品牌公關的特性：1.雙向性。品牌公關所開展的傳播是連接企業和公眾的雙向溝通，作為供給方企業有目的的主動進行信息傳播并獲得需求方公眾的反饋，而這些信息首先需要通過各類媒介向公眾傳遞能夠使其產生關注和興趣的信息，當公眾接受信息并作出反饋時，再由品牌公關將反饋信息收集和整理成可供參考的決策信息，這樣便在兩者之間建立起初步的溝通關系。2、迅速應對性。品牌公關還要面對品牌危機、信譽危機、輿論危機，甚至是產品質量危機等公關危機相關的問題。即便企業能夠保持良好的日常市場信息收集工作，消費者瞬息萬變的情況與隱蔽在深處的競爭環境變化，仍會使人措手不及。3、公眾利益性。品牌公關的工作應是圍繞公眾利益，開展企業公關活動。公眾的心理需求、喜好、利益、關系脈絡、基礎屬性是一切活動策劃與決策的基礎，通過傳播展示與公眾密切相關且能夠解決公眾所需的信息和活動，使公眾主觀性的樂于接受信息和品牌文化，進而對品牌產生認同與支持。4.媒體傳遞性。媒體是品牌公關向公眾開展品牌傳播的重要渠道借助網絡、電視、廣播或紙媒等媒體拓展公關傳播覆蓋并增強傳播效果。做好品牌公關需要考慮哪些因素？四川有特色的品牌公關活動策劃

    品牌公關中的暈輪效應。暈輪效應也指“光環效應”，指人們在在認知過程中出現的一種認知偏差，由認知對象具有的某一特征而泛化、推及出其他特征的心理定勢。這在公關操作中應用非常廣的就是“包裝”，通過高大上的精致包裝，讓公眾潛意識認為產品也很高大上和精致，除此之外，門店的裝修也是同理，一家有格調、有氣質的門店，雖然和產品不存在直接掛鉤，但公眾的心理定勢會讓他們認為產品也足夠質量。公關利用暈輪效應提高品牌收益還體現在明星代言上。各大品牌都在明星代言上爭個頭破血流，為了一紙流量明星的簽約愁的不可開交，其原因也在于想要明星的“光環”，“自家偶像都代言這個品牌了，那這個品牌肯定錯不了”這就是暈輪效應下粉絲的心理定勢。除此之外，明星代言還涉及到的一個心理效應是“移情效應”，是指把特定對象的情感轉移到相關人或物上的現象，也就是我們所俗稱的“愛屋及烏”。因為喜歡這個偶像，所以會喜歡他代言的產品并為之買單，這也是明星代言能拉動消費的邏輯。 品牌公關活動創意品牌公關需要什么條件？

    公關策劃的技巧：1.奇正相法。在一個時段內策劃工作能夠使組織的公關工作以波浪方式推進，分別以日常公關工作和特定公關活動為波浪的峰值與谷值頂點，使公眾能夠在日常中長期注意到組織形象，又能在特定活動中高度重視組織形象。2.移花接木法。此技巧十分接近“借勢營銷”和“寄生營銷”的技巧，但又有著本質上的不同之處，移花接木是應用于軟性的關系協調層面而非硬性的競爭層面。3.兵行詭道法。兵者，軌道也。組織在激烈的競爭中往往會遭到各方面的壓力限制，而一個能夠另辟蹊徑的策略或方法，只要符合法律和倫理道德的要求便可能將組織推向競爭金字塔的頂端。4.以攻為守法。積極的主動出擊以保護組織自身利益。5.以誠換誠法。當組織的形象因某些影響或失誤造成公眾理解的偏差、誤會時，組織以真誠的態度和行為來證明形象的正面性和積極性，公眾受到真誠的情緒感知便會從情感層面逐漸產生理解和支持的態度。6.借題發揮法方法。正如其名，借助社會熱點、公眾關注事件，以及公眾利益密切相關的主題實現公關目的。7.變換組合法。也經常被稱作“異中求同法”，將并沒有關聯的事件聯系起來獲得新聞價值和傳播力。

    品牌危機公關的三大原則：1、態度比事實更加重要。在危機事件傳播中，都是片面失實的語言誘發廣大網民的一種負面情緒，然后在經過推測加工放大后傳播，這一切的驅動力都是情緒的傳染。在這個傳播中，絕大部分人都不會在意真相，只是喜歡相信想象。若放低自己的姿態讓情緒緩和，網民的注意力自然就轉移了，絕大部分的事件，都熱鬧不過一周時間。2、轉移話題比應付要好。一旦危機事件出現，你被媒體圍上來，不管你怎么應付，你都會落入被動的狀態之中，這時候應該用轉移話題來變的主動起來。放低姿態，面對問題，自我批評，改進自己，網民自然會給你機會！3、覆蓋比刪除更加有用。過去好多年，絕大部分公司的網絡危機公關都靠刪帖，這是非常傻的行為，正是因為這種行為，才滋生了無數惡意發帖的敲詐型的公關公司。 做品牌公關能給企業帶來什么樣的效果？

    品牌公關需要從事哪些具體工作?我們還是從目標、受眾和手段三個維度來看。1、確定目標——塑造組織形象，要做的工作包括：知道別人怎么看自己：用市場調查和競爭分析確定組織面臨的品牌優勢、弱點、機會和威脅；決定自己要成為什么：為品牌做一個定位，用差異化、簡潔、聚焦的方式一句話描述品牌；確定自己要跟人講什么：做出一套有事實有洞察的話術，在主題不變的情況下不斷更新內容，在所有對外溝通中使用這些話術。2、確定受眾——需要影響的人群，要做的工作包括：確定需要影響的重要人群；確定不同發展階段的主要影響人群；確定不同地域的主要影響人群：針對不同地區的產業限制，文化特點。3、做好傳播——用活動和內容創造實現影響，要做的工作包括：組織產品發布活動、新的線上發布會；企業參加行業展會的策劃和傳播建立和維護媒體關系；制作企業傳播內容，包括運營企業自媒體，撰寫給媒體的新聞稿等；安排媒體對CEO和企業高管的專訪；建立企業危機公關體系，包括員工危機應對培訓，發言人培訓等；處理危機公關事件，協助管理層確定回應方式、口徑，完成傳播；組織和傳播公益活動，傳播企業企業社會責任，企業的可持續發展實踐等。 品牌公關的成功案例。自貢符合企業形象的品牌公關活動

品牌公關人必讀的書。四川有特色的品牌公關活動策劃

    品牌公關總監職責：1.負責基于企業戰略規劃制定的品牌/公關戰略規劃，負責相關的策劃、設計、推廣及管理工作；2.負責基于企業文化，建立并發展品牌文化和產品文化；3.負責企業品牌的準確定位與管理，參與產品設計研發，并根據市場需求、區域特點不斷優化品牌；4.負責篩選目標媒體，建立與維護媒體、公眾的良好關系，塑造企業及品牌的良好形象；5.制定并實施品牌公關策略，完成區域性的覆蓋與推廣計劃，以及日常維護工作；6.制定并督導品牌年度、季度推廣計劃，審核年度廣告與公關計劃，把控相關預算并監督投放過程；7.領導團隊完成品牌形象監測與危機管理工作，確保有效的品牌傳播效果及在行業內的影響力；8.負責企業品牌/公關部門的組織管理與業務推動，甄選并培養專業人才。 四川有特色的品牌公關活動策劃