問卷調查的執行方式（上）

①流動街頭訪問（SI）：也叫街頭攔訪，指在人流較大的戶外場所，訪問員按照問卷定義的被訪者要求，隨機地或有間隔地攔住過往行人，就地進行問卷調查的訪問方式。

優點：能夠比較容易的找到具有某種特性的消費者，如在電腦城可以比較容易找到電腦的潛在購買者；

缺點：街頭攔訪由于是在街頭進行，不宜問卷太長/太復雜/需要展示卡片的訪問。

②定點街頭訪問（CLT））：其主要方式是訪問員在規定的地點（戶外）邀請符合被訪者條件的的行人到會場依序接受訪問。訪問地點一般會在人流量大的繁華地帶選擇一處安靜、優雅的場所。

優點：相對于SI適合于較長問卷訪問；

缺點：由于需要租賃場地，項目成本較高；

③預約面訪：預約面訪一般會提前招募符合被訪者條件，且有興趣參加問卷調查的被訪者。與街頭攔訪、定點訪問不同的是，預約面訪在正式的問卷調查開始前，會通過電話，以一個短卷的形式對被訪者的資格、條件進行甄別，且問題數量更多，也可以要求被訪者提供相關證明，以證明其具備接受訪問的資格。

優點：能通過前期甄別工作，有效過濾候選人，被訪者的真實性高，且訪談的時長40-60分鐘；

缺點：操作成本較高，且訪問員的發問方式對被訪者會產生影響；

問卷調查可委托第三方市場研究公司來進行，他們有成熟的數據質量管控方案，能保證數據的有效性。湖北市場潛力問卷調查分析

問卷調查和調查問卷區別為：性質不同、從屬不同、目的不同。

一、性質不同。

1、問卷調查：問卷調查是通過制定詳細周密的問卷，要求被調查者據此進行回答以收集資料的方法。

2、調查問卷：調查問卷是以問題的形式系統地記載調查內容的一種印件。

二、從屬不同。

1、問卷調查：問卷調查需要調查問卷作為收集調查資料的工具。

2、調查問卷：調查問卷作為工具用于問卷調查。

三、目的不同。

1、問卷調查：問卷調查的目的為對社會活動過程進行準確、具體的測定。

2、調查問卷：調查問卷的目的為獲取所需要的調查資料。 四川問卷調查方案設計問卷調查的樣本設計中，需要排除相關敏感行業的從業者。

問卷調查的樣本量設計

不同的問卷種類適用的樣本量（指有效樣本）:線下問卷-50-300/城市；線上問卷-100-無上限/城市。

在設計調查樣本量的同時,影響樣本量數值設計的因素:

①目標人群滲透率：指目標人群在總人口結構中的滲透率。滲透率高，樣本基數大，設計的樣本量數值就大；滲透率低，樣本基數小，設計的樣本量數值就小；

②目標人群的可獲得難易程度：招募/獲得難度低，設計的樣本量數值就較大；招募/獲得難度高，設計的樣本量數值就較小；

③問卷調研方式執行的難易程度：預約訪問執行難度較低，設計的樣本量數值就較大；入戶訪問執行難度高，設計的樣本量數值就較小；

④問卷調研結果的可接受誤差率：可接受誤差率較大，調查時所需的樣本量較小；要求調研結果精確度高，調查時所需的樣本量就比較大；

⑤調研項目的預算：結合問卷調查的執行方式來核算成本，預算不足的情況下，只能采用樣本量較少的方案；

⑥季節、氣候的影響：一些特殊人群存在候鳥屬性，以及考慮到南北方不同季節的氣候，對執行進度的影響，在設計樣本量時，會酌情考慮；

以上因素，彼此之間互相交叉影響，因此不可只考慮單一的因素對樣本量設計的影響。

問卷調查法中封閉型回答的具體方式多種多樣，其中常用的有以下幾種：1)填空式，即在問題后面的橫線上或括號內填寫答案的回答方式。2）兩項式，即只有兩種答案可供選擇的回答方式。3）列舉式，即在問題后面設計若干條填寫答案的橫線，由被調查者自己列舉答案的回答方式。4）選擇式，即列出多種答案，由被調查者自由選擇一項或多項的回答方式。5）順序式，即列出若干種答案，由被調查者給各種答案排列先后順序的回答方式。6）等級式，即列出不同等級的答案，由被調查者根據自己的意見或感受選擇答案的回答方式。7）矩陣式，即將同類的幾個問題和答案排列成一個矩陣，由被調查者對比著進行回答的方式。8）表格式，即將同類的幾個問題和答案列成一個表格，由被調查者回答的方式。問卷調查中，街頭攔訪的被訪者因擔心被打擾，因此聯系方式的留存率和準確率都非常低。

問卷填答者類型：按問卷填答者的不同，分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。自填式問卷調查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發問卷調查。代填式問卷調查，按照與被調查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。

問卷設計類型結構型：結構型，也稱封閉式問卷，是把問題的答案事先加以限制，只允許在問卷所限制的范圍內進行挑選。如：你購買某某物品的原因。a、便宜 b、好用結構型問卷包括：是否式、選擇式、評判式、劃記式非結構型非結構型也稱開放式問卷，問卷由自由作答的問題組成，是非固定應答題。如：你的夢想是什么？非結構型問卷往往用于以下情況：一是較深層次的問題研究。二是在研究初期，對所研究的問題或研究的對象有關情況還不十分清楚的情況下，采用開放式問卷，來幫助研究人員設計封閉式問卷。 問卷調查可適用于：滿意度研究、包裝測試、消費行為研究、市場需求情況研究、用戶畫像研究等。廣東市場潛力問卷調查哪家好

問卷調查的費用高低，取決于調研對象的訪問難易程度。湖北市場潛力問卷調查分析

有效的投放迭代網上問卷問卷調查范本設計好之后（一般是網上問卷），可以先讓自己的朋友、家人先填寫一下問卷，再修改一下他們反饋的問題。比如措辭或者題目刪減，順便估算一下填寫問卷回答的時間。其次，為了區別出用戶是否認真回答了問題，我們可以采用一些小技巧來測量置信度和可信度，比如：設計一個問題，在問卷前后出現，表達的意思差不多，看看用戶是否選擇類似選項等等。在制作問卷、網上問卷投放、收集完網上問卷之后，就可以進行用戶分析啦。需要注意的是，問卷調查不一定是一成不變的，根據企業發展、用戶群體變化，你可以定期更改問卷調查內容，從而獲得新的用戶信息。湖北市場潛力問卷調查分析

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