根據積分結果給予相應激勵或約束的方式。近年來，全國各地按照**要求，積極探索和創新鄉村治理方式，一些地方為解決農村參與鄉鎮治理積極性不高、公共意識不強等問題，引入了鄉村治理積分制。通過幾年的實踐，發現積分制切合農村實際、簡單易行，凸顯了農民在鄉村治理中的主體地位，培育了文明鄉風、良好家風和淳樸民風，也提高了鄉村治理效能，對加強和改進鄉村治理、促進農村和諧穩定起到了積極的作用，深受基層干部**歡迎。主要模塊：村民自治：自治組織、議事規章、成員、議事動態、議事紀錄、議事追蹤文明考評：考核項目、文明考核、光榮榜志愿服務：志愿者登記、志愿活動、志愿風采積分管理：積分項目、積分兌換、積分排行。信息的來源包括網格員的采集和各部門的已有數據，可實現多種數據源的對接、核對和整合，保證一致性。浙江村務網

1）指揮調度根據問題的分類制定相應的問題處理預案，配置各類問題的處理流程，實現突發事件和重大事件的指揮調度。一旦出現相應的事件，系統能根據事件的時間、地點、類別、危害情況自動匹配相應的應急預案，并結合短信平臺，將信息迅速傳遞到區、街道、社區相關工作人員，實現應急指揮調度，并全程監控事件的處理過程。2）智能預警根據對各種社會事件數量、性質等相關原因的積累和分析，設置相應的預警指標對下一步社會防控重點工作區域、重點工作內容等進行預警，實現對社會事件的事前預警，把各種社會矛盾化解在萌芽狀態。3）社情民意通過對社情民意的收集，對轄區內所發生的事項進行記錄、匯總和上報，如糾紛調解、居民訴求等。對于重點、熱點問題能夠及時協同各單位進行跟進處理。實現的主要功能包括：民情日志登記和處理；矛盾糾紛報告和調解等。浙江村務網居民戶口簿、家庭登記、居民登記、信息變更、育齡婦女服務。

公共服務為村務社區居民提供“一站式”綜合就近服務。智慧鄉村綜合管理平臺實現服務事項目錄管理、服務事項信息配置管理、服務事項工作流管理、服務事項進度查詢等。綜合管理a、服務臺帳針對老年人、殘疾人、低保人員、社區矯正人員等重點特殊人群，主動提供探訪、慰問、檢查、居家康復服務等相應服務，建立工作臺賬，對其服務需求和服務內容進行記錄。工作臺帳主要提供的服務功能包括重點服務人群管理、服務訴求記錄、服務訴求受理、查詢統計。b、監督監察為每個不同類型的問題設置不同的總體處置時限、每個關鍵步驟的處置時限，并通過系統自動進行超時警告；建立區、街兩級的監督監察體系，區、街監察部門均可通過系統監督轄區內事項的處置情況，并發出必要的監察指令。監督監察提供的主要功能包括時限管理、事件處理的過程監察、事件的事后監察、發送監察指令、重要事件監察提醒及定期監察報表。c、績效考核建立以居民滿意度為中心的社區網格化服務管理系統運行績效評價體系，開展區、街道、社區、網格員四級績效考核，有效地激勵社區網格化管理和服務工作的開展，提高工作的效率和質量。

文明鄉風作為鄉村治理的重要環節，是為各村（居）民打造集中服務的精神文明窗口，充分發揮黨員在 ****方面宣傳作用，倡導社會公德、職業道德、家庭美德的社會新風尚，著重培育家庭和睦、敬老愛幼、鄰里和諧、移風易俗的社會環境，組織開展文明宣講活動，為農民送去精神食糧。 實現對基層產業、治理、服務相關數據的不斷采集與匯總，形成村（居）、鄉（鎮）、區（縣）、市（州）各級基層大數據數據庫，用以輔助基層產業發展、鄉村治理監管、民生服務配套等相關基層事務的數據支撐， 通過數據采集、統計、存儲、交換、比對、分析實現各類數據報表，為基層各類工作內容提供數據共享。民主決策、民主管理、民主監督制度健全落實，村級事務管理規范有序。

1）信息采集與檔案管理村務社區檔案管理的內容主要包括樓宇管理、房屋管理、戶冊管理、居民管理、單位管理、城市部件管理等，所有信息可基于GIS地圖進行展示、查詢和統計。信息的來源包括網格員的采集和各部門的已有數據，可實現多種數據源的對接、核對和整合，保證數據的規范化和一致性，并可實現數據交換，供各部門共享使用。2）問題發現及處置問題綜合處置流程包括問題發現、案件建立、任務派遣、任務處理、處理反饋、核查結案和考核評價7個階段。問題的來源主要是網格員日常巡查工作中的發現及市民的反映，也包括各級指揮中心通過熱線、媒體、微信、等各種途徑采集并上傳的事件。網格員發現問題后，能通過移動辦公設備及時上報，上報的信息包括問題描述、拍照錄音、位置信息等。平臺受理后對問題進行分類，并根據處置權限派遣任務或逐級上報。平臺能**問題的處置情況，并督促相關環節的人員進行處理。問題處置完成后，平臺自動分派網格員對問題的處置結果進行核查和評價，并作為對處理部門考核的依據。結合二維、衛星、三維地圖的圖層管理，實現轄區信息人戶、資源項目、事件等功能定位分布、搜索查詢。浙江村務網

實時定位可將設備持有人的位置，實時報送到社區網格化服務管理平臺或指揮中心，并可顯示在GIS地圖上。浙江村務網

依據目前國家相關大政策環境，充分實施村級事務陽光工程，探索村級事務公開到屯黨支部和屯委會，推進黨務、事務全程公開，切實保障廣大村民對村級事務的參與權、知情權、監督權。進行數據采集與管理，方便基層干部對村務公開內容錄入、導入、打印、導出等工作，并對采集的數據進行集中存儲、上報、審核、復查、公示。民主議事是基層鄉村治理的發展趨勢，指導**參與鄉村治理，利用**的力量加快鄉村治理的進度，是自治協商模塊要解決的關鍵性問題。浙江村務網