做好調(diào)查前的準備工作,不僅可以幫你確定問卷調(diào)研的主題,也可以幫你縮小范圍。有一些數(shù)據(jù)也許可以通過二手資料或者大數(shù)據(jù)來獲取,有些問題也許更適合采用定性研究。對調(diào)研主題有一個較細致的了解,才能知道問卷的目標對象是誰,投放給哪些人群才能節(jié)省成本、節(jié)約時間。Lessismore,讓問卷簡單點這里的簡單不僅是指題量,還指語言、結(jié)構、邏輯等等,簡明易懂,節(jié)省受訪者時間。對于連環(huán)發(fā)問、層層遞進的結(jié)構化問題,需要根據(jù)受訪者前一題的選項來決定后面展示哪些題目和選項,要合理運用跳轉(zhuǎn)邏輯、顯示邏輯、選項帶入等高級功能。網(wǎng)絡問卷調(diào)查可以通過多種方式進行問卷反饋。四川包裝測試網(wǎng)絡問卷調(diào)查調(diào)查方案專案設計
如何才能設計一份高質(zhì)量的調(diào)查問卷呢?
② 問題設置
問題設置的開頭部分通常是用戶基本信息,主要提問的內(nèi)容為年齡、受教育程度等一些與被訪者條件相關的問題。如果問卷不需要對被訪者是否符合調(diào)查條件進行甄別,也可以把這些信息放在問卷末尾,*做記錄用。
問題設置的第二部分主要是調(diào)研用戶的客觀行為,通過量表題或選擇題調(diào)研用戶對XX產(chǎn)品/服務的滿意度、使用情況。
問題設置的第三部分則聚焦于某個特別的點進行深入地提問,或者通過開放題獲取用戶真實的想法,了解他們所期待的方向。
網(wǎng)絡問卷中,開放題的數(shù)量不宜過多,以免影響問卷回收的進度。 陜西智能家電網(wǎng)絡問卷調(diào)查問卷設計網(wǎng)絡問卷調(diào)查可以通過多種方式進行問卷導入。
問卷進行數(shù)據(jù)分析中的統(tǒng)計原理﹣下
封閉問題的定量分析:題目里已經(jīng)將問題答案都給出,調(diào)查者只能從選項里選出答案。
交叉分析:分析三個變量之間的關系,即引入第三種變量,如剛剛的例子,假如我們要從年齡群去分析,對25以上的人群進行分析或者職業(yè)性別這些變量,分析結(jié)果就會有所不一樣,而且交叉分析還能同時研究多個變量之間的關系,是便于調(diào)查的比較分析。
開放問題的定量分析:指不給出選項可以自由回答的開放性題目。面對這種問題時,回收的問卷很容易出現(xiàn)有幾百個人幾百種答案這種現(xiàn)象,那么這時候我們就需要對這些答案做個大概的分類處理,例如分為時間因素、金錢因素、個人因素等再去做分析得出結(jié)果。
數(shù)量回答的定量分析:對于這類可以將數(shù)字進行數(shù)值區(qū)間處理,就劃分范圍來進行結(jié)果的統(tǒng)計分析。以上列的都是一些簡單的問卷分析方法,假如你想更深入的分析問卷調(diào)查結(jié)果,可以使用一些專業(yè)的分析軟件,例如導入Excel去做數(shù)據(jù)的處理或者用SPSS軟件,這都是目前用的比較常用的一些分析調(diào)查問卷的工具。這時候可能有的朋友會覺得自己做交叉分析或者篩選都好麻煩,有沒有更簡便一點的方法,其實大家不用覺得煩惱,因為現(xiàn)在很多問卷平臺都有回收后能做一些簡單的數(shù)據(jù)分析。
網(wǎng)絡問卷調(diào)研的優(yōu)缺點分析
優(yōu)點問卷的形式具有統(tǒng)一性,用戶可以用同一種方式進行填寫,同時具有較高的靈活性,能可以在不同渠道投放,讓用戶方便在不同時間填寫。第三個優(yōu)點是具有良好的匿名性,用戶填寫的顧慮會減少。第四個優(yōu)點是問卷調(diào)研法可以做定量的分析,也可以通過問卷不同題項之間的關系去發(fā)現(xiàn)隱含關聯(lián)的關系。缺點只能獲得書面信息,不能了解具體情況;缺乏彈性,無法定性調(diào)研;難以了解被調(diào)查者是否認真;問卷難度較低,增加用戶任意填寫的可能性;無法獲得行為數(shù)據(jù)和發(fā)現(xiàn)具體問題。 網(wǎng)絡問卷調(diào)查是什么?
加強數(shù)據(jù)資料審核,降低網(wǎng)絡調(diào)查的誤差率。
從問卷響應時間和內(nèi)部邏輯兩個角度衡量問卷數(shù)據(jù)質(zhì)量,對問卷進行充分篩選。合理的問卷填寫時間可以有效保障數(shù)據(jù)質(zhì)量,篩選出填寫時間過短或過長的問卷,并對這些問卷進行進一步的審查。同時,如果發(fā)現(xiàn)此類問卷占比較高,紐川新研會自詡審視問卷的發(fā)放路徑,及時做出調(diào)整。此外,在問卷設計時,不同的題干之間可以預設一些邏輯性,除去簡單邏輯可以運用智能化手段自動跳轉(zhuǎn)或數(shù)據(jù)檢測,預留一些關聯(lián)性或者互斥性的問題便于后期人工審核。如果此類問卷前后邏輯不一致,那說明受訪者很可能沒有認真填寫問卷,研究員就可以將此類問卷篩選出,避免其對整體結(jié)果的不利影響。 網(wǎng)絡問卷調(diào)查可以保證受訪者的匿名性。上海銀行柜臺服務網(wǎng)絡問卷調(diào)查問卷設計
網(wǎng)絡問卷調(diào)查的優(yōu)點是什么?四川包裝測試網(wǎng)絡問卷調(diào)查調(diào)查方案專案設計
如何確保定價策略切實可行(四)
◇經(jīng)濟定價顧名思義,這類產(chǎn)品價格很低。通常食品行業(yè)青睞這種定價策略,因為生產(chǎn)和營銷的成本已經(jīng)壓得很低,而行業(yè)內(nèi)競爭過分激烈。
◇撇脂定價撇脂定價和滲透定價相反,新品剛上市時是比較高價,隨著時間的推移,價格逐漸下降,以此實現(xiàn)利潤比較大化。就像牛奶中的油脂一樣,上面一層總是肥厚的,對價格不那么敏感但樂于嘗鮮的顧客成為首批消費者。數(shù)碼產(chǎn)品特別是手機等有獨特功能作為賣點的產(chǎn)品經(jīng)常采用這種策略。但不同的策略只是為定價指明大致方向,將其控制在什么價格范圍內(nèi),又是另一個問題。而實際上消費者購買決策比上文中構想的更復雜得多。心理學研究表明,消費者的購買決策可能會受到廣告語說服方式、套餐的組合方式、甚至價格呈現(xiàn)的方式(1999元,還是1,999元或是1999.00元)等多種因素的影響。為新品定價是一項十分艱巨的任務,尤其是在已有數(shù)據(jù)無法提高參考價值的情況下。所以世界500強公司習慣于借助市場調(diào)研來提供決策依據(jù),簡便的方式之一是通過新品價格測試詢問消費者可接受的價格。
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