母嬰玩具電商云倉(cāng)代發(fā)貨平臺(tái)——看松松云倉(cāng)

來(lái)源：發(fā)布時(shí)間：2024-07-25

近年來(lái)，母嬰線下經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出下行的態(tài)勢(shì)，同時(shí)還面臨著通貨膨脹的壓力。而母嬰用品直播帶貨逐漸成為了一種趨勢(shì)。尤其在前幾年yi情催化下，母嬰電商的適用人群迅速擴(kuò)大。人們更多地選擇線上購(gòu)物，以滿足母嬰產(chǎn)品的需求；另一方面，消費(fèi)者對(duì)于健康產(chǎn)品的重視程度不斷提高，這種消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)悄然改變。

松松云倉(cāng)在云倉(cāng)代發(fā)的管理這個(gè)事情上專注了十來(lái)年，是一家專為各品類電商商家提供倉(cāng)儲(chǔ)和代發(fā)的電商云倉(cāng)代發(fā)平臺(tái)，涵蓋卸貨、倉(cāng)儲(chǔ)、上架、分揀、盤點(diǎn)、打單、貼單、打包、發(fā)貨、跟單以及退貨的一站式服務(wù)，松松云倉(cāng)針對(duì)倉(cāng)內(nèi)母嬰玩具品類客戶的痛點(diǎn)亦進(jìn)行了具體剖析，并做了一系列具有針對(duì)性的改善舉措。

松松云倉(cāng)

松松云倉(cāng)就母嬰品類電商發(fā)貨環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)因素做了具體分析：

- 貨物安全隱患：含存儲(chǔ)安全及庫(kù)存、效期管理問(wèn)題，影響因素涉?zhèn)}庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)等。

- 倉(cāng)配成本高：包括倉(cāng)庫(kù)租金、人員、快遞、設(shè)備及耗材成本，影響因素多樣。

- 倉(cāng)配端服務(wù)質(zhì)量差：如發(fā)貨不及時(shí)、準(zhǔn)確率低、快遞時(shí)效慢等，還存在異常問(wèn)題響應(yīng)不及時(shí)、推卸責(zé)任的情況。

電商云倉(cāng)

對(duì)于母嬰品類的各大痛點(diǎn)問(wèn)題，松松云倉(cāng)制定了幾大策略，全力保障母嬰電商發(fā)貨的需求，跟母嬰直播電商的發(fā)貨需求也配合得很好。

（1）云倉(cāng)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：松松云倉(cāng)的各個(gè)倉(cāng)庫(kù)都是統(tǒng)一管理的，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也都一樣；

（2）常用包裝方式的優(yōu)化：松松云倉(cāng)針對(duì)母嬰用品的包裝方式，做了好多方面的測(cè)試和優(yōu)化，把之前的常規(guī)打包方式給更新了，這樣能避免破損；

（3）全網(wǎng)智能分倉(cāng)調(diào)度：松松云倉(cāng)通過(guò)系統(tǒng)去分析訂單，按照收貨地址、倉(cāng)庫(kù)優(yōu)先級(jí)、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存這些規(guī)則，把訂單智能地分配到各個(gè)分倉(cāng)。也能人工指定倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨;

（4）全鏈路監(jiān)控系統(tǒng)：松松云倉(cāng)是實(shí)時(shí)打單、實(shí)時(shí)操作，倉(cāng)庫(kù)直接攬收的運(yùn)作模式，大促的時(shí)候能 24 小時(shí)操作，倉(cāng)配一起配合，極大降低了全鏈路的時(shí)效。還弄了全鏈路跟蹤，問(wèn)題包裹提前處理，讓客戶感覺不到有什么服務(wù)上的不同；

（5）管理標(biāo)準(zhǔn)化：松松云倉(cāng)嚴(yán)格按照系統(tǒng)的指示來(lái)操作，管理很標(biāo)準(zhǔn)化；

（6）系統(tǒng)操作能力：“工欲善其事，必先利其器”，松松云倉(cāng)的各大管理系統(tǒng)都全力配合；

（7）大促的措施：松松云倉(cāng)在活動(dòng)期間，嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃，從人員管控、效率監(jiān)測(cè)、質(zhì)量管理、系統(tǒng)運(yùn)行、現(xiàn)場(chǎng)安全、異常響應(yīng)這些方面都抓得很緊。同時(shí)，技術(shù)、倉(cāng)庫(kù)、快遞三方一起合作，保證質(zhì)量又保證數(shù)量，給大促活動(dòng)保駕護(hù)航；

（8）大促的保障：松松云倉(cāng)安排了專屬客服去跟進(jìn)業(yè)務(wù)流程，把異常反饋的機(jī)制完善好，從訂單下達(dá)到消費(fèi)者**簽收都是全流程監(jiān)控，提升末端的體驗(yàn)。

（9）倉(cāng)配的協(xié)調(diào)：松松云倉(cāng)靠著全國(guó)的倉(cāng)網(wǎng)、配網(wǎng)、系統(tǒng)還有項(xiàng)目服務(wù)，給商家提供 B2B+B2C 的倉(cāng)配一體化服務(wù)。

（10）倉(cāng)配的協(xié)同：

松松云倉(cāng)在靠近各大快遞分撥中心的地方設(shè)倉(cāng)，在倉(cāng)內(nèi)的攬收中心中轉(zhuǎn)；

把中間環(huán)節(jié)變少了，快遞的時(shí)速平均能縮短 12-24 小時(shí)；

倉(cāng)庫(kù)截單的時(shí)間能到晚上 10 點(diǎn)，大促期間 24 小時(shí)都能保證快遞運(yùn)轉(zhuǎn)中心交件。

云倉(cāng)代發(fā)平臺(tái)

松松云倉(cāng)匯聚了精細(xì)化的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，從貨物的存儲(chǔ)到管理，每一個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過(guò)精心打磨，配備了先進(jìn)的全自動(dòng)化快件分揀設(shè)備，不僅提高了工作效率，還極大地減少了人為錯(cuò)誤的可能。同時(shí)，松松云倉(cāng)還提供多元化的快遞配套，滿足客戶各種不同的需求。而專業(yè)的售后客服服務(wù)更是如錦上添花，讓客戶在使用過(guò)程中感受到無(wú)微不至的關(guān)懷。

松松云倉(cāng)致力于為各個(gè)品類電商客戶提供一站式的五星級(jí)電商物流服務(wù)！不僅是母嬰玩具品類，其他品類同樣會(huì)做痛點(diǎn)解析，擬定出了一系列的解決辦法，比如美妝、寵物、書籍、服飾、箱包、食品、飲料等等。在未來(lái)的發(fā)展中，松松云倉(cāng)將繼續(xù)**電商云倉(cāng)代發(fā)平臺(tái)的潮流，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值！