定量研究怎么做（二）

步驟2：在通過文獻綜述確定了研究問題后，需要研究所有已發表的關于該主題的文獻。文獻綜述的目標有以下三個：

1．確定你要做的研究沒有和前人的重復

2．確保你要做的研究是有意義的，可以對已有研究數據和內容進行補充。比如填補了理論上的空白，或是改進了研究方法，或是拓展了研究主題在現實中的應用等等。

3．了解先前的研究是如何進行的。他們采用了什么設計？數據從何而來？如何衡量關鍵概念和變量？...... 網絡問卷調查可以保證受訪者的匿名性。上海用戶滿意度網絡問卷調查問卷設計

如何確保定價策略切實可行（三）

定價策略的類型當企業擁有強大的品牌并以高質量產品聞名時，適合采用溢價定價。這種情況下消費者更容易出于對品牌的信任而不去貨比三家。◇滲透定價滲透定價是臨時定價策略，旨在從競爭對手那里搶占市場份額。在飽和的市場上推出新品時，企業往往會通過比主要競品更低的價格來吸引消費者。而當市場份額成功達到預期時，企業會提高價格。但這并不適用于所有產品。它對價格敏感型、和競品差異不大的產品更有用，但對其他產品來說，很可能不僅沒有起到原有效果，還吸引了錯誤的消費群體并造成了得不償失的大筆虧損。Netflix（網飛）一開始是以在線出租DVD起家，每張DVD單價才1美元，且一天內送達。而當時Blockbuster這樣的商店收取4-5美元，毫無意外，很快Blockbuster就被網飛擠占得破產了。 湖北用戶滿意度網絡問卷調查調查方案專案設計網絡問卷調查可以通過多種方式進行問卷展示。

網絡調查的適用情況敲黑板

1、樣本覆蓋范圍非常廣時，可以使用網絡問卷。

2、當需要大批量的數據，了解市場宏觀情況時，可以使用網絡問卷。

3、當目標人群所在地距離很遠，周邊很難找到，可以使用網絡問卷。

4、當預算不多，需要降低成本時，可以使用網絡問卷。

網絡調查問卷的使用目前已經非常普遍，但數據的精細度與線下調研還是存在一定的偏差。為了獲得更加精細的數據，紐川新研建議在設計樣本時，給到清晰的被訪者條件，是在一定程度上可以降低數據誤差率的。

如何才能設計一份高質量的調查問卷呢？

② 問題設置

問題設置的開頭部分通常是用戶基本信息，主要提問的內容為年齡、受教育程度等一些與被訪者條件相關的問題。如果問卷不需要對被訪者是否符合調查條件進行甄別，也可以把這些信息放在問卷末尾，*做記錄用。

問題設置的第二部分主要是調研用戶的客觀行為，通過量表題或選擇題調研用戶對XX產品/服務的滿意度、使用情況。

問題設置的第三部分則聚焦于某個特別的點進行深入地提問，或者通過開放題獲取用戶真實的想法，了解他們所期待的方向。

網絡問卷中，開放題的數量不宜過多，以免影響問卷回收的進度。 網絡問卷調查可以通過多種方式進行問卷刪除。

網絡問卷調查地區范圍：調查地區范圍一般來說都與企業產品銷售范圍相一致。但基于網絡問卷調查的地域覆蓋范圍廣的特性，可以選擇某一個城市作為調研范圍，也可以投放到其他目標城市。選擇哪些城市作為調研范圍，一般有這樣幾種決策方式：針對現有用戶：目前產品在哪些區域銷售就選擇這些城市中具有代表性的作為調研范圍；針對潛在用戶：目前產品未覆蓋的區域、城市；針對轉化用戶：目前競品覆蓋的區域、城市；做調研，無論是那種課題，紐川新研建議企業都預先想好自己要什么，如果內容很多，也要列一個重要性的優先度，便于調研人員更好地去抓重點。因為調研受限于費用與執行方式，無法做到“既要又要”，所以都會傾向于首先解決重要且緊急的問題。網絡問卷調查可以通過電子郵件、社交媒體等方式進行傳播。廣東網絡問卷調查方法

網絡問卷調查的意義是什么？上海用戶滿意度網絡問卷調查問卷設計

網絡問卷的設計原則

題干設計原則

具體性原則

單一性原則、通俗易懂原則、客觀性原則、非否定原則

答案設計原則

相關性原則、完整性原則、互斥性原則、可回答原則

題目順序

先封閉后開放，提供選項讓用戶開頭容易填寫重要題目靠前排，避免填不完問卷也能收集重要信息敏感信息靠后排，個人敏感信息等不宜出現在開頭先易后難，增加用戶的填寫動力題目之前的邏輯關系必須清楚題目數量不宜過多，數量上不能多于20個，過多時需進行刪除、分解，或通過其它方式收集數據 上海用戶滿意度網絡問卷調查問卷設計