服務認證是針對服務的認證。按照《中華人民共和國認證認可條例》規則，我國認證分“管理系統認證、服務認證、產品認證”三大類。服務認證是基于顧客感知、重視組織質量管理和服務特性滿足程度的新式認證準則，是國家質量基礎設施的重要組成部分，對提高服務供給比重、增強中國服務世界競爭力具有積極作用。國家認監委批準的服務認證有：產品售后服務點評系統認證、體育場所服務認證、汽車玻璃零配安裝服務認證、環境服務認證等。產品售后服務點評系統認證是服務認證涉及面多廣的服務認證，凡在中華人民共和國境內注冊的生產、交易、服務型企業均可請求認證。服務認證便是點評服務接觸特性是否滿足要求的活動。由于所有服務都存在著質量要求，因而，服務質量認證是常見的認證類別。服務質量認證通常能夠包括一部分安全的內容，假如某些服務體驗互動或其感知進程安全危險較高，超過了基本安全的限值，這時就需要單獨進行服務安全認證，如蹦極、跳傘等。CMMI能夠幫助企業建立起持續改進的質量觀念，協助企業建立起知識積累的機制。安徽軟件能力成熟度模型CMMI證書

信息系統建設和服務”是指通過結構化的綜合布線系統，運用計算機網絡技術和軟件技術，將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中，以及為信息系統正常運行提供支持的服務，包括信息技術咨詢、軟件開發、數據處理，及信息系統的設計、開發、集成實施、運行維護和運營服務等。信息系統建設和服務能力評估工作管理辦法(暫行)里所稱的“能力要求”是指企業提供信息系統建設和服務應具備的能力，包括戰略管理、業務運營、基礎保障和改進創新，以過程要求和度量項評估。浙江信息服務標準ITSS一級CS認證有利于獲得信息系統建設和服務能力評估體系證書企業展示自身實力。

能力評估信息系統建設和服務能力評估針對建設過程和建設成效兩個方面，建設過程以“過程要求”來表述，建設成效以“度量項”來表述；對過程要求和度量項的評估采用定性和定量方式來開展。過程要求的評估以信息系統建設和服務提供者提供的過程證據的充分性和適宜性為評估指標，度量項的評估以信息系統建設和服務提供者取得的成效為評估指標。由過程要求評估和度量項評估的結果綜合評估信息系統建設和服務提供者的能力等級。認證周期一般認證周期3-5個月1.終評估結果將進行為期一周的公示，對于公示后無異議的企業，上報指導委員會批準后，由評估機構負責向獲證企業頒發證書；2.證書有效期4年；3.認證時間主要取決于審核時間及整改時間，上述辦理周期供參考。

為科學有效地評價信息系統建設和服務提供者的能力水平，指導信息系統建設和服務提供者建設服務能力、提升服務質量，信息系統建設和服務能力評估體系標準應運而生。信息系統建設和服務能力評估體系系列標準的個，提出了對信息系統建設和服務提供者的綜合能力要求。原【信息系統集成資質】目前已正式更換為：信息系統建設和服務能力評估體系（CS）。而企業關心的莫過于CS對于企業自身有什么實質意義。申請信息系統建設和服務能力評估對于企業的意義有以下三點：（1）有利于提高獲得信息系統建設和服務能力評估體系證書企業的能力與水平，加強自身建設，不斷提高企業的經營、技術和管理能力，參與市場競爭。（2）有利于獲得信息系統建設和服務能力評估體系證書企業展示自身實力，便于信息系統項目主建單位對項目承建單位的選擇，降低前期溝通成本。（3）促進信息系統建設和服務行業高質量發展，規范信息系統建設和服務能力評估工作。CS認證有利于規范信息系統建設和服務能力評估。

”奧秘“的ISO認證流程:1.簽定合同。合同的簽定是展開所有事務的關鍵，只有簽定了合同，認證組織才能正式組織事務的展開。2.評審階段。檢查企業做認證需求的規模、預估做認證的大約時間（經歷老道的老師能夠根據企業供給的信息預估出認證的時間呢）、公司的專業也是類別。3.現場審閱。對于企業來說，現場是重要的。日本企業質量管理大師：今井正明標明管理進程中重要的環節便是現場，審閱員是很重視現場的，是因為現場產生的一切都非常真實反映管理層的才能。CMMI提供一個統一的，包容性的過程改進框架，可以容納創新。安徽軟件開發能力成熟度集成CMMI咨詢

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基本流程提交申請--提交材料--文件評審--現場評估--出具評估結果--復核、評議（CS3)--評議會，現場答辯（CS4、CS5)能力評估信息系統建設和服務能力評估針對建設過程和建設成效兩個方面，建設過程以“過程要求”來表述，建設成效以“度量項”來表述；對過程要求和度量項的評估采用定性和定量方式來開展。過程要求的評估以信息系統建設和服務提供者提供的過程證據的充分性和適宜性為評估指標，度量項的評估以信息系統建設和服務提供者取得的成效為評估指標。由過程要求評估和度量項評估的結果綜合評估信息系統建設和服務提供者的能力等級。安徽軟件能力成熟度模型CMMI證書