保安員遇到困難時公司要伸出援助之手，給予溫暖，讓保安員可以有“以公司為家”的感情，盡心盡力服務于公司和廣大客戶;第三要制造一種節日氣氛，逢年過節要讓保安員有“回家的感覺”;第四要有自由發展的空間，對于工作責任心強，表現突出的隊員有晉升、晉級的機會。七、要管理人員具有一定的專業水平，辦事原則，切忌一切我說了算，講個人感情，老鄉觀念。“強將手下無弱兵”，管理人員應敢于挑戰自我，本身素質(包括：業務素質、素質、心里素質、身體素質等)要過硬，能言傳身教。第二要工作細化，辦事原則要公平、公正;處事不公，將導致效而仿之，直接影響到保安隊員工作積極性和工作熱情。保安管理是一門學問，操作不好，管理上一旦大相徑庭，背道而馳，將導致保安員人心煥散，就象一盤散沙。保衛社會主義現代化建設，保護公共財產和公民生命財產的安全。安保保安哪家好

廣東保安派駐服務態度好保安員是保安行業承擔社會責任的主體。保安行業提供的是安全服務，因而要比其他行業承擔更多的社會責任，走以社會責任為先的道路。參與社會治安巡邏防范，機構保衛、社區保安服務、大型活動安保、銀行、醫院的安全運營以及為機關提供輔助的安保力量。在這些崗位上，廣大基層保安員承受著高風險，經受著風吹雨打、日曬寒凍。倘若沒有他們，承擔社會責任無從談起，保安行業也就失去存在的意義。保安員是保安服務質量的決定者。隨著經濟社會的發展，在人們對安全需求大量增加的同時，對享受到的安全服務質量也有著更高的要求。毫無疑問，保安服務質量取決于它的執行者--保安員。他們的綜合素質，包括身體條件，對服務對象和區域的熟悉程度，是否具備過硬的業務技能和較強的處置突發事件的能力等，都決定著其所提供的服務質量的優與劣。高素質的保安員是質量保安服務的根本保障。保安員是展示保安行業形象的窗口。人們如何感知、認識保安行業，直觀的方式是通過堅守在的保安員的表現。他們的言談舉止、儀容儀表以及精神面貌等，無不向社會傳遞著相關的“信息”，成為展示保安行業形象的一扇窗**動現場保安電話保安管理是穩定窗口的螺絲釘，是擦亮鏡子的清潔劑。

保安員是企業服務的重要窗口，保安形象是體現企業管理服務的一面鏡子，保安管理是穩定窗口的螺絲釘，是擦亮鏡子的清潔劑。直接關系到企業管理服務質量的好壞和公司信譽。如何保證良好的保安服務，樹立良好的保安形象?保安管理方法是重中之重，而人員流動頻繁給崗位實操、培訓帶來嚴重影響，是保安管理的難中之難。保安管理工作應注重以下“七要”“七忌”。一、要重視工作的計劃性，切忌視而不見。領導重視是保安服務發展的必要條件，而計劃性工作是保安管理水平提高的基礎。我想，大部分隊員既然選擇了保安行業，就認可了保安行業的工資待遇，當然也有小部分當保安行業為搭腳石，工作中馬虎應付，一旦找到好點的工作，就借故辭職。所以在保安管理上首先要重視保安員在公司的地位，體現自我價值觀;第二要重視保安管理服務的重要性，依法管理，以提高報案管理服務質量為前提，推動企業管理服務的發展;第三要重視保安員的上崗培訓，使在職的保安員符合法律法規和公司管理服務的要求;第四要重視保安員的反饋意見、投訴和申訴，掌握保安員的思想狀況，對保安員的反饋意見、投訴和申訴，應及時著手調查了解、解決，并給予回復。

保安員如何觀察可疑者的表情、鼻子的表情、嘴的表情、眉的表情、臉的表情。四、保安員如何對犯罪現場進行保護1室內現場的保護2室外現場的保護3痕跡、物品的保護4尸體的保護五、保安員在緊急事件中如何采取應對措施1以搶救生命為重點2抓緊進行救危滅險3、及時追擊堵截逃犯4妥善疏導交通阻塞附件3：消防理論一、消防工作的意義消防工作是人類在與火災作斗爭的過程中逐步形成和發展起來的一項專門工作。他具有保障安全的性質。是保衛社會主義現代化建設、保護公共財產安全和公民生命財產安全的一項重要措施。二消防工作的方針貫徹“預防為主，防消結合”的消防工作方針三消防工作的任務就是堅決貫徹“預防為主，防消結合”的消防工作方針。嚴格消防監督管理，加強消防隊伍建設和義務建設。防止火災的發生，減少火災的損失。以保衛社會主義現代化建設，保護公共財產和公民生命財產的安全。四消防組織機構目前，我國專門從事消防工作的有：公安消防監督機構、公安消防隊、消防聯隊，還有領導協調一個地區、一個城市的消防安全組織，如：防火安全會、消防協會等。保安形象是體現企業管理服務的一面鏡子。

溝通的重要性：①溝通有利于消除彼此之間的誤會，確立互信的人際關系。②有利于同事之間營造良好的工作氛圍，增強組織的凝聚力。③有利于協調組織成員的步伐和行動，確保組織計劃和目標的順利完成。④有利于改善人際關系社會是由人們互相溝通所維持的關系組成的網。保安員學會傾聽在溝通中，保安員要充分重視“聽”的重要性，多聽多想，少說多做。保安員要力爭做一名忠實的聽眾，同時讓客人知道自己在聽他們說話，不管客戶的談話內容是贊揚還是抱怨，都要認真對待。保安員在與**進行溝通時，應當目光專注，尊重對方，對于**反映的問題，要集中注意力認真聽。與服務對象交流時，如果有問題產生時保安員要先記住，等對方把問題反映完再詢問，中間不要打斷對方，不要在**敘述時插話，因為插話是一種相當失禮的行為，實為溝通的大忌。保安員與服務對象交流時，心胸要開闊，當聽到不同意見時，要理智冷靜的思考，想想如何吲答比較妥當，避免出現不愉快的情緒，破壞溝通氛圍。調整溝通心態保安行業是一個服務性行業，采取積極的服務心態與客戶溝通是重要的一環、，保安員不只個人，更保安企業的形象，在溝通中占據主導地位。新保安員不久資金投入宣布工作中，通常要由老保安員領隊值勤。專業保安哪里找

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保安員應當注重培養自己的“四心”意識：一個是尊重心態。尊重心態就是站在對方的角度去溝通，不是站在自己的角度去溝通。同理心溝通重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔”。要別人信任自己.首先就要換位體會，尊重對方的想法和感受。二是欣賞心態。只掌握了表面的贊美技巧，卻沒有欣賞的心態和眼光，再好的技巧也無用武之地。內心沒有欣賞的眼光和感恩的心態，即使微笑，這樣的微笑也是死板和僵化的。學會欣賞和真誠贊美，因為只有懂得欣賞別人，才會真誠贊美別人。三是感恩心態。對人心存感恩之心，才會對人擁有敬畏之感。“感恩”在懷，就會避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢，創造良好的溝通氛圍，建立和諧的人際關系。四是關愛心。有愛心才有情，有情刊育溝通的心。表達清晰得體所謂清晰，就是保安員表達自己的觀點時要清楚明白，避免含糊不清，產生歧意在交談時，應力求內容簡明，言筒意賅，少講廢話。不要羅哩羅嗦，廢話連篇，不著邊際，讓人聽起來不明不白。為了讓別人聽得懂，保安員必須語言清晰、標準。對保安員來說，根本的就是要講普通話，少用土語。同時，保安員要避免逞一時的口舌之快，與客戶針鋒相對。安保保安哪家好