品牌公關和廣告的區別在哪兒?有一個關于公關和廣告區別的比喻:一個男生在直播平臺上說,我這人不錯,顏值高,身材好,人品棒。這是廣告。這個男生請一個女生吃飯,說好聽的話夸女生,吃完飯還送她回家,然后這個女生對自己周圍的人說,這個男生人不錯。這是公關。公關指向的是潛意識的感覺,而潛意識是無法溯源并具備自主感知很難被外界否定的一種信念。可以試想一下,有哪個品牌或者人物又或者是行為是你很喜歡的,你有沒有過聽到別人說他(她、它)不好的時候你從內心就有一種想懟回去的感受?這就是公關的指向——潛意識。品牌公關的一個重要的問題,就是想辦法讓別人“自發的”覺得你好。回到基本問題,品牌公關需要從事哪些具體工作。我們還是從目標、受眾和手段三個維度來看,目標和受眾更偏重戰略和規劃,手段更偏重執行。 如何做好一個品牌公關?寧波品牌品牌公關活動
品牌公關中的暈輪效應。暈輪效應也指“光環效應”,指人們在在認知過程中出現的一種認知偏差,由認知對象具有的某一特征而泛化、推及出其他特征的心理定勢。這在公關操作中應用非常廣的就是“包裝”,通過高大上的精致包裝,讓公眾潛意識認為產品也很高大上和精致,除此之外,門店的裝修也是同理,一家有格調、有氣質的門店,雖然和產品不存在直接掛鉤,但公眾的心理定勢會讓他們認為產品也足夠質量。公關利用暈輪效應提高品牌收益還體現在明星代言上。各大品牌都在明星代言上爭個頭破血流,為了一紙流量明星的簽約愁的不可開交,其原因也在于想要明星的“光環”,“自家偶像都代言這個品牌了,那這個品牌肯定錯不了”這就是暈輪效應下粉絲的心理定勢。除此之外,明星代言還涉及到的一個心理效應是“移情效應”,是指把特定對象的情感轉移到相關人或物上的現象,也就是我們所俗稱的“愛屋及烏”。因為喜歡這個偶像,所以會喜歡他代言的產品并為之買單,這也是明星代言能拉動消費的邏輯。 寧波品牌品牌公關活動品牌公關中的危機公關。
品牌公關之建設型公關。建設型公關是品牌在初創時期或新產品、新服務首先推出時期,為開創新局面進行的公關活動模式。目的在于通過現場溝通和媒體報道,使社會公眾對品牌及產品有一種新的興趣,形成良好的首要印象,直接推動品牌的發展。互聯網金融品牌常的方法包括:上線慶典、上線發布會、融資發布會。陳蜀杰女士提出發布會“ICE”法則,辦好一場發布會,可以創意、執行和傳播三方面著手。1、發布會創意首先,要確定發布會主題,然后,基于發布會主題做發布會創意。一場發布會,只要有一個非常大的亮點即可,能夠給觀眾和媒體留下深刻的印象,后續公關宣傳也可以圍繞這個亮點展開傳播。除了傳統的線下發布會,微信群在線發布會、網絡直播發布會等形式也先后出現。2、發布會執行發布會執行包括:發布會選址、邀請參會人員、確定工作人員、確定發布會時間和進程等工作內容。3、發布會傳播發布會的傳播通常包括媒體通稿和媒體專訪兩種形式。發布會往往會邀請媒體和相關意見領導參會,發布會結束后,也會給到媒體和意見領導通稿,以實現鋪量公關傳播。媒體專訪則為了深度傳播,發布會往往會安排媒體對高管進行專訪。
品牌公關與危機公關的區別在哪兒?公關與付費的廣告宣傳不同,公關是一種EarnedMediaexposure,公關的主要職能之一是通過媒體溝通進行品牌傳播,以獲取公眾關注與認知,但危機公關不同。我們平時經常會聽到earnedmedia,ownedmedia和paidmedia這三個詞,簡單理解是earnedmedia就是賺來的公眾口碑、ownedmedia是指企業自有的網站或社交媒體如微博賬號,而paidmedia則比是付費購買來的電視廣告或媒體廣告版面,企業應該整合這三種渠道,協同發揮更大的作用。公關的目標是介紹一家企業,然后獲得公眾關注度和認知度,但危機公關不同。公關是具有創造力和戰略性的宣傳活動,目的是支持產品、服務或消費群體的品牌宣傳,公關主要是關于媒體關系,主要目標是向媒體宣傳自己的產品,再經由大量的媒體渠道讓消費者產生認知,但危機公關不同。公關通過傳統媒體或社交媒體進行直接宣傳,來影響公眾對于企業、產品或服務的認知度,但危機公關不同。 品牌公關的作用有哪些?
品牌公關需要從事哪些具體工作?我們還是從目標、受眾和手段三個維度來看。1、確定目標——塑造組織形象,要做的工作包括:知道別人怎么看自己:用市場調查和競爭分析確定組織面臨的品牌優勢、弱點、機會和威脅;決定自己要成為什么:為品牌做一個定位,用差異化、簡潔、聚焦的方式一句話描述品牌;確定自己要跟人講什么:做出一套有事實有洞察的話術,在主題不變的情況下不斷更新內容,在所有對外溝通中使用這些話術。2、確定受眾——需要影響的人群,要做的工作包括:確定需要影響的重要人群;確定不同發展階段的主要影響人群;確定不同地域的主要影響人群:針對不同地區的產業限制,文化特點。3、做好傳播——用活動和內容創造實現影響,要做的工作包括:組織產品發布活動、新的線上發布會;企業參加行業展會的策劃和傳播建立和維護媒體關系;制作企業傳播內容,包括運營企業自媒體,撰寫給媒體的新聞稿等;安排媒體對CEO和企業高管的專訪;建立企業危機公關體系,包括員工危機應對培訓,發言人培訓等;處理危機公關事件,協助管理層確定回應方式、口徑,完成傳播;組織和傳播公益活動,傳播企業企業社會責任,企業的可持續發展實踐等。 品牌公關是做什么的?寧波品牌品牌公關活動
品牌公關新人需要掌握的技巧。寧波品牌品牌公關活動
品牌公關中的流行效應。流行文化本質上是一種公眾情緒的反映。公關需要去研究不同群體亞文化流行的原因,深層挖掘他們的利益訴求和共情點。在公眾心理的五大特點中,心理需求的普遍性、利益追求的共同性、行為模仿的普遍性這三點催生了流行文化的誕生和蔓延,公關需要去研究流行文化形成浪潮的心理原因,將大眾的流行文化進行心理層面的解剖,理解大眾所思考的,并以此指引他們的行為模式。流行文化即大眾心理學很直觀的一個切面,不同的細分群體又催生不同的亞文化,包括不同的流行語、梗、圈層行為等。流星文化不一定具備長久的生命力,但確實有著巨大的掀動力。當年的《江南STYLE》《忐忑》等神曲,紅極一時,雖然很快就消失了,但當時的影響力,稱之為國民風潮也不為過。對于公關來說,利用流行文化,去擴大企業的**度和商品的知曉度就是很常規的操作,俗稱“借勢”,目前流行文化當屬“瓶蓋挑戰”,就已經有不少品牌另辟蹊徑參與進去了。除了借助流行外,更高級的公關操作是“制造流行”,通過品牌投放去制造一場流行文化,則能起到更普遍、更深層的效果,比如奧利奧開發的“扭一扭泡一泡”,史玉柱打造的“過年送禮就送腦白金”等,都是品牌自己制造的大眾流行。 寧波品牌品牌公關活動