意義,具體來看,市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面:1、提供作為決策基礎的信息;2、彌補信息不足的缺陷;3、了解外部信息;4、了解市場環境變化;5、了解新的市場環境。分類:包含不同的分類方向,在方法屬性分類中,包括定量研究、定性研究,在研究領域中,可分為渠道研究或零售研究、媒介和廣告研究、產品研究、價格研究等;在行業屬性中,可分為商業和工業研究;以及針對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面(案面)研究等相對單獨的研究。轉變市場調研的方式,能夠提高用戶參與感和反饋率。海南家電市場調研服務商
市場調查主要包括有:市場營銷因素調查,市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況,對價格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果,如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。河北家電市場調研服務市場調研是企業了解消費者需求的重要工具,能夠幫助企業調整產品策略以滿足市場變化。
及時更新調研結果:市場環境在不斷變化,調研時獲得的結果也會逐漸失效。因此,在市場調研后,需要及時更新調研結果,將其與實際情況進行對比,以便對企業的決策和策略進行調整。保護調研信息的保密性:市場調研涉及到企業的敏感信息,如產品規劃、商業機密等。在進行調研過程中,必須確保調研信息的保密性,避免信息泄露。深入了解競爭對手:市場調研的目的之一是了解競爭對手的情況。在調研中,要緊密關注競爭對手的產品、價格、營銷策略等方面,以便更好地制定相應的競爭策略。
計算機,在發達國家,特別是在美國,集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。國內有少數調查公司采用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷,用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成,調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面,頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼,電話接通之后,調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的提問與回答題并直接將被調查者的回答(用號碼表示)用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上,一個提問與回答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的,而且訪問時間較大程度上縮減,數據質量得到了加強,數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由于回答是直接輸入計算機的,關于數據收集和結果的階段性的和較新的報告幾乎可以立刻就得到。考慮到消費者的心理需求,調研應關注產品以外的附加價值。
工作計劃:1.工作進度,將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內容及所需時間。市場調查包括以下幾個階段:(1)調查工作的準備階段,包括調查表的設計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓等;(2)實地調查階段;(3)問卷的統計處理、分析階段;(4)撰寫調查報告階段。2.費用預算,市場調查的費用預算主要有調查表設計印刷費;訪問員培訓費;訪問員勞務費禮品費;調查表統計處理費用等。企業應核定市場調查過程中將發生的各項費用支出,合理確定市場調查總的費用預算。行業內的專業人士訪談能夠提供更多專業視角,有助于深度理解市場動向。河北家電市場調研服務
決策者需要將調研結果與實際業務相結合,確保決策的有效性。海南家電市場調研服務商
作用:增強企業的競爭力和生存能力,商品市場的競爭由于現代化社會大生產的發展和技術水平的進步,而變得日益激烈。市場情況在不斷地發生變化,而促使市場發生變化的原因,不外乎產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關經濟、文化、地理條件等市場環境因素。這兩種因素往往又是相互聯系和相互影響的,而且不斷地發生變化。因此,企業為適應這種變化,就只有通過普遍的市場調查,及時地了解各種市場因素和市場環境因素的變化,從而有針對性地采取措施,通過對市場因素,如價格、產品結構、廣告等的調整,去應付市場競爭。對于企業來說,能否及時了解市場變化情況,并適時適當地采取應變措施,是企業能否取勝的關鍵。海南家電市場調研服務商