設計答案的原則(1)相關性原則，即設計的答案必須與詢問問題具有相關關系。(2)同層性原則，即設計的答案必須具有相同層次的關系。(3)完整性原則，即設計的答案應該窮盡一切可能的、起碼是一切主要的答案。(4)互斥性原則，即設計的答案必須是互相排斥的。(5)可能性原則，即設計的答案必須是被調查者能夠回答、也愿意回答的。相關問題的接轉在回答方式的設計中，應該特別注意相關問題的接轉。

一般地說，相關問題的接轉有以下列幾種方式：

（1）用文字說明。

（2）分層次排列。

（3）用框格表示。

（4）用線條連接。 問卷調查中，定點面訪可進行40分鐘，而流動攔訪問卷長度不能超過10分鐘，否則被訪者會失去耐心。浙江服務體驗問卷調查方案設計

問卷填答者類型：按問卷填答者的不同，分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。自填式問卷調查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發問卷調查。代填式問卷調查，按照與被調查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。

問卷設計類型結構型：結構型，也稱封閉式問卷，是把問題的答案事先加以限制，只允許在問卷所限制的范圍內進行挑選。如：你購買某某物品的原因。a、便宜 b、好用結構型問卷包括：是否式、選擇式、評判式、劃記式非結構型非結構型也稱開放式問卷，問卷由自由作答的問題組成，是非固定應答題。如：你的夢想是什么？非結構型問卷往往用于以下情況：一是較深層次的問題研究。二是在研究初期，對所研究的問題或研究的對象有關情況還不十分清楚的情況下，采用開放式問卷，來幫助研究人員設計封閉式問卷。 湖南口味測試問卷調查策劃問卷調查如何保障數據的有效性？紐川新研告訴您。

問卷調查中問題的種類、結構和設計原則問題的種類問卷中要詢問的問題，大體上可分為四類：

1、背景性的問題，主要是被調查者個人的基本情況。

2、客觀性問題，是指已經發生和正在發生的各種事實和行為。

3、主觀性問題，是指人們的思想、感情、態度、愿望等一切主觀世界狀況方面的問題。

4、檢驗性問題，為檢驗回答是否真實、準確而設計的問題。

問題的結構

1、按問題的性質或類別排列，而不要把性質或類別的問題混雜在一起。

2、按問題的復雜程度或困難程度排列。

3、按問題的時間順序排列。

設計問題的原則要提高問卷回復率、有效率和回答質量，設計問題應遵循以下原則：

1、客觀性原則，即設計的問題必須符合客觀實際情況。

2、必要性原則，即必須圍繞調查課題和研究假設設計必要的問題。

3、可能性原則，即必須符合被調查者回答問題的能力。凡是超越被調查者理解能力、記憶能力、計算能力、回答能力的問題，都不應該提出。

4、自愿性原則，即必須考慮被調查者是否自愿真實回答問題。凡被調查者不可能自愿真實回答的問題，都不應該正面提出。

問卷調查的內容

1、對各個投資環境因素的重要性進行評估。2、評估各個投資環境因素的現狀。

問卷調查表的制定問卷調查表的制定要注意做到:

1、對調查作簡要說明，使評價者充分了解調查的目標、任務和作用

2、重點突出。問卷調查的問題要相對集中，并構成一個有機整體，從整體中能突出調查的重點

3、問題的數量要適當。問題列得太多會使評價者煩，不認真回答，問題列得太少，又不能達到***調查的目的

4、調查要簡單明了，易于評價者填寫

5、用詞要準確，便于評價者快速理解，完成填寫。 商業問卷調查設計時，應確定調研的目的，要收集什么樣的數據，以及未來將如何使用這些數據。

問卷調查中SWOT分析模型的方法在適應性分析過程中，應在確定內外部各種變量的基礎上，采用杠桿效應、抑制性、脆弱性和問題性四個基本概念進行分析。1.杠桿效應（《優勢+機會)。杠桿效應產生于內部優勢與外部機會相互–致和適應時。企業可以用自身內部優勢撬起外部機會，使機會與優勢充分結合發揮出來。機會往往是稍瞬即逝的，因此企業必須敏銳地捕捉機會，把握時機，尋求更大的發展。⒉.抑制性(劣勢+機會)。抑制性意味著妨礙、阻止、影響與控制。當環境提供的機會與企業內部資源優勢不相適合，企業的優勢再大也將得不到發揮。這時，企業就需要提供和追加某種資源，以促進內部資源劣勢向優勢方面轉化，從而迎合或適應外部機會 3.脆弱性（優勢+威脅)。脆弱性意味著優勢的程度或強度的降低、減少。當環境狀況對公司優勢構成威脅時，優勢得不到充分發揮。在這種情形下，企業必須克服威脅，以發揮優勢。4.問題性《劣勢+威脅)。當企業內部劣勢與企業外部威脅相遇時，企業就面臨著嚴峻挑戰，如處理不當，可能直接威脅到企業的生死存亡。明確目標，設計有針對性的問卷對于問卷調查來說，很重要的一點就是弄清問卷調查的目標。浙江服務體驗問卷調查方案設計

問卷調查可以了解目標客群的畫像迭代。浙江服務體驗問卷調查方案設計

問卷調研服務概述：問卷是社會研究中用來收集資料的一種工具。問卷的歷史可追溯到經驗社會調查普遍開展的19世紀。例如，K.馬克思曾精心制作過一份工人調查表，它分為四個方面，包括近百個問題，以全方面了解工人的勞動、生活和思想狀況。20世紀以來，結構式的問卷越來越多地被用于定量研究，與抽樣調查相結合，已成為社會學研究的主要方式之一。如今問卷已然成為企業進行用戶調研較為常用的工具手段，而且也是成本較低的手段之一，國內眾多企業都在采用問卷方式進行用戶研究，較為典型的就是：騰訊公司，騰訊公司通過QQ彈窗、微信公眾號等手段，每年都要發放和回收數以億計的線上問卷，通過問卷來了解用戶信息以及完善產品。浙江服務體驗問卷調查方案設計

上海新戟企業發展有限公司位于市一路199號1樓1149C，是一家專業的企業信息咨詢，市場信息咨詢與調查（不得從事社會調查、社會調研、民意調查、民意測驗），體育賽事策劃，公關活動策劃，市場營銷策劃，文化藝術交流策劃；體育用品、健身器材、服裝服飾、鞋帽、針紡織品、日用百貨的銷售。公司。專業的團隊大多數員工都有多年工作經驗，熟悉行業專業知識技能，致力于發展紐川新研的品牌。公司以用心服務為重點價值，希望通過我們的專業水平和不懈努力，將企業信息咨詢，市場信息咨詢與調查（不得從事社會調查、社會調研、民意調查、民意測驗），體育賽事策劃，公關活動策劃，市場營銷策劃，文化藝術交流策劃；體育用品、健身器材、服裝服飾、鞋帽、針紡織品、日用百貨的銷售。等業務進行到底。自公司成立以來，一直秉承“以質量求生存，以信譽求發展”的經營理念，始終堅持以客戶的需求和滿意為重點，為客戶提供良好的市場調查，消費者問卷調查，神秘顧客，數據采集與分析，從而使公司不斷發展壯大。