經銷商拜訪案例,案例一:部分業務經理的老三句,頭一句:“較近生意咋樣?”第二句:“貨款啥時候給?到月底了,指標壓力大、幫幫忙!”第三句:“公司新推出了特價機型,您要多少臺?”三句話說完,就開始跟經銷商扯淡:嫂子不在家啊?這里天氣好熱啊!較近暴雨成災了……業務人員大多在神志不清的拜訪經銷商!經銷商的感覺:這小子來找我,不是要錢就是扯淡。案例二:經銷商的抱怨,業務員:錢老板,您好,較近生意咋樣,我來看您來了。經銷商:哎呀!可把您給盼來了,我一直想到公司去找您呢?業務員:找我有什么問題嗎,我這里不是來了嗎?經銷商:哎呀、生意難做啊!某某競品現在又在搞促銷啊、你們公司的支持不夠啊………您看看人家競品B、公司又投了多少多少廣告,利潤又高………咱合作多年,有感情了,我可以不掙錢、但我不能虧錢呀………較近資金緊張,貨款一時辦不了,特價機也進不了……業務員:錢老板、您說的問題我都知道了。我回去立刻研究解決,哼哼哈哈嗯嗯哦哦……拜拜、我要走了!渠道管理的目標是實現較佳的客戶體驗和品牌價值。山西渠道管理方法
渠道管理是企業戰略中不可忽視的一環,它直接關系到企業的銷售效率和客戶滿意度。企業只有通過持續優化其渠道管理策略,才能在激烈的市場競爭中保持競爭優勢,實現可持續發展。渠道管理涉及企業高效傳遞產品或服務給較終用戶,包括選擇、管理、優化和評估渠道。本文探討了渠道管理的定義、重要性、主要內容、挑戰及應對策略,旨在為企業提供全方面指南。渠道管理需靈活應對市場變化、信息不對稱、成本控制和互聯網沖擊等挑戰,以實現企業持續增長。北京供應鏈渠道管理公司渠道管理的關鍵是確保渠道伙伴的利益與企業目標一致。
渠道不統一引發廠商之間的矛盾,企業應該解決由于市場狹小造成的企業和中間商之間所發生的矛盾,統一企業的渠道政策,使服務標準規范,比如有些廠家為了迅速打開市場,在產品開拓初期就選擇兩家或兩家以上總代理,由于兩家總代理之間常會進行惡性的價格競爭,因此往往會出現雖然品牌有名度很高,但市場拓展狀況卻非常不理想的局面。當然,廠、商關系需要管理,如防止竄貨應該加強巡查,防止倒貨應該加強培訓,建立獎懲措施,通過人性化管理和制度化管理的有效結合,從而培育較適合企業發展的廠商關系。
企業對中間商的選擇缺乏標準,在選擇中間商的時候,不能過分強調經銷商的實力,而忽視了很多容易發生的問題,比如實力大的經銷商同時也會經營競爭品牌,并以此作為討價還價的籌碼實力大的經銷商不會花很大精力去銷售一個小品牌,廠家可能會失去對產品銷售的控制權等等;廠商關系應該與企業發展戰略匹配,不同的廠家應該對應不同的經銷商。對于有名度不高實力不強的公司,應該在市場開拓初期進行經銷商選擇和培育,既建立利益關聯,又有情感關聯和文化認同;對于擁有有名品牌的大企業,有一整套幫助經銷商提高的做法,使經銷商可以在市場競爭中脫穎而出.可令經銷商產生忠誠。另外其產品經營的低風險性以及較高的利潤,都促使二者形成合作伙伴關系。渠道管理的策略應當考慮到不同地區的經濟環境。
如何判斷渠道培養的優先級,因為渠道培養意味著廠家要投入資源,既包括金錢也包括精力甚至還有感情,所以在選擇待培養對象時要慎之又慎,這樣才能獲得更高的產出,以避免在投入大量的資源后卻發現自己扶持了一個“阿斗”。至于如何選擇優先培養的經銷商,我建議可以從“合作意愿、信息獲取能力、團隊穩定性和銷售能力”四個方面進行考察,分配不同的權重,以評分的方式進行選擇。每個評價指標的具體權重可以根據公司所在行業以及市場發展階段而定,但是建議給合作意愿這個指標分配較大的權重,因為誰都不愿意做“東郭先生”。此外,根據這種評價標準,很有可能導致“能力越強,得到培養的機會越大”這種現象。可能有些人會有疑問,既然能力已經很強了,為什么還要進行培養呢?可能這就是“馬太效應”的另一種體現吧,“強者越強、弱者越弱”,這是個贏家通吃的世界。渠道優化是一個持續的過程,需要不斷的測試和調整。湖南醫療器械渠道管理服務
渠道策略需要根據市場需求和競爭環境靈活調整。山西渠道管理方法
首先制造商必須在整個市場上塑造自己產品的形象,提高品牌的有名度,也就是必須對分銷商提供強大的服務、廣告支持。另外,分銷商在自己區域內執行制造商的服務、廣告策略時,制造商還應給予支持。為分銷商提供各種補貼措施,比如,焦點廣告補貼、存貨補貼,以換取他們的支持與合作,達成利益的統一體。這一點很重要,制造商必須制定詳細的措施,因地制宜地實施各種策略,爭取分銷商的普遍參與、積極協作。這既提高了自身品牌的有名度,又幫助分銷商賺取利潤,激發他們的熱情,引導他們正當競爭,從而減少各種矛盾,實現制造商與分銷商的雙贏。山西渠道管理方法