表述問題的原則（1）具體性原則，即問題的內容要具體，不要提抽象、籠統的問題。（2）單一性原則，即問題的內容要單一，不要把兩個或兩個以上的問題合在一起提。（3）通俗性原則，即表述的語言要通俗，不要使用使被調查者感到陌生的語言，特別避免過于專業的術語。（4）準確性原則，即表述問題的語言要準確，不要使用模棱兩可、含混不清或容易產生歧義的語言或概念。（5）簡明性原則，即表述問題的語言應該盡可能簡單明確，不要冗長和啰嗦。（6）客觀性原則，即表述問題的態度要客觀，不要有誘導性或傾向性語言。（7）非否定性原則，即要避免使用否定句形式表述問題。問卷調查中，線上樣本的可追溯性較差，線下通過招募方式獲得的樣本可追溯性比較高，但價格也更貴。湖北服裝行業問卷調查

問卷調查法中封閉型回答有許多優點，它的答案是預先設計的、標準化的，它不僅有利于被調查者正確理解和回答問題，節約回答時間，提高問卷的回復率和有效率，而且有利于對回答進行統計和定量研究。封閉型回答還有利于詢問一些敏感問題，被調查者對這類問題往往不愿寫出自己的看法，但對已有的答案卻有可能進行真實的選擇。封閉型回答的缺點是：設計比較困難，特別是一些比較復雜的、答案很多或不太清楚的問題，很難設計得完整、周全，一旦設計有缺陷，被調查者就無法正確回答問題；它的回答方式比較機械，沒有彈性，難以適應復雜的情況，難以發揮被調查者的主觀能動性；它的填寫比較容易，被調查者可能對自己不懂、甚至根本不了解的問題任意填寫，從而降低回答的真實性和可靠性。包裝測試問卷調查調查問卷的一般結構問卷一般由卷首語、問題與回答方式、編碼和其他資料四個部分組成。

問卷調查法（QuestionnaireSurvey）問卷調查法也稱問卷法，是調查者運用統一設計的問卷向被選取的調查對象了解情況或征詢意見的調查方法。問卷調查是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法。研究者將所要研究的問題編制成問題表格，以郵寄方式、當面作答或者追蹤訪問方式填答，從而了解被試對某一現象或問題的看法和意見，所以又稱問題表格法。問卷法的運用，關鍵在于編制問卷，選擇被試和結果分析。問卷調查法的種類[2]問卷調查，按照問卷填答者的不同，可分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。其中，自填式問卷調查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發問卷調查；代填式問卷調查，按照與被調查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。

問卷調查有相應的技術要求。首先，要對所調查的問題大體有數。否則很難設計出一份理想的問卷，特別是封閉式問卷答案的擬定不能憑空虛構。其次，調查問卷的設計必須科學。問題和答案要明確，不能使人在理解上產生歧義；問題排列要有序，當調查問卷由若干問題組成時，卷面結構應條分縷析，眉目清晰。問題排列建議是先問事實方面的內容，再問情感和態度方面的內容，然后問理由方面的內容，按先易后難的原則，使問卷逐層深入。三是，答案設計要合理。答案項與項之間避免交叉，在將答案可能系數較高的項目列出后，增加“其他”項目，便于答卷者選擇。四是，問卷不要過于繁瑣。問卷過于繁瑣容易使被調查者產生厭煩情緒，影響答卷的準確性。五是，要重視答卷的組織。答卷前調查者應說明調查目的、填寫要求及注意事項；答卷中要防止被調查者互相干擾。調查問卷除特殊需要外，一般不要求填寫姓名。問卷調查能突破時空的限制，在廣闊的范圍內，對眾多的調查對象同時進行調查，適用于對現實問題、較大樣本、較短時期、相對簡單的調查。為了實現對數據偏差的控制，定量問卷調查的抽樣樣本量不能低于200樣本。

問卷調查中使用的問卷卷首語的語氣要謙虛、誠懇、平易近人，文字要簡明、通俗、有可讀性。卷首語一般放在問卷第一頁的上面，也可單獨作為一封信放在問卷的前面。2、問題和回答方式。它是問卷的主要組成部分，一般包括調查詢問的問題、回答問題的方式以及對回答方式的指導和說明等。3、編碼。就是把問卷中詢問的問題和被調查者的回答，全部轉變成為A，B，C…或a，b，c…等代號和數字，以便運用電子計算機對調查問卷進行數據處理。4、其他資料。包括問卷名稱、被訪問者的地址或單位(可以是編號)、訪問員姓名、訪問開始時間和結束時間、訪問完成情況、審核員姓名和審核意見等。這些資料，是對問卷進行審核和分析的重要依據。此外，有的自填式問卷還有一個結束語．結束語可以是簡短的幾句話，對被調查者的合作表示真誠感謝，也可稍長一點，順便征詢一下對問卷設計和問卷調查的看法。經過精心設計，這份問卷調查能夠準確地反映出公眾的意見和態度。湖北包裝測試問卷調查方案

問卷調查表的制定要注意做到:對調查作簡要說明，突出重點，問題數量適當，題數量適當，用詞準確無歧義。湖北服裝行業問卷調查

特殊問題的表述方式(1)釋疑法．即在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。(2)假定法，即用一個假言判斷作為問題的前提，然后再詢問被調查者的看法。(3)轉移法，即把回答問題的人轉移到別人身上，然后再請被調查者對別人的回答做出評價。(4)模糊法，即對某些敏感問題設計出一些比較模糊的答案，以便被調查者做出真實的回答。例如，個人收入是一個比較敏感的問題，許多人不愿做出具體回答。但是，如果這樣設計；您本人全年的收入是：①1000元以下②1001~2000元③2001~5000元④5001~10000元⑤10001~30000元⑥30001~50000元⑦50001~100000元⑧100001元以上這樣，被調查者就有可能做出比較符合實際的回答了。湖北服裝行業問卷調查