明確管理對象的主管部門、權屬單位、處置單位、處置時限和結案標準等。劃分精細化的責任網格，并明確網格內所有管理問題的責任主體。管理流程閉環化：通過七步閉環流程，全過程、督辦、評價各層級、各部門的問題處置情況，確保上報的問題得以有效解決。篩選合理的評價指標，通過強有力的評價實施與保障，建立了長效的考核評價機制，保證工作模式的長效運行。、GPS、無線傳輸、視頻監控等互聯網+物聯網新技術、新手段應用，搭建綜合型的信息化平臺，提升城市管理和社會管理科學化水平。實現區、街、村（社區）三級平臺建設。對全村（社區）的黨務、財務、村務工作公示公開。江西村務管理平臺

村級產品及公共服務供求平臺 鄉村公共服務設計老百姓衣食住行的方方面面，平臺匯集公共服務的各方面信息，提供交易和撮合服務。 主要模塊： 公共服務：維修服務、就業供求、基礎服務鏈接（水電煤氣等） 一村一品：特色農產 鄉村集市：產品發布、二手交易、租賃交易、服務交易 村民反饋溝通交互平臺 主要模塊： 社情民意：基層日志、社情民意 書記信箱：直接上書記心想提交意見 監督舉報：反映及舉報違紀違規事件 意見反饋：文字及圖片方式反饋問題，可轉入網格化管理 即時互動：通過微信小程序實時互動什么是村務五星服務房屋信息、二維碼標記、產權登記、地圖定位、地圖標注土地管理。

通過信息化手段，借助智能手機等終端設備，為網格員開發定制化應用，與網格化服務管理平臺對接，將人居環境、治安防范、計生普查、社情民意采集、流動人口和出租房屋管理等功能有機結合起來，及時了解、受理反饋各類社情民意，處理突發事件、采集基礎數據。 構建“主動服務、排查報送、處置反饋、監督考核”的工作機制：構建以問題發現、立案和核查結案為內容的問題上報體系；構建以處置職責明確、處置時限精確和處置結果規范為重要內容的網格化服務管理事項處置執行體系；以系統中相關數據分析生成的評價結果為依據，建立針對區域、部門和崗位量化的長效考核體系。建立以任務體系、監督體系、考核體系、評價體系四位一體的積分管理體系，鼓勵村民參與村級管理，對網格員、相關專業部門的工作進行精細化的監督考核管理，保障整套服務管理機制的有序運轉。

信息采集與檔案管理村務社區檔案管理的內容主要包括樓宇管理、房屋管理、戶冊管理、居民管理、單位管理、城市部件管理等，所有信息可基于GIS地圖進行展示、查詢和統計。信息的來源包括網格員的采集和各部門的已有數據，可實現多種數據源的對接、核對和整合，保證數據的規范化和一致性，并可實現數據交換，供各部門共享使用。2）問題發現及處置問題綜合處置流程包括問題發現、案件建立、任務派遣、任務處理、處理反饋、核查結案和考核評價7個階段。問題的來源主要是網格員日常巡查工作中的發現及市民的反映，也包括各級指揮中心通過熱線、媒體、微信、等各種途徑采集并上傳的事件。網格員發現問題后，能通過移動辦公設備及時上報，上報的信息包括問題描述、拍照錄音、位置信息等。平臺受理后對問題進行分類，并根據處置權限派遣任務或逐級上報。平臺能問題的處置情況，并督促相關環節的人員進行處理。問題處置完成后，平臺自動分派網格員對問題的處置結果進行核查和評價，并作為對處理部門考核的依據。智慧黨建學習展示平臺，針對村級基層黨建工作量身定制，可以隨時隨地開展黨建工作。

依托智慧鄉村綜合管理平臺，整合資源，精細管理，改變傳統的村務管理運行模式，提升管理和服務效率，實現：資源整合，統籌管理，一處采集，多方共享針對人、地、物、組織等各類城市綜合管理要素進行統一的采集、校對、分析，并采用信息化手段實施資源數據多渠道、標準化的整合，在實現統籌管理的同時，為各相關職能部門提供信息共享。業務優化，協同辦理，條塊融合，整體聯動圍繞城市綜合管理的各類資源，以所發生的事件為驅動，制定統一的處置流程，對各類資源情況變動、資源所涉及的各類社會問題、不穩定因素等通過信息化手段進行整合，對承擔社會管理的條塊職能部門的力量和社會資源進行合理配置與組織協調，實現對各類“事件”信息的采集、統報、分析、排查、交辦、處理、反饋、監督及綜合評價等全過程管理，形成區街兩級管控，各部門各社區共同參與、資源優化、整體聯動、綜合處理的工作格局，實現社會服務管理精細化和規范化。體系融合，多方參與，協抓共管，綜合治理在現有管理服務體系基礎上，充分利用社會力量，整合和擴展基層服務隊伍，并結合物管、**等社會組織和社會個人力量。GPS、無線傳輸、視頻監控等互聯網+物聯網新技術、搭建信息化平臺，提升農村管理和社會管理科學化水平。江西村務管理平臺

黨建信息：黨組織、黨員發展、工作交流、黨建動態、專題活動、黨員聲音黨建學習。江西村務管理平臺

鄉鎮和村是新農村建設的主要對象，是社會的比較低層，就像建筑物的地基一樣，假如不牢固，就可能影響整個建筑物的穩定性。由于該層次數量多、地域廣、差別大，其組織管理和服務難度較大。建立面向基層的電子政務系統、小城鎮信息化管理系統、社區管理信息系統、水務管理信息系統等，實現對鄉鎮和村日常事務的信息化管理和服務，上傳下達，實現公開和管理民主，對提高基層治理能力，密切干群關系，推動基層管理民主具有重要意義。農村信息化有利于促進農村經濟的快速、健康發展，保持社會長治久安，是協調農村經濟和社會發展、促進基層“管理民主”的重要手段。江西村務管理平臺