產品特點(1)l系統部署靈活系統支持中心統一部署的模式和本地緩存部署的模式，可根據需求方業務實際情況進行靈活配置。(2)l錄像模式的兼容性支持實時傳輸和異步傳輸兩種模式，實時傳輸采用公司自主研發的流媒體服務進行視頻流的實施傳輸，異步傳輸采用控件的方式將視頻文件錄制到本地PC機再進行上傳。系統支持實時和異步傳輸兩種模式的靈活配置。(3)l錄像文件的高壓縮比率視頻錄制控件采用無損壓縮的方式對視頻文件進行壓縮，能夠在現有市場上的壓縮基礎上再壓縮15%~25%左右。展現了現代化、智能化的服務理念，提升了機構或企業的品牌形象和社會聲譽。浙江居委會智慧大廳設計方案

大數據綜合展示系統科學決策分析：可以通過大數據統計分析，理解客戶、滿足辦事人員服務需求；流程優化：大數據也更多的幫助業務流程的優化。服務提升：大數據統計展示也能夠進一步提升服務質量和體驗。

自助一體機自助填單、查詢、省時便捷，緩解大廳壓力；自助電子樣例填單展示，等待時自助完成填單工作，節省辦事時間自助取件柜：自助領取文件、證件。部分簡單業務也需要排隊很久，占用大量人力物力。業務涉及拍照、打印等功能時需要單獨準備。 浙江街道受理中心智慧大廳技術支撐基于大數據分析，能夠更好地了解用戶需求，為決策提供有力支持。

1.1.1叫號終端配置對排隊叫號機終端所在樓層、機器IP等配置，對分布在各樓層的各個終端進行統一的遠程、同步管理。取號機可對服務中心所有業務進行取號。1.1.2顯示終端集成控制系統后臺提供與大廳窗口LED全彩條屏（或窗口液晶顯示屏）、大廳等候區綜合引導屏等多種輔助引導顯示設備的集成服務接口，可以通過后臺管理模塊將對應的內容發送到相應的顯示設備上，集中顯示窗口信息、排隊隊列信息等，實現一個后臺管理、一套接口控制實時動態調整各屏顯示內容。

1.1.1.1語音叫號系統內置較先進的語音庫，語音呼叫時的音質可媲美真人發音，可調整語速、播報次數。系統支持多個等候區語音播報獨特。系統支持實時叫號信息語音和顯示同步更新。1.1.1.1短信叫號為提升中心服務質量，系統可提供短信叫號功能，以實現靜音叫號或作為現有提醒手段補充。當窗口呼叫辦事人時，系統將向當前被呼叫辦事人發送手機提醒短信，提示辦事人到窗口辦理業務。同時向下一位辦事人發送通知信息，通知其不要走遠，以避免過號。打破信息孤島，實現各部門數據的互聯互通，提高數據的準確性和完整性。

1.1.1 雙面取號機：取號界面可按需定制：界面背景圖和按鈕等內容可以定制，更加美觀和個人性化，突出大廳或地區的風格和特色；取號按鈕可配置：大廳工作人員可以自行配置取號按鈕數量大小和布局，以及配置按鈕上字體大小等，更加靈活方便；w取號機具有極高的可靠性和安全性；w取號機具有低功耗的特點，在系統設計中，不用考慮加大設備中電源的負載能力；w雙面取號機有兩面屏幕，可以同時供兩人進行取號，緩解了排隊擁擠的問題；w取號機的體積非常小，而且安裝使用方便，并且有專人實施和維護。智慧大廳幫辦人員可以在自己的設備上進行操作演示，讓求助者更直觀地學習和理解。虛擬智慧大廳廠家

智慧大廳環境優化，提高辦事效率。浙江居委會智慧大廳設計方案

表單管理表單統一管理平臺，方便中心整體管理，和部門**管理自己部門的相關表單及樣張，收集評價意見和回答常見問題，表單在自助機上能自動生成目錄。自助填單機19”AU0顯示器亮度：250流明平均故障間隔時間：40.000工業標準顯示比例：16:10；最大分辨率：1440*900l19:電容觸摸屏感應時間：<16ms透光率：>92%,比較高可達100%觸摸分辨率：4096×4096掃描速率：50scans/s主板：i3CPU英特爾G550（Intel雙核2.6GHz）內存DDR34G筆記本內存固態64G硬盤含身份證讀卡器，含外置鍵盤,A4打印機，攝像頭，拾音器，熱敏紙打印機浙江居委會智慧大廳設計方案