問卷調查中問題的表述

表述問題的原則

1、具體性原則，即問題的內容要具體，不要提抽象、籠統的問題。

2、單一性原則，即問題的內容要單一，不要把兩個或兩個以上的問題合在一起提。

3、通俗性原則，即表述問題的語言要通俗，不要使用被調查者感到陌生的語言，特別是不要使用過于專業化的術語。

4、準確性原則，即表述問題的語言要準確，不要使用模棱兩可、含混不清或容易產生歧義的語言或概念。

5、簡明性原則，即表述問題的語言應該盡可能簡單明確，不要冗長和啰嗦。

6、客觀性原則，即表述問題的態度要客觀，不要有誘導性或傾向性語言。

7、非否定性原則，即要避免使用否定句形式表述問題。

特殊問題的表述方式

1、釋疑法，即在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。2、假定性，即用一個假言判斷作為問題的前提，然后再詢問被調查者的看法。3、轉移法，即把回答問題的人轉移到別人身上，然后再請被調查者對別人的回答做出評價。 在線問卷調查可根據用戶購物行為,職業屬性,興趣,行業特色定向投放,高效回收問卷.真實用戶,滿足多場景需求.北京服裝行業問卷調查行業趨勢分析

問卷調查的內容

1、對各個投資環境因素的重要性進行評估。2、評估各個投資環境因素的現狀。

問卷調查表的制定問卷調查表的制定要注意做到:

1、對調查作簡要說明，使評價者充分了解調查的目標、任務和作用

2、重點突出。問卷調查的問題要相對集中，并構成一個有機整體，從整體中能突出調查的重點

3、問題的數量要適當。問題列得太多會使評價者煩，不認真回答，問題列得太少，又不能達到***調查的目的

4、調查要簡單明了，易于評價者填寫

5、用詞要準確，便于評價者快速理解，完成填寫。 湖北寵物產品問卷調查專案設計要提升在線問卷調查的回復率和有效率，需要遵循以下原則：客觀性、必要性、可能性、自愿性。

問卷調查中SWOT分析模型的方法在適應性分析過程中，應在確定內外部各種變量的基礎上，采用杠桿效應、抑制性、脆弱性和問題性四個基本概念進行分析。1.杠桿效應（《優勢+機會)。杠桿效應產生于內部優勢與外部機會相互–致和適應時。企業可以用自身內部優勢撬起外部機會，使機會與優勢充分結合發揮出來。機會往往是稍瞬即逝的，因此企業必須敏銳地捕捉機會，把握時機，尋求更大的發展。⒉.抑制性(劣勢+機會)。抑制性意味著妨礙、阻止、影響與控制。當環境提供的機會與企業內部資源優勢不相適合，企業的優勢再大也將得不到發揮。這時，企業就需要提供和追加某種資源，以促進內部資源劣勢向優勢方面轉化，從而迎合或適應外部機會 3.脆弱性（優勢+威脅)。脆弱性意味著優勢的程度或強度的降低、減少。當環境狀況對公司優勢構成威脅時，優勢得不到充分發揮。在這種情形下，企業必須克服威脅，以發揮優勢。4.問題性《劣勢+威脅)。當企業內部劣勢與企業外部威脅相遇時，企業就面臨著嚴峻挑戰，如處理不當，可能直接威脅到企業的生死存亡。

問卷調查的樣本量設計

不同的問卷種類適用的樣本量（指有效樣本）:線下問卷-50-300/城市；線上問卷-100-無上限/城市。

在設計調查樣本量的同時,影響樣本量數值設計的因素:

①目標人群滲透率：指目標人群在總人口結構中的滲透率。滲透率高，樣本基數大，設計的樣本量數值就大；滲透率低，樣本基數小，設計的樣本量數值就小；

②目標人群的可獲得難易程度：招募/獲得難度低，設計的樣本量數值就較大；招募/獲得難度高，設計的樣本量數值就較小；

③問卷調研方式執行的難易程度：預約訪問執行難度較低，設計的樣本量數值就較大；入戶訪問執行難度高，設計的樣本量數值就較小；

④問卷調研結果的可接受誤差率：可接受誤差率較大，調查時所需的樣本量較小；要求調研結果精確度高，調查時所需的樣本量就比較大；

⑤調研項目的預算：結合問卷調查的執行方式來核算成本，預算不足的情況下，只能采用樣本量較少的方案；

⑥季節、氣候的影響：一些特殊人群存在候鳥屬性，以及考慮到南北方不同季節的氣候，對執行進度的影響，在設計樣本量時，會酌情考慮；

以上因素，彼此之間互相交叉影響，因此不可只考慮單一的因素對樣本量設計的影響。

問卷調查的質控方式有很多，有經驗的市調公司會將質控的行為貫穿于整個調查的過程。

問卷填答者類型：按問卷填答者的不同，分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。自填式問卷調查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發問卷調查。代填式問卷調查，按照與被調查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。

問卷設計類型結構型：結構型，也稱封閉式問卷，是把問題的答案事先加以限制，只允許在問卷所限制的范圍內進行挑選。如：你購買某某物品的原因。a、便宜 b、好用結構型問卷包括：是否式、選擇式、評判式、劃記式非結構型非結構型也稱開放式問卷，問卷由自由作答的問題組成，是非固定應答題。如：你的夢想是什么？非結構型問卷往往用于以下情況：一是較深層次的問題研究。二是在研究初期，對所研究的問題或研究的對象有關情況還不十分清楚的情況下，采用開放式問卷，來幫助研究人員設計封閉式問卷。 問卷調查法也稱問卷法，是調查者運用統一設計的問卷向被選取的調查對象了解情況或征詢意見的調查方法。湖南智能家居問卷調查專案設計

問卷調查中，街頭攔訪的被訪者因擔心被打擾，因此聯系方式的留存率和準確率都非常低。北京服裝行業問卷調查行業趨勢分析

 問卷調查中使用的問卷卷首語的語氣要謙虛、誠懇、平易近人，文字要簡明、通俗、有可讀性。卷首語一般放在問卷第一頁的上面，也可單獨作為一封信放在問卷的前面。2、問題和回答方式。它是問卷的主要組成部分，一般包括調查詢問的問題、回答問題的方式以及對回答方式的指導和說明等。3、編碼。就是把問卷中詢問的問題和被調查者的回答，全部轉變成為A，B，C…或a，b，c…等代號和數字，以便運用電子計算機對調查問卷進行數據處理。4、其他資料。包括問卷名稱、被訪問者的地址或單位(可以是編號)、訪問員姓名、訪問開始時間和結束時間、訪問完成情況、審核員姓名和審核意見等。這些資料，是對問卷進行審核和分析的重要依據。此外，有的自填式問卷還有一個結束語．結束語可以是簡短的幾句話，對被調查者的合作表示真誠感謝，也可稍長一點，順便征詢一下對問卷設計和問卷調查的看法。 北京服裝行業問卷調查行業趨勢分析

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