房子;下面是谷,稻谷,表率糧食,家里有糧,心中才不慌,那么,放到我人身上,只有肚子里有貨的人,才能夠包容更多的事情,包容更多的變化,宰相肚子里能撐船,就是這個道理。所以,數字化轉型期間,企業進行團隊能力提升,系統性地提升數字化能力和數據能力是非常重要的。
數字化轉型,從“人”開始,你準備好了嗎?