互聯網產品評估方法﹣數據分析法（下）

①常見的分析內容

流量分析

引薦流量

直接訪問

搜索引擎

②用戶分析

新／老用戶

高價值／低價值用戶

地域劃分用戶

使用設備習慣

行為特征

③基礎用戶指標

新增用戶指標

活躍用戶指標

留存率

流失率

回訪率

一次性用戶、用戶生命周期

④用戶群分析

為用戶打上不同的標簽，通過簡單的建模和聚類分析的方法，把用戶進行分類。

⑤訪問路徑分析

用戶訪問路徑分析，了解用戶的行為走向。包括用戶到達網站后訪問什么界面，有多少用戶訪問了某一頁面等。

⑥訪問內容分析

訪問內容分析，可以通過瀏覽量的數據，反映出網站或是產品當中有哪些內容是比較受歡迎的。同時還可以知道內容的質量如何。

⑦訪問網站速度

用戶訪問產品，平均網頁加載時間的情況。可以了解到用戶使用不同瀏覽器、或是不同地區訪問網站加載速度如何。 網絡問卷調查可以保證受訪者的匿名性。網絡問卷調查調查方案專案設計

設計問卷的過程中常見問題和應對的方法（上）

問題1：

問卷中沒有量表題，卻想要在分析時進行信效度檢驗。這是很常見的一個問題，他們的問卷中一個量表題都沒有，卻想要做信效度檢驗，要知道信效度檢驗是針對量表題的分析方法，對于只有選擇題，填空題的問卷是不適用的。如果你想要在問卷數據分析階段使用信效度檢驗等只適用于量表題的分析方法，那么需要在問卷中加入量表題項。

問題2：

量表題項是自己隨意設計的，沒有理論依據，也沒有探索性因子分析過程去確定量表結構量表題項的設計需要嚴謹的學術依據，在設計有量表題的問卷時，需要先閱讀大量相關文獻，通過閱讀文獻，小組訪談等形式制作出試測量表，然后用包含試測量表的問卷去收集數據，收集到數據后，進行探索性因子分析，信效度檢驗，通過分析結果調整調表題項，得到正式的測量量表。然后再次根據包含正式的測量量表的問卷去收集數據，收集得到的數據還要做驗證性因子分析，之后才能對量表的測量結果進行分析。這一過程的目的在于，首先要保證用來進行測量的工具一量表是可靠的，然后再使用它進行測量。 上海車載設備功能網絡問卷調查網站網絡問卷調查可以通過多種方式進行問卷刪除。

定量研究怎么做（一）

社會科學研究方法可以分為定性研究和定量研究。定量研究以問卷調研、實驗為主，定性研究以實地研究和文本研究為主，由于二者優勢互補，所以常常在社會科學研究中結合使用，以定量研究為主要研究方法，用定性研究對定量分析的結果進行理解和闡釋。那么，如何通過問卷調查進行定量研究呢？步驟1：確定研究問題社會生活、個人經歷、相關文獻都是研究問題的來源。可以從某個社會現象中挖掘值得探討的研究問題，或是從個人經歷、特定生活環境和感受中迸發靈感，又或者從期刊中總結、聯想到合適的研究問題。這幾種來源通常共同發揮作用，催化了研究問題的提出。然而什么樣的問題可以稱之為合格的研究問題呢？缺乏經驗的研究者常犯的錯誤是選擇的范圍太廣、太籠統。對于研究問題，需要滿足三個要求：做清楚明白的陳述、至少包括兩個變量、能夠產生不止一種回答。

網絡調查問卷該如何提高問卷數據質量？

研究者需要在樣本庫中篩選樣本條件，然后將問卷鏈接推送給這些志愿者。并設定獎勵，鼓勵受訪者積極參與調查。由于受訪者都是通過網絡傳遞信息，因此我們可以發放話費、電商平臺現金券等線上獎品將獎勵準確投放至受訪者手中。這種方式不僅可以提高網絡問卷的應答率，還能夠提高受訪者留下聯系方式的可能性，為后期回訪檢查問卷的有效性或開展跟蹤調查提供基礎。多平臺邀請應答，保障網絡問卷調查代表性。 網絡問卷調查可以通過多種方式進行問卷監控。

滿分調查問卷技巧設計問卷的準備工作在設計問卷之前首先要明確想通過問卷調查獲取的信息有哪些。而這點必須通過閱讀文獻來進行查漏補缺：如果通過文獻閱讀就能夠獲知想要的信息，那么就根本不必進行問卷調查；因為你想獲取的信息并不都是必須要通過問卷調查來獲取的。問題的設計里需要遵循以下幾個原則：■可問可不問的堅決不問要明白我們的問卷容量是有限的，因為填寫者的時間有限。理想的問卷設計是將被調查者回答問題時間控制在5分鐘左右。■創造性的設計問題你的研究目的是抽象又宏觀的，而你要設計的問卷則是通過具體的提問將研究目的進行微觀層面上的分解，因此設置的問題比較好是不僅要有理論支撐還要與研究目的緊密相關。換句話說，你的問題盡量與literaturereview密切貼合。■循序漸進、版塊化的設計結構需要按照研究層面，也就是在literaturereview中設置的themes進行問卷的層面化設計，這時問卷呈現出來就是版塊化的；而這也體現了你問卷的邏輯結構，而不只是單單幾道問題而已。網絡問卷調查可以幫助企業更好地了解消費者需求。銀行柜臺服務網絡問卷調查方案

網絡問卷調查是一種常見的數據收集方式。網絡問卷調查調查方案專案設計

調查問卷多少題合適？

"一份調查問卷應該包括幾道題？"這個問題可以換成"一份問卷**多可以設計幾道題，才不會讓受訪者厭煩，又能得到滿意的調查結果？"從調查問卷制作者的角度肯定是希望越長越好，但是對受訪者來說當然是越短越好。問卷結構、題型和主題不同，所需時間也不一樣，量表題肯定比開放題更容易回答。所以比較好的辦法是預估時間而非題量，對于網絡問卷調查，時長盡量控制在10分鐘以內，大約是10-20題。

那么，怎么能盡量壓縮時間，精簡問卷呢？明確調研目標，不要貪心。設計問卷之前，要仔細考慮你希望通過調研獲得哪些信息，盡量集中在一個話題去提問，不能指望一份問卷同時解決多個問題。很多調研小白事先沒有明確問卷主題，擔心問卷答案不夠理想、不足以支撐自己的觀點，但發放問卷成本較大，后期很難重新補齊，因此在問卷平臺里廣撒網，***肯定有能用上的。這樣不僅會讓受訪者疑惑，降低你的數據質量，也會起到事倍功半的效果。 網絡問卷調查調查方案專案設計