網絡問卷調查，就是用戶依靠一些在線調查問卷網站，這些網站提供設計問卷，發放問卷，分析結果等一系列服務。這種方式的優點是無地域限制，成本相對低廉，缺點是答卷質量無法保證。目前國外的調查網站surveymonkey提供了這種方式，而國內則有問卷網、問卷星、調查派提供了這種方式。問卷調查，按照問卷填答者的不同，可分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。其中，自填式問卷調查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發問卷調查；代填式問卷調查，按照與被調查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。問卷調查表的制定要注意做到:對調查作簡要說明，突出重點，問題數量適當，用詞準確無歧義。北京包裝測試問卷調查商業調研機構

有效的投放迭代網上問卷問卷調查范本設計好之后（一般是網上問卷），可以先讓自己的朋友、家人先填寫一下問卷，再修改一下他們反饋的問題。比如措辭或者題目刪減，順便估算一下填寫問卷回答的時間。其次，為了區別出用戶是否認真回答了問題，我們可以采用一些小技巧來測量置信度和可信度，比如：設計一個問題，在問卷前后出現，表達的意思差不多，看看用戶是否選擇類似選項等等。在制作問卷、網上問卷投放、收集完網上問卷之后，就可以進行用戶分析啦。需要注意的是，問卷調查不一定是一成不變的，根據企業發展、用戶群體變化，你可以定期更改問卷調查內容，從而獲得新的用戶信息。山東消費趨勢分析問卷調查方案問卷調查是市場營銷中常見的數據收集手段。

設計答案的原則(1)相關性原則，即設計的答案必須與詢問問題具有相關關系。(2)同層性原則，即設計的答案必須具有相同層次的關系。(3)完整性原則，即設計的答案應該窮盡一切可能的、起碼是一切主要的答案。(4)互斥性原則，即設計的答案必須是互相排斥的。(5)可能性原則，即設計的答案必須是被調查者能夠回答、也愿意回答的。相關問題的接轉在回答方式的設計中，應該特別注意相關問題的接轉。

一般地說，相關問題的接轉有以下列幾種方式：

（1）用文字說明。

（2）分層次排列。

（3）用框格表示。

（4）用線條連接。

問卷調查法（QuestionnaireSurvey）問卷調查法也稱問卷法，是調查者運用統一設計的問卷向被選取的調查對象了解情況或征詢意見的調查方法。問卷調查是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法。研究者將所要研究的問題編制成問題表格，以郵寄方式、當面作答或者追蹤訪問方式填答，從而了解被試對某一現象或問題的看法和意見，所以又稱問題表格法。問卷法的運用，關鍵在于編制問卷，選擇被試和結果分析。問卷調查法的種類[2]問卷調查，按照問卷填答者的不同，可分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。其中，自填式問卷調查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發問卷調查；代填式問卷調查，按照與被調查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。問卷調查中，定點面訪可進行40分鐘，而流動攔訪問卷長度不能超過10分鐘，否則被訪者會失去耐心。

問卷調查分析報告撰寫

1-做好數據分析。通過數據交叉表，可以直觀地看到各個維度的數據情況。

2-根據調研問卷的結構來設計調查報告的大綱；

3-調查背景、調查目的、調查樣本設計、數據回收情況可作為報告的開頭部分；

4-公布調查的結果/結論，或者是調查中特殊的發現；

5- 按照報告大綱對數據進行描述性的分析。對于分析能力較強的研究員，可將不同維度的數據進行交叉分析，尋找幾個數據之間的聯動情況，并寫進報告中。

6-重申結論，提出建議；

7-此次調查的被訪者背景數據信息。 第三方問卷調查公司靠譜嗎？浙江寵物產品問卷調查第三方調研機構

問卷調查中，街頭攔訪的被訪者因擔心被打擾，因此聯系方式的留存率和準確率都非常低。北京包裝測試問卷調查商業調研機構

問卷調查的執行方式（下）

①電話訪問：指市場調查訪問員/研究員通過電話的方式，向被調查者進行問詢，了解市場情況的一種調查方法。電話訪問一般分為：隨機撥打訪問、提前通知訪問和預約電話訪問。

1）隨機撥打訪問：指在固定號段內隨機撥打，這種調研方式只適合幾個問題的短卷；

2）提前通知訪問：指在訪問進行之前，會通過短信告知被訪者問卷調查進行的時間段，以及來電號碼，防止被誤認為推銷電話而遭到拒接，但不會透露任何的調研內容。

3）預約電話訪問：指跟通過甄別的被訪者約定一個固定的訪問時間，便于被訪者安排好自己的時間，在不被打擾的情況下接受訪問。

②入戶訪問：入戶訪問是在被調查者家中進行的訪問。由于調研人員與被調查者進行面對面的溝通，以及在家訪問環境特有的促進作用，一般有較高的數據質量，但成本較高。

優點：被訪者在熟悉的家庭環境中更放松，有利于問題的追問；

缺點：操作成本較高；

③在線問卷調查：在線問卷調查即調查公司在Panel庫中，篩選樣本屬性，并通過網絡邀請符合條件的人群參與問卷調查，參與此種調查通常需要幾分鐘到幾十分鐘時間。

優點：費用性價比高，地域覆蓋無限制；

缺點：調查結果的誤差率依然高于線下調研；

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