【上海風迅——收發室服務商】企業快遞收發室工作內容主要做什么?1、通過入庫工具和出庫工具完成貨品入庫、出庫工作;2、完成日常查件工作,需要核對客戶手機號碼及收件名等信息;3、負責寄件工作,在寄件前完成實名認證、開箱驗視,確保寄件物品符合要求,對易碎品進行重新包裝與計費;4、負責疑難件的出庫、入庫、派送、存放、查詢,做好賠償處理工作;5、負責接打客戶電話并做好信息登記,制定應對常見客戶和特殊客戶的處理方案;6、負責管理收發室內各項設備,注意維護保養;7、負責日常工作信息整理和完成進度記錄。上海風迅快遞有限公司收發室快遞智能系統支持暫存包裹的登記分類管理,避免遺失。蘇州樓宇收發室mailroom服務商
快遞收發室服務中心有什么作用?快遞收發室服務中心是屬于物流活動的一種機構。隨著經濟的迅速發展,貿易的需求,物流活動涉及經濟和生活的各個方面。在業務發展的過程中,物流快遞也需要一個平臺來更好的管理,從而更好地為客戶服務。據快遞呼叫中心系統的理論,系統是指為了達到某種共同的目標,由若干相互作用的要素有機結合構成的整體。系統強調各要素共問致力于目標的實現而建立的相互協調合作的關系,因此物流系統是指在一定的時間和空間里,由能夠完成運輸、存儲、裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理活動或功能的若干要素構成的具有特定物流服務功能的有機整體。廣州mailroom優化服務上海風迅收發室服務內容包括發件的登記、包裝及與快遞員的交接。
企業快遞收發室員工的工作主要有以下內容:1、入庫:一般每天會有兩撥快遞送來,快遞員把快遞送來后,要盡快把包裹入庫并整整齊齊的擺放到貨架上。2、出庫:這里包括幫助客戶找件并掃描出庫整個流程,如果企業收發室是半自助式收發室,那么這個工作就由企業員工自己完成,收發室工作人員只需要在企業員工需要幫助的時候給予一定的協助即可;3、寄件:如有企業員工來寄快遞,收發室員工要幫他寄快遞,包括進行實名、下單、打單等;4、處理糾紛。
收發室工作職責:一、認真學習《郵政法》、《郵政法實施細則》,在收發室工作過程中嚴格遵守相關法律法規。二、嚴格遵守企業的考勤制度,不遲到,不早退,有事請假,不無故曠職。三、工作期間堅守工作崗位,不因無故離開辦公室,耽誤本職工作。四、負責收發室的大范圍工作。保證急件隨時送發。送收時,做好文件和信件的登記,嚴格履行交接手續。五、負責接收郵局郵遞的信件、包裹單、匯款單、掛號信等,并做好簽收、分發和登記。及時處理郵局錯投的信件、郵件,不得壓誤。六、對無人領取的包裹、信件、掛號信等超過存放期限的做好登記,并按程序退回。企業實施快遞收發室服務有助于避免快遞遺失發生。
【上海風迅企業快遞管理SAAS系統】上海風迅企業快遞管理SaaS系統可以一站式解決企業面臨的“發件、寄件”難題。管理員設置合作快遞、云打印機、部門子賬戶,即可開啟高效寄件管理;內部員工通過手機端統一寄件入口,可自助完成寄件下單;員工寄件明細、寄件費用、寄件狀態、收件客戶相關信息等關于寄件流程的所有數據,均可同步歸集到企業管理后臺,從此告別多平臺、無記錄的寄件模式,一站式輕松寄件,高效管理。系統派件操作要點:1、接收快遞并入庫;2、入庫按對應樓層樓層分揀,入庫同時發送短信或郵箱通知;3、出庫/按客戶需求提供桌面服務;4、快遞APP簽字或APP拍照簽收,未簽收郵件按既定方案執行后續操作。上海風迅可為企業客戶提供收發室桌面服務。蘇州mailroom定制服務
企業實施快遞收發室服務有助于凈化公司快遞環境。蘇州樓宇收發室mailroom服務商
快遞放快遞收發室有哪些好處?1、節省時間:就算快遞一個個送貨上門的話,每個快遞的派送時間至少要3分鐘。事實上,還要加上路上的時間、溝通的時間,還會遇到很多顧客不在家,需要二次派送的時間,一日根本送不了多少件。但是快遞直接放收發室的話,只需要把貨往收發室一拉就不用管了,節省了溝通和送貨上門的時間。2、保障安全:以前沒有快遞收發室的時候,如果顧客不在家,通常都會放在家門口、門衛室或者門口小超市里。這些地方因為不是專門做快遞代收的場所,也沒有那么用心去保管,所以經常會出現快遞丟失找不到的現象。快遞收發室的出現,很大程度上保障了快遞的安全。3、減少投訴:快遞公司對于快遞的派送時效性要求嚴格,超時派送,很容易就會被投訴罰款。快遞放收發室,工作效率有效提高;且快遞收發室都是專門的人負責管理,一旦出現投訴問題,會及時溝通解決,有效減少了很多投訴。蘇州樓宇收發室mailroom服務商