兒童樂園服務:1.會員式服務,記住會員姓名+孩子名字是較基本的服務。會員登記:孩子姓名、性別、生日、家長姓名、手機、微信、地址、職業、消費能力等;登記理由:新客優惠、生日有禮、活動信息等。2.贊美式服務,過分熱情、老遠就打招呼、寸步不離且喋喋不休地介紹,會讓客戶感到一種無形的壓力,而趁早“逃之夭夭”,所以我們切忌“過分熱情”。贊美是和客戶較好的溝通方式,贊美得當,會讓客戶心情愉悅,能在較短的時間內和客戶拉近距離,客戶一般都會表示友好,并樂意與你交流。贊美時一定要看著對方,表情真誠自然、真情流露。贊美要得體,過分的贊美會讓客戶反感,反而會弄巧成拙。贊美假如是裝出來,千萬別去贊美。兒童樂園要突出自身的個性,營造專業的形象。麥魯小城兒童樂園禮品機
兒童樂園的服務:1.認同式服務,通過觀察客戶,模仿對方的言談舉止,建立親和感,得到對方認同,有認同才有交易。每個人的說話速度、音量、表情都不一樣,有的快,有的慢,有的說話時連比帶劃,有的說話時神情亢奮,但不管是哪一種,只有和自己語速、音量、表情相仿的人才會感覺到合拍,也就是我們日常說得合得來。所以工作人員在服務中,要盡可能地配合客戶的說話方式。急性子的,我們就要盡可能加快語速,用詞簡單明了;慢性子的,我們就可以慢條斯理的給她介紹,因為假如你說得很快,她會感覺你是嫌她煩。2.快樂式服務,對自己:激情工作,快樂生活。每日目標:人,有目標不累,無目標受罪;目標,一定要具體、量化;主動工作:爭取客戶(服務好“消費者”+“同事”);現在不美何時美?現在不樂何時樂?麥魯小城兒童樂園禮品機室內兒童游樂園監控設備的布局、安裝及調試很重要。
提高你的兒童樂園人氣,室內兒童樂園成為較受人們喜愛的地方之一,三五好友成群結隊來到室內兒童樂園玩游樂設備。休閑座椅:坐著坐著就忘記了時間,很多人可能會忽略到一個細節,越是大型兒童樂園,游樂設備旁邊的座椅一定不會少。兒童樂園擺休閑座椅有什么作用?答案是更容易留住顧客。在室內兒童樂園店內設置一個家長休息區域是非常有必要,條件允許可以設置休閑區,而且一定要讓休息區、休閑區正對孩子游玩區域,這樣讓家長舒適地休息的同時,還可以讓孩子隨時在家長視線之內,便于看護。這一看似貼心的措施,也妙用了心理學。休閑座椅的設置,是對玩家時間知覺的麻痹,坐下等待玩游樂設備,注意力相對集中在游戲上,人接受的其它刺激就會就少,時間知覺神經感知到的時間就少,讓顧客不知不覺玩得更久。
室內兒童游樂園開業前期要做的準備工作:一、樂園內部宣傳布置,宣傳布置工作包括:室內兒童樂園開業的主題宣傳、門頭裝飾、活動宣傳,如招牌、開業吊旗、地貼、宣傳海報等;辦公區域的標志、企業文化展示、場所內標識,如收銀臺、禁止吸煙、安全出口、衛生間、游樂注意事項等;收銀臺的裝飾布置、售幣制度、優惠活動、辦卡,如售價套餐燈箱、活動屏幕類宣傳等。二、開業宣傳推廣,室內兒童游樂園開業企劃活動主要為線上媒體、網絡宣傳與線下外環等。包括抖音、各大網站(包括團購平臺)、本地論壇、網絡自媒體等第三方平臺的線上宣傳;借助微信公眾號、微信朋友圈集贊活動,微信群搶紅包等活動開業前普遍傳播,形成良好的開業信息覆蓋;以及外環宣傳單派發、商圈廣告等,為兒童樂園的開業做足功課,宣傳造勢。場地選擇是兒童樂園投資過程中較重要的環節。
室內兒童樂園裝修:樂園溫馨,們都知道人靠衣裝馬靠鞍,我們的店也是如此,應該具備溫馨,吸引人的一面,所以溫馨的裝飾尤為重要,孩子們喜歡什么我們就裝什么,努力打造一個看起來就很溫馨的感覺。這里我們可以在色澤、用料上做重要的功夫,色澤上主要以鮮艷的色澤為主,我們淘氣堡的時候產品一般采用黃、綠、紅、藍等,樂園的裝修上較好搭配這些顏色,如采用粉紅、白、天藍等色為主去裝飾墻壁。而在其它配件上選擇上較好采用圓潤的角度,如桌椅等,這些也要以塑料的材質為主,以防碰傷兒童,如果地方可以,較好有充足的陽光光線帶給孩子們。要保持整個兒童樂園場地的整潔、美觀及財物安全。麥魯小城兒童樂園禮品機
有效持續監測場地安全隱患及財務財產安全,是每個兒童樂園必不可少的。麥魯小城兒童樂園禮品機
關于室內兒童樂園的那些經營模式:早教型,早教是兒童市場新興的一種教育類型,是商業市場一種新興的商業教育模式。早教是針對低齡兒童開發的,場內通常不會配置大型的助教設備、設施,主要的盈利點是早教課程。而課程的主要特點也是結合游戲來開發智力,在很大程度上迎合了家長的興趣。科普娛樂型,科普娛樂型的游戲項目主要是針對學齡后的兒童,設備及設施的主要類型是科學、科普類。在科普類的設備和設施中增加了互動性和參與性,將游戲結合到科學原理之中,提升了小朋友對科學的興趣。這類型的項目需要的面積大約在1000-2000平方米之間,一般設置在距離集中居民區較近的商業街內,或者城市中心的市民公園內。麥魯小城兒童樂園禮品機
廣州市錦浩文化科技有限公司致力于運動、休閑,以科技創新實現***管理的追求。錦浩文化擁有一支經驗豐富、技術創新的專業研發團隊,以高度的專注和執著為客戶提供游樂設備,射水機,禮品機,兒童娛樂機。錦浩文化不斷開拓創新,追求出色,以技術為先導,以產品為平臺,以應用為重點,以服務為保證,不斷為客戶創造更高價值,提供更優服務。錦浩文化創始人樸春花,始終關注客戶,創新科技,竭誠為客戶提供良好的服務。