SRM是用來改善與供應鏈上游供應商的關系的，它是一種致力于實現與供應商建立和維持長久、緊密伙伴關系的管理思想和軟件技術的解決方案，它旨在改善企業與供應商之間關系的新型管理機制，實施于圍繞企業采購業務相關的領域，目標是通過與供應商建立長期、緊密的業務關系，并通過對雙方資源和競爭優勢的整合來共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產品前期的高額成本，實現雙贏的企業管理模式； SRM的基本內容包括以下幾個方面，即：供應商分類選擇、戰略關系發展、供應商談判和供應商績效評價。 供應商關系管理系統srm常用解決方案

供應商績效評估 供應商績效評估是整個供應商關系管理的重要環節。它既是對某一階段雙方合作實施效果的衡量，又是下一次供應商關系調整的基礎。SRM能夠幫助企業制定供應商評估流程，定期向供應商提供反饋。供應商的績效評估流程可以從技術、質量、響應、交貨、成本和合同條款履行這幾個關鍵方面進行評估，同時該流程還可以包括相關**團特定的績效評估。評估流程的目的在于給雙方提供開放溝通的渠道，以提升彼此的關系。同時，供應商也可以向企業做出反饋，站在客戶的角度給出他們對企業的看法。這些評估信息有助于改善彼此的業務關系，從而改善企業自身的業務運作。 供應商關系管理系統srm常用解決方案

SRM主要功能模塊. 在線采購平臺網站:首頁、采購公告、中標公告等; 電子詢比價軟件:新建詢價項目、項目信息審核、在線答疑、供應商報價、在線開標和比價、在線定標、預中標審核、在線授標; 電子競價軟件：新建競價項目、項目信息審核、在線答疑、保證金管理、在線競價、采購競價控制臺、在線定標、預中標審核、在線授標; 電子招投標 新建招標項目、項目信息審核、**抽取、在線答疑、標書和保證金管理、在線投標、在線開標、在線評標、在線定標、預中標審核、在線授標; 供應商管理：供應商注冊、供應商注冊審核、供應商產品管理、供應商業績考核、供應商黑名單、供應商密碼重置、供應商資質到期管理、重新啟用; **庫管理：**維護、**列表、**專業管理; 采購計劃管理：采購計劃導入、我的采購計劃、采購計劃執行跟蹤; 合同管理：合同維護、合同審核、合同協同、電子簽章; 采購協同：生成訂單、訂單審核、訂單確認、在線送貨、在線收貨確認、發票信息、在線對賬; 審核功能：審核流程和審核節點自定義、審核流程添加、審核流程修改; 統計分析：歷史價格分析、項目價格比較、采購金額統計、供應商統計、、采購項目統計、**評標統計等；

在線供應商關系管理(online SRM-Supplier Relationship Management ),主要目的是為了幫助企業同其供應商以Internet為溝通媒介進行協同式的采購作業,就是將采購方和供應商之間的溝通和協同流程化，將基于紙質的業務流程轉移到網絡上，以電子形式進行信息的存儲和溝通。 企業可以把需求信息以約定的規范發布到WEB上，供應商在WEB上進行信息反饋，一有變化，雙方可以快速溝通協調。透過上海宜采SRM建立的快速溝通機制,可以提高企業的采購效率與供應商的物料供給的效率，提高供貨的準時度，節約采購交易成本，增強對供應商的管控降低采購風險，供應商也可以隨時了解與自己相關其他信息。簡而言之，就是信息的透明化。

供應商準入：傳統的采購方式強調開源，供應商準入比較寬松，期望通過引入更多的供應商規避供應風險，引起供應商之間的強競爭降低成本，這種方式下由于供應商數量眾多，采購/供應商管理人員的精力所限，很難進行精細化的供應商管理。上海宜采的供應關系管理解決方案可幫助企業建立多維度供應商準入策略：注冊、考察、資質認可、產品認可、準入協議管理等，從源頭控制供應商質量，以與供應商建立長期戰略合作的關系為目標，合理減少合作供方數量，真正的建立起供應商管理體系。 供應商的分類與選擇：應該確定符合公司戰略的供應商特征，對所有供應商進行評估，可以將供應商分成交易型、戰略型和大額型。一般來講，交易型是指為數眾多，但交易金額較小的供應商；戰略型供應商是指公司戰略發展所必需的少數幾家供應商；大額型供應商指交易數額巨大，戰略意義一般的供應商。供應商分類的目標是為了針對不同類型的供應商，制定不同的管理方法，實現有效管理。這種管理方式的轉變，應該首先與各利益相關方進行充分溝通，獲得支持。 供應商關系管理系統srm常用解決方案

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21世紀的現在不但是信息化的時代，同時也是智能化的時代，智能化己經成為當前srm系統，電子競價系統，電子詢比價系統，電子招投標系統發展的必然趨勢，不管是所用的電腦還是手機，都是在不斷的朝著智能化的方向發展。隨著srm系統，電子競價系統，電子詢比價系統，電子招投標系統的發展，這些產品也將越來越人性化。在相對平淡的數碼、電腦市場，消費類產品依然表現低迷，反而是商用數碼、電腦成為了市場銷量的主要拉動力。消費類數碼、電腦與商用類主要差別在于用戶需求的不可替代性以及不同用戶對于產品后期使用成本的重視程度。相對于普通消費類個人數碼、電腦容易因為移動智能終端（包括手機和平板等）的發展而被替代，但商產品作為企業生產力重點工具的地位卻從未動搖。出現這種差異的伏筆，甚至從十幾年前數碼、電腦開始分化為文娛終端和生產力工具兩大分支的時候就已經埋下了。在商用領域，數碼、電腦始終是企業生產力重點工具。在企業軟件平臺保持穩定的情況下，企業購置和換機的需求始終存在。而在出現大規模軟件更新的時候，企業換機的需求甚至比個人用戶更加集中和強烈。供應商關系管理系統srm常用解決方案

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