問卷調查法中的混合型回答,是指封閉型回答與開放型回答的結合,它實質上是半封閉、半開放的回答類型。這種回答方式,綜合了開放型回答和封閉型回答的優點,同時避免了兩者的缺點,具有較高的適用性。設計答案應該注意的問題設計答案的原則1、相關性原則,即設計的答案必須與詢問問題具有相關關系。2、同層性原則,即設計的答案必須具有相同層次的關系。3、完整性原則,即設計的答案應該窮盡一切可能的、起碼是一切主要的答案。4、互斥性原則,即設計的答案必須是互相排斥的。5、可能性原則,即設計的答案必須是被調查者能夠回答、也愿意回答的。通過在線定量問卷調查,企業可以收集到數千樣本的消費行為或意見反饋。湖北衛浴行業問卷調查策劃
問卷調查中問題的種類、結構和設計原則問題的種類問卷中要詢問的問題,大體上可分為四類:
1、背景性的問題,主要是被調查者個人的基本情況。
2、客觀性問題,是指已經發生和正在發生的各種事實和行為。
3、主觀性問題,是指人們的思想、感情、態度、愿望等一切主觀世界狀況方面的問題。
4、檢驗性問題,為檢驗回答是否真實、準確而設計的問題。
問題的結構
1、按問題的性質或類別排列,而不要把性質或類別的問題混雜在一起。
2、按問題的復雜程度或困難程度排列。
3、按問題的時間順序排列。
設計問題的原則要提高問卷回復率、有效率和回答質量,設計問題應遵循以下原則:
1、客觀性原則,即設計的問題必須符合客觀實際情況。
2、必要性原則,即必須圍繞調查課題和研究假設設計必要的問題。
3、可能性原則,即必須符合被調查者回答問題的能力。凡是超越被調查者理解能力、記憶能力、計算能力、回答能力的問題,都不應該提出。
4、自愿性原則,即必須考慮被調查者是否自愿真實回答問題。凡被調查者不可能自愿真實回答的問題,都不應該正面提出。 湖北衛浴行業問卷調查策劃在線問卷調查可根據用戶購物行為,職業屬性,興趣,行業特色定向投放,高效回收問卷.真實用戶,滿足多場景需求.
從問卷調查的實際應用來看,可以分為學術性問卷調查或應用性問卷調查。前者多為學校或研究機構的研究人員所采用,后者則由市場調研人員或其它機構的人員所采用,來解決實際中的問題。問卷調查問題的分類:按答案看,問題的答案可以是開放式的(比如:你為什么喜歡這家商店?) 或封閉式的 (比如:你在多大程度上喜歡這家商店?請選擇非常喜歡、有點喜歡、既不喜歡也不討厭、有點討厭、非常討厭),可以是主觀的 (比如:你們在廣告上的投資大嗎?請選擇很大,比較大,中等,比較小,很小) 或客觀的 (比如,你們2012年在廣告上投資了多少錢?),也可以是分類性的(比如:公司的行業類型,nominal) 或序列性(比如:很大,比較大,中等,比較小,很小) 或連續性的 (你們2012年在廣告上投資了多少錢?)。在心理計量中,比較常用的是主觀的封閉式的問題。雖然這類問題往往是序列性的,在統計中往往被視作連續性。我們的討論將以主觀的封閉式的問題為主。我們假定社會調查是通過調查對象自助填表的方式 (self-administeredsurvey)進行的。在自助填表的社會調查中,調查對象主要在沒有幫助的情況下單獨回答調查問卷中的所有問題。
開放型回答的比較大優點是靈活性大、適應性強,特別是適合于回答那些答案類型很多、或答案比較復雜、或事先無法確定各種可能答案的問題。同時,它有利于發揮被調查者的主動性和創造性,使他們能夠自由表達意見。一般地說,開放型回答比封閉型回答能提供更多的信息,有時還會發現一些超出預料的、具有啟發性的回答。開放型回答的缺點是:回答的標準化程度低,整理和分析比較困難,會出現許多一般化的、不準確的、無價值的信息。同時,它要求被調查者有較強的文字表達能力,而且要花費較多填寫時間。這樣,就有可能降低問卷的回復率和有效率。問卷調查中,被訪者應該真實反饋自己的意見和想法,而不是一味說好話。
問卷調研的作用:問卷調查是了解市場信息較為普遍和效率的一種方式,問卷調查可以幫助企業以較快的方式在較短時間內獲取客戶的真實信息和需求,為企業提供對經營決策有重要意義的信息,可以提供企業在決定新產品的開發方向、改進企業服務、改進渠道布局等方面的關鍵性信息。
問卷調研適合哪些場合:
1、企業需要開發新產品,需要了解目前消費者較新的需求方向和趨勢在哪?
2、企業已經開發了新產品,但是需要了解消費者對新產品的接受度和購買欲望?以及多少價格適合消費者接受。
3、企業想要知道消費者對于目前企業的服務和產品是否滿意?有哪些改進意見?
4、企業想要進軍新的區域市場,想要了解當地消費者的消費習慣?哪些產品是競爭對手? 要提升在線問卷調查的回復率和有效率,需要遵循以下原則:客觀性、必要性、可能性、自愿性。湖北衛浴行業問卷調查策劃
在問卷調研中,基于性價比的考慮,單純的數據收集,中小型調研公司的性價比更高。湖北衛浴行業問卷調查策劃
什么是問卷調查?
問卷調查的定義:
問卷調查是指:圍繞調研目的,制定詳細的問卷,要求符合條件的被訪者據此進行回答以收集資料的方法。調查問卷應被設計成為與研究內容、研究目的相關的問題,并通過這些問題來對社會活動的行為、想法進行測量,所以又稱調查表或調查量表。
它是人們在社會調查研究活動中用來收集資料的一種常用工具。調研人員借助這一工具對社會活動過程進行準確、具體的測定,并應用社會學統計方法進行量的描述和分析,獲取所需要的調查資料。
問卷調查方式:根據載體的不同,可分為紙質問卷調查和網絡問卷調查。
紙質問卷調查:就是傳統的問卷調查,調查公司通過雇傭工人來分發這些紙質問卷,以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點,分析與統計結果比較麻煩,成本比較高。
網絡問卷調查:是通過在線問卷調查平臺,向目標人群定向推送、發放問卷,并回收數據、分析結果,輸出問卷調查的結論報告。這種方式的優點是無地域限制,不受環境和氣候的影響,成本相對低廉,適合大樣本量的調查。
問卷調查的方式不同,在輸出結果的精確度上,是存在一定差異的。
以上海新戟的經驗來看,問卷調查的目標人群屬性滲透率越高,誤差就越接近;反之,兩種方式的誤差率就越明顯。 湖北衛浴行業問卷調查策劃
上海新戟企業發展有限公司是一家從事市場調查,消費者問卷調查,神秘顧客,數據采集與分析研發、生產、銷售及售后的服務型企業。公司坐落在市一路199號1樓1149C,成立于2017-07-12。公司通過創新型可持續發展為重心理念,以客戶滿意為重要標準。紐川新研目前推出了市場調查,消費者問卷調查,神秘顧客,數據采集與分析等多款產品,已經和行業內多家企業建立合作伙伴關系,目前產品已經應用于多個領域。我們堅持技術創新,把握市場關鍵需求,以重心技術能力,助力商務服務發展。紐川新研為用戶提供真誠、貼心的售前、售后服務,產品價格實惠。公司秉承為社會做貢獻、為用戶做服務的經營理念,致力向社會和用戶提供滿意的產品和服務。上海新戟企業發展有限公司注重以人為本、團隊合作的企業文化,通過保證市場調查,消費者問卷調查,神秘顧客,數據采集與分析產品質量合格,以誠信經營、用戶至上、價格合理來服務客戶。建立一切以客戶需求為前提的工作目標,真誠歡迎新老客戶前來洽談業務。