品牌如何通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以遵循的其他步驟：

分析數(shù)據(jù)對(duì)于在線(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)，可以用SWOT模型系統(tǒng)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響。比如，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，他們還有哪些遺漏的機(jī)會(huì)，即沒(méi)有開(kāi)拓的細(xì)分市場(chǎng)？他們的哪些舉措會(huì)對(duì)你的業(yè)務(wù)構(gòu)成嚴(yán)重威脅？......競(jìng)爭(zhēng)分析也可用于洞察行業(yè)趨勢(shì)。問(wèn)卷調(diào)研結(jié)果有助于識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略、消費(fèi)者的行為模式，以及從消費(fèi)者洞察中發(fā)現(xiàn)新興的消費(fèi)趨勢(shì)。而這些信息能很好地預(yù)測(cè)行業(yè)的發(fā)展方向，幫你更快地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。問(wèn)卷調(diào)查中有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)，也可以通過(guò)定性研究加以深度挖掘，比如展開(kāi)深度訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組座談會(huì)等等。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可靠嗎？湖北基金行業(yè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查

定量研究怎么做（一）

社會(huì)科學(xué)研究方法可以分為定性研究和定量研究。定量研究以問(wèn)卷調(diào)研、實(shí)驗(yàn)為主，定性研究以實(shí)地研究和文本研究為主，由于二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，所以常常在社會(huì)科學(xué)研究中結(jié)合使用，以定量研究為主要研究方法，用定性研究對(duì)定量分析的結(jié)果進(jìn)行理解和闡釋。那么，如何通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行定量研究呢？步驟1：確定研究問(wèn)題社會(huì)生活、個(gè)人經(jīng)歷、相關(guān)文獻(xiàn)都是研究問(wèn)題的來(lái)源。可以從某個(gè)社會(huì)現(xiàn)象中挖掘值得探討的研究問(wèn)題，或是從個(gè)人經(jīng)歷、特定生活環(huán)境和感受中迸發(fā)靈感，又或者從期刊中總結(jié)、聯(lián)想到合適的研究問(wèn)題。這幾種來(lái)源通常共同發(fā)揮作用，催化了研究問(wèn)題的提出。然而什么樣的問(wèn)題可以稱(chēng)之為合格的研究問(wèn)題呢？缺乏經(jīng)驗(yàn)的研究者常犯的錯(cuò)誤是選擇的范圍太廣、太籠統(tǒng)。對(duì)于研究問(wèn)題，需要滿(mǎn)足三個(gè)要求：做清楚明白的陳述、至少包括兩個(gè)變量、能夠產(chǎn)生不止一種回答。 陜西出境游人群網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查專(zhuān)業(yè)公司網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的意義。

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研的注意事項(xiàng)

確定抽樣方式隨機(jī)抽樣：從總體中逐個(gè)抽取。分層抽樣：將總體分成差異明顯的幾層，按各層個(gè)體數(shù)之比分層抽取。系統(tǒng)抽樣：將總體平均分成幾部分，按事先確定的規(guī)則分別在各部分中抽取。確定問(wèn)卷投放方式線(xiàn)上問(wèn)卷，一般先根據(jù)公式估算滿(mǎn)足統(tǒng)計(jì)需求需要回收的量。包括根據(jù)調(diào)研所需達(dá)到的執(zhí)行區(qū)間，抽樣誤差，總體大小，交叉的變量等。在大多數(shù)情況下，樣本回收量達(dá)到1000份以上，結(jié)果還是相對(duì)較靠譜的。投放方式選擇線(xiàn)上：產(chǎn)品內(nèi)部資源，公司域內(nèi)外資源。線(xiàn)下：電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、邀約訪(fǎng)問(wèn)、定點(diǎn)／流動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查中偏差的來(lái)源

1．抽樣框覆蓋偏差（framecoveragebias)。當(dāng)抽樣框遺漏了總體的某些重要部分時(shí)會(huì)發(fā)生抽樣框覆蓋偏差。例如，使用電子郵件地址列表進(jìn)行的電子郵件調(diào)查將遺漏那些沒(méi)有電子郵件的人。

2．選擇偏差（selectionbias）是由個(gè)體或單元被選入調(diào)查的方式帶來(lái)的誤差。例如，如果是否參與調(diào)查取決于受訪(fǎng)者能否使用特定設(shè)備（在線(xiàn)調(diào)查會(huì)漏掉無(wú)法上網(wǎng)的人），選擇偏差就會(huì)發(fā)生。當(dāng)某些單元比其他單元更有機(jī)會(huì)被抽中時(shí)，會(huì)發(fā)生sizebias。例如，在網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者的系統(tǒng)樣本中，網(wǎng)站的頻繁訪(fǎng)問(wèn)者更容易被抽中。同樣，從包含電子郵件地址的抽樣框中進(jìn)行選擇時(shí)，具有多個(gè)電子郵件的人更有可能被選為樣本。

3．無(wú)應(yīng)答偏差（Nonresponsebias)。如果拒絕應(yīng)答調(diào)查的人與應(yīng)答的人具有系統(tǒng)差異，則會(huì)出現(xiàn)無(wú)應(yīng)答偏差。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)電子郵件、社交媒體等方式進(jìn)行傳播。

直擊用戶(hù)內(nèi)心|痛點(diǎn)挖掘的3個(gè)層面，6個(gè)渠道

想要用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)／使用你的產(chǎn)品，就一定要知道如果抓住用戶(hù)的痛點(diǎn)，那我們應(yīng)該怎么樣才能找到用戶(hù)的痛點(diǎn)呢？我們可以從3個(gè)層面觀察用戶(hù)痛點(diǎn)：

1．聚焦用戶(hù)使用場(chǎng)景用戶(hù)會(huì)在什么時(shí)間、什么場(chǎng)景使用你的產(chǎn)品／服務(wù)，這是在洞察用戶(hù)痛點(diǎn)時(shí)必須要了解的問(wèn)題。

2．看用戶(hù)慣性了解你的用戶(hù)使用習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣

3．用戶(hù)使用成本一方面是看用戶(hù)使用這個(gè)產(chǎn)品時(shí)，需要付出多少成本；另一方面看用戶(hù)在選擇產(chǎn)品時(shí)需要付出的選擇成本、學(xué)習(xí)成本、保有成本等。

知道要從哪些層面了解用戶(hù)痛點(diǎn)后，那我們應(yīng)該通過(guò)哪些渠道能了解到用戶(hù)的相關(guān)信息呢？可以通過(guò)這6個(gè)渠道了解用戶(hù)的真實(shí)反饋及感受：

渠道一：官方渠道

渠道二：粉絲愛(ài)好集散地

渠道三：調(diào)查問(wèn)卷

渠道四：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陣地

渠道五：社交網(wǎng)絡(luò)挖掘

渠道六：關(guān)鍵詞指數(shù) 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查是一種常見(jiàn)的數(shù)據(jù)收集方式。遼寧神秘顧客網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方案

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以幫助研究者更快地獲取大量數(shù)據(jù)。湖北基金行業(yè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查

在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查中樣本的偏差與方差

一、偏差與方差（biasversusvariance)如果樣本在某種程度上不能從系統(tǒng)上去呈現(xiàn)推斷的總體，那么得到的分析可能會(huì)產(chǎn)生偏差。例如，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行的有關(guān)電腦使用情況的調(diào)查結(jié)果不可能準(zhǔn)確量化一般人群的電腦使用情況，因?yàn)闃颖居墒褂秒娔X的人組成。此外，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，采集更大的樣本并不能自然而然的糾正偏差，大樣本也不能證明偏差就小。例如，不管調(diào)查了多少互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)樣本所估計(jì)的電腦平均使用率都很可能會(huì)高估總體人口的平均使用率。隨機(jī)化是指從感趣的總體中隨機(jī)選擇受訪(fǎng)者，該方法可很大程度地減少偏差的幾率。其想法是，通過(guò)從整個(gè)總體中隨機(jī)選擇潛在的調(diào)查對(duì)象，抽樣得到的樣本將很可能"看起來(lái)像"總體，即使對(duì)于那些無(wú)法觀測(cè)或未知的特征。后一點(diǎn)值得強(qiáng)調(diào)，概率樣本對(duì)于可觀測(cè)和不可觀測(cè)特征（observableandunobservablecharacteristics)均可降低抽樣偏差的機(jī)會(huì)。另一方面，方差只是觀測(cè)數(shù)據(jù)變化的度量，可用于計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)誤差。通過(guò)概率抽樣機(jī)制得出統(tǒng)計(jì)估計(jì)值的精度可通過(guò)增大樣本量來(lái)提高，因?yàn)椋ㄔ谒衅渌麠l件保持不變的情況下）更大的樣本量可帶來(lái)更小的標(biāo)準(zhǔn)誤差。 湖北基金行業(yè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查