日前，《公共航空運輸旅客服務管理規定》（以下簡稱《新規》）正式頒布，將于2021年9月1日起實施。從“315”官宣，到“0901”依規行業監管，留給公共航空運輸市場供給方——航空公司及其生態圈航企“與時俱進”的時間窗口不足160天。問題如題，筆者想談談自己對《新規》的淺見及對策建議。問題1：《新規》新在何處？影響幾何？回答1：《新規》是1996年頒布施行的《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》和1997年頒布施行《中國民用航空旅客、行李國際運輸規則》的升級版規則，其重大意義是終于補上了我國民航在2005年成為世界民航大國以來，旅客服務行業監管領域“無規可依”的短板。規定就是為企業行為劃清底線。多數航企的旅客服務水平高于《新規》標準，但低于《新規》標準的個別航企或個別環節需要在“0901”后被迫升級。監管規則變了，業務流程隨變，變比不變短期需要更高成本，主動變成本低于被動變，但旅客服務成本增加是確定的!這種方式既方便了企業，也方便了員工。新疆留學機票代理

多種結算方式供企業選擇，在申燕票務可以提供微信,支付寶,支票,刷卡,銀行轉帳及第三方支付等多種支付方式；針對企業需求，墊資周期長達35天，有效緩解企業資金壓力；公對公結算，員工出差無需墊資/收集發票；免報銷。嚴格執行差旅標準，全程精細化管理按員工級別設置差旅政策，預防違規損失，支持多級審批移動在線支付，讓您隨時掌握員工的行程；多維度差旅報告分析，差旅支出一目了然。為尊貴的要客提供企業差旅的增值服務:代辦登機牌,座位偏好,貴賓送機,貴賓通道,要客保險,積分升艙及兌換機票,訂制旅游,緊急救援協助,風險預警提示等尊貴個性化服務.申燕票務支持微信QQ郵件電話等多渠道訂購，隨走隨訂移動信息提示**節省了成本，告別繁瑣的傳統預定，提升了出行人和管理者的工作效率。湖南旅游機票代理合作當燃油價格下降時，航空公司可能會下調燃油附加費，從而使機票價格降低。

問題2：《新規》不再對行李尺寸和重量、行李額、逾重行李費等統一規定，如何應對？回答2：沒有統一規定的服務是比較高標準的服務。《新規》取消對于行李老舊規則的“整齊劃一”和“千篇一律”，充分體現了民航行業管理的“放管服”思路和更好地發揮市場在資源配置中的決定性作用。在很大程度上響應了我國從事低成本航空、支線航空以及通航短途運輸等新公共航空運輸的市場主體對行李運輸的差異化需求。為我國航企基于行李運輸標準差異化的輔助及相關付費服務打開的政策窗口。當然，《新規》從頒布到實施，再到消費認知還是比較漫長的過程，需要一段較長的消費新認知過渡期。這一階段會產生消費者和航司彼此磨合，期中必然會產生更多因服務甲乙方認知矛盾的非必要投訴。新事物都需要新環境的適配，期待更加個性化的民航旅客服務能更加滿足消費者多樣化的服務需求。《新規》業已頒布，航企千萬不能缺位，要主動謀求基于新標準的產品和服務創新，以行李相關付費服務為**的輔助性航空服務全新增長機會已經逐漸開啟，但是相關定價和付費標準上位法規亟需配套跟進。!

日前，《公共航空運輸旅客服務管理規定》（以下簡稱《新規》）正式頒布，將于2021年9月1日起實施。從“315”官宣，到“0901”依規行業監管，留給公共航空運輸市場供給方——航空公司及其生態圈航企“與時俱進”的時間窗口不足160天。問題如題，筆者想談談自己對《新規》的淺見及對策建議。問題1：《新規》新在何處？影響幾何？回答1：《新規》是1996年頒布施行的《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》和1997年頒布施行《中國民用航空旅客、行李國際運輸規則》的升級版規則，其重大意義是終于補上了我國民航在2005年成為世界民航大國以來，旅客服務行業監管領域“無規可依”的短板。規定就是為企業行為劃清底線。多數航企的旅客服務水平高于《新規》標準，但低于《新規》標準的個別航企或個別環節需要在“0901”后被迫升級。監管規則變了，業務流程隨變，變比不變短期需要更高成本，主動變成本低于被動變，但旅客服務成本增加是確定的!!這樣一來，企業不需要再分別聯系不同的服務商，簡化了行程安排的工作量。

（三）選擇合適的購票渠道購票渠道的選擇也會影響退票的結果。通常，通過航空公司官方網站或官方客服中心購票，可以獲得更明確的退票規定和更好的退款服務。相比之下，通過第三方平臺購票，可能會面臨更多的退票限制和手續費用。（四）及時申請退票，提供完整材料游客在需要退票時，應及時向航空公司申請，并按照規定提供完整的退票證明材料。這些材料可能包括購票憑證、身份證明、退票原因說明等。提供完整且準確的退票材料，可以幫助航空公司更快地審核退票申請，從而縮短退款時間。申燕機票代理，具備短信功能，支持發送短信通知更及時更便捷！福建旅游機票代理代理商

在遇到航班延誤、取消或其他緊急情況時，機票代理公司能夠迅速響應并提供解決方案。新疆留學機票代理

1200這是一家新加坡的廉價航空公司，有南京直飛新加坡的航線，如果不促銷，一點看不出來是家廉航，因為價格很貴。但是一旦促銷又便宜的離奇，比如說小編的一個小伙伴就買到過往返新加坡含稅800多的機票。附一張**近促銷的價格表：另外飛新加坡，還有一家廉航叫捷星，可以用來跟酷航比價用。宿務太平洋可接受價格：往返含稅<800去菲律賓的話，就買這家吧。不停地有大促，所以如果上海往返馬尼拉超過800塊，一定不要急著買，因為會有更低價。菲律賓國內航線也可以買這個。從馬尼拉中轉去長灘島或者薄荷島。二、日韓航線春秋航空可接受價格：往返含稅<1500無論去日本還是韓國，國內**便宜的無疑是春秋。時不時的0元促銷，并且有大量的0元機票，讓人不禁懷疑春秋真的是想掙錢嗎？***的春秋航空**近還搞了一個抽0元機票的活動，只要你之前坐過春秋，拿著票號就能去搖獎，小編的一個同事抱著試一試的心態參加了，結果立馬就中獎了，然后她又拿了一組票號去搖，又中！跟客服聊天后，大家恍然大悟：其實，春秋就是想白送你機票呢！因為它的理念是：機票送你，我收你行李費。春秋的0元促大概隔兩個月就會有一次，所以請一定耐心等待。春秋的0元或者9元、99元機票都很好買！!新疆留學機票代理