售后服務保障

1.  服務理念

秉承“誠信、專業、團結、創新、共贏”的文化理念，不斷提高和改進宜采軟件服務方式和方法，努力做透服務，不斷提升宜采軟件的“陽光服務”品牌，不斷追求“企業形象、**品質、上佳服務”。公司始終貫徹ISO9000質量管理標準，并不斷提高用戶滿意度。“做透服務，從我開始”，以向用戶提供宜采軟件陽光服務為光榮。

2. 質量方針

宜采軟件誠信地向顧客準時提供技術精湛、運行穩定、符合顧客要求的軟件產品，使顧客滿意。“宜采軟件”品牌，對顧客、對我們自己都必須是質量的象征。不斷改進產品的質量、服務，做到顧客所想的正是我們在做的。

3. 質量目標

產品以適用性、穩定性，工程以滿意率，維護以處理效果和效率來取得顧客滿意率評價，我們的目標是達到綜合的顧客滿意度在95%以上。

供應商關系管理系統，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。采購競價采購軟件

競價實際效果

1、有效的降低了采購成本，競價采購實時報價實時排名，供應商在線直接競爭，促使供應商自己把價格降下來。除去商品價格波動因素外，與歷史價格相比，降價幅度達到5%-15%區間，某些采購降幅可達20%以上。

2、有效的提高了采購效率。一場采購競價，時間基本在10多分鐘內完成，以前采用招標采購時間需要一周甚至更多。

3、提高供應商參與的積極性，系統通過信息的公開或者對供應商內部公開，競價過程中自己的排名可見，體現公開、公平、公正，極大的調動了供應商參與的熱情。 福建采購競價電子詢價采購平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

采購物料管理是物資供應鏈中的非常重要環節，是與供應商進行連接的標識，

（1）物料分類管理是可以在采購平臺維護，也可以從ERP系統同步到采購平臺。

（2）物料基本信息是在采購平臺維護，也可以從ERP系統同步到采購平臺。

（3）物料的維護是從前臺頁面對物料的圖片和物料的備注進行維護，可以增、刪、改物料的圖片，可以更改物料的備注。

主要功能：

物料分類和物料：可以在采購平臺維護，也可從ERP系統同步到采購平臺

物料分類查看：物料分類樹狀方式展示

物料信息查看：查看物料的基本信息（物料編號、物料名稱、規格型號、計量單位、圖片、物料備注等）

物料信息維護：對物料的圖片與備注進行維護

供應商準入

供應商注冊：供應商在采購平臺注冊。供應商基本信息包括聯系人基本信息、供應商基本信息和供應商資質文件。聯系人信息，包括登陸名，密碼，姓名，電話，郵件等；供應商基本信息，包括企業名稱，注冊資本、法人信息，公司財務帳號，開戶銀行，聯系方式，業績描述，產品描述等信息

供應商考察：根據需要，選擇供應商進行考察，形成考察報告，錄入招標平臺。考察結果通過后，成為候選供應商。可以作為項目的邀請對象。

供應商查詢：按照供應商名稱、供應商賬號等條件，查找供應商

信息查看：查看某一個供應商信息資料

供應商審核：發起審核流程。各部門對供應商各部分信息進行審核

數據發送ERP；審核通過，招采系統調用主數據系統接口，上傳到主數據系統；獲取內部主鍵      ERP生成內部主鍵后，招采獲取內部主鍵

項目邀請：邀請合格供應商和準供應商參與各種項目

項目資格審查：公開的招標項目，供應商申請后，進行資格審查 電子競價平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

電子競價項目流程

新建競價項目：邀請供應商，發起競價項目，添加標的信息，設置詢價規則，添加附屬要求，邀請供應商；

項目信息審核：競價項目信息和項目里邀請供應商的審核；

發送邀請：向供應商發出競價邀請。供應商在線確認是否參加；

在線澄清：發出邀請后，競價開始前，采購方和供應商在線問題交流；

在線競價：供應商實時報價，根據系統設置的邏輯進行實時排名，報價過程任何人都不能看到價格；

即時通訊：競價時，采購方和供應商可以進行問題交流。類似于qq即時通訊功能；

競價結果處理：采購方結束后，生成競價報表。對競價結果進行預分配，確定預中標供應商，提交審核；

結果審核：根據設置審核流程，領導審核競價中標結果；

在線授標與公告：審核通過后，發送中標通知給中標供應商；供應商接到中標通知，在線回應采購方。同時在網站進行中標公示。 電子招投標平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。專業采購競價

采購競價系統，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。采購競價采購軟件

宜采軟件是為國內專業提供電子采購系統的整體解決方案服務商，取得了國內逾20個行業排名前列的眾多的大型/超大型的集團級企業。在采購交易安全管理、業務流程安全管理、信息保密安全管理等提供了一系列的軟、硬件產品，以及嚴謹的管理流程與工作體系。因此，宜采軟件根據多年積累的安全防護經驗，從服務器安全管理、數據庫安全、客戶登錄安全、網絡檢測攻擊行為、容災處理等各個方面采購有利措施。完全有能力滿足客戶在采購安全管理、數據保密管理等方面的需求。采購競價采購軟件

上海宜采軟件科技有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標，有組織有體系的公司，堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍圖，在上海市市轄區等地區的數碼、電腦行業中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發展奠定的良好的行業基礎，也希望未來公司能成為*****，努力為行業領域的發展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態度和不斷的完善創新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業精神將**上海宜采軟件和您一起攜手步入輝煌，共創佳績，一直以來，公司貫徹執行科學管理、創新發展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協同奮取，以品質、服務來贏得市場，我們一直在路上！