CMMI認證的概況CMMI認證，即“能力成熟度模型集成（也有稱為：軟件能力成熟度集成模型）”，是專門針對軟件企業的一個專項認證。CMMI認證是鑒定企業在開發流程化和質量管理上的國際通行標準，全球軟件生產標準大都以此為基點，并都努力爭取成為CMMI認證隊伍中的一分子。CMMI為改進一個組織的各種過程提供了一個單一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各個模型的不一致性，減少了模型間的重復，增加透明度和理解，建立了一個自動的、可擴展的框架。因而能夠從總體上改進組織的質量和效率。CMMI主要關注點就是成本效益、明確重點、過程集中和靈活性四個方面。其目的是幫助軟件企業對軟件工程過程進行管理和改進，增發與改進能力，從而能按時地、不超預算地開發出高質量的軟件。并通過CMMI認證與國際接軌，可提高產品附加價值，創造產業的新價值。信息技術服務標準可以提高企業度。上海社會公共安全范疇的技術安全防范安防技防一級

CS證書的意義信息系統建設和服務提供方可依能力要求標準對自己進行評估，找差距，加強自身建設，有利于提高企業自己的系統建設能力和服務質量，不斷提高企業的經營、技術和管理能力，參與市場競爭。能夠科學有效地評價信息系統建設和服務提供方的能力水平，有利于系統建設和服務企業展示自身實力，提升企業信息系統建設和服務水平的佐證力度，提高信息化項目建設單位對企業的選擇概率，可有效的降低項目前期溝通成本，擴大市場影響力和競爭力，為提升市場拓展能力提供助力。促進信息系統建設和服務行業高質量發展，規范信息系統建設和服務能力評估工作。可作為、事業單位、社會團體和招標服務機構選擇信息系統建設和服務商的參考依據，在參與信息化項目的招投標過程中給予加分。安徽信息系統CS輔導CMMI是一套過程能力評估模型，能夠幫助企業知道自己現在處于什么樣的位置。

在成本測算與效益分析的基礎上，建議企業可通過使用多個成本-效益分析模型，從不同角度來衡量IT系統的經濟效益。在Delone&McleanModel的基礎上，結合多年IT系統相關的項目經驗，構建了6個維度總計60余項指標的系統應用效能指標體系，用于對IT系統的使用效率進行評估。IT效能評估方法針對信息系統效能評估體系的IT效能部分，甫瀚咨詢立足于IT項目全過程管理角度，從戰略規劃、立項到招采、實施、開發、上線全流程所涉及的項目管理、運維管理、信息安全、組織管理等各個方面進行評估，進而發現企業項目管理過程管控問題，識別管理風險并提出改進建議。

CMMI3評估認證流程從申請CMMI3認證到完成評估，企業一般需要一年左右的時間，主要包括五個階段:1.申請CMMI3認證。企業根據自身實力、公司規模、管理需要等因素，選擇申請CMMI3認證，并確定參與評估的部門。2.選擇主任評估師。主任評估師是認證評估的發起者和評估團隊的。他應該擁有足夠的經驗、知識和技術來負責和領導評估活動。3.企業選擇評估組成員、組建評估小組。首先，評估小組成員的選擇包括識別有用的職員，評定他們的資格，從他們中選擇人員作為評估小組成員。其次，當企業組建準備評估小組時，評估小組的有責任確保評估小組的成員為計劃的評估活動的實施做好充分的準備。4.企業參與預評估。選擇參與正式評估的項目，在預評估的過程中，從公司所有項目中選擇項目參與評估，而不是全部項目。5.企業參與正式的評估。應評估人員的要求，在正式評估中從項目中獲得證據。信息技術服務標準可以降低運維服務成本。

能力體系級別劃分標準分為共包括4個能力域，17個能力子域，47個能力項，主要內容分為四大類：戰略管理、業務運營、基礎保障、改進創新。信息系統建設和服務能力劃分為五個等級，等級從低到高分別用CS1級（初始級）、CS2級（基本級）、CS3級（良好級）、CS4級（級）、CS5級（杰出級）。CS1級組織具備提供信息系統建設和服務活動及保障信息系統建設和服務活動開展的基礎能力。CS2級組織實施了必要的信息系統建設和服務能力管理，日常的信息系統建設和服務能力活動有序開展。CS3級組織的戰略、經營、人才、技術和管理等綜合能力達到了良好的水平，主要業務領域具有較強的技術水平，保障信息系統建設，服務活動順利開展。CS4級組織的戰略、經營、人才、技術、管理和創新等綜合能力達到了的水平，熟悉主要業務領域的業務流程，主要業務領域中典型信息系統建設和服務項目具有較高技術水平。CS5級組織的戰略、經營、人才、技術、數據、管理和創新等綜合能力達到了行業內先進的水平，對主要業務領域的業務流程有深入研究，主要業務領域中典型信息系統建設和服務項目技術居國內同行業水平。CS認證有利于促進信息系統建設和服務行業高質量發展。ITSS輔導

CS認證有利于提高企業自身的服務能力和服務質量。上海社會公共安全范疇的技術安全防范安防技防一級

ITSS包括的內容ITSS主要包括一系列標準，是一套完整的IT服務標準體系，包含了IT服務的規劃設計、部署實施、服務運營、持續改進和監督管理等全生命周期階段應遵循的標準，涉及咨詢設計、集成實施、運行維護、服務管控、服務運營和服務外包等業務領域。其主要內容是：ITSS充分借鑒了質量管理原理和過程改進方法的精髓，規定了IT服務的組成要素和生命周期，并對其進行標準化；IT服務的組成要素，包括：人員（People）、流程（Process）、技術（Technology）和資源（Resource），簡稱PPTR；IT服務的生命周期，包括：規劃設計（Planning&Design）、部署實施（Implementing）、服務運營（Operation）、持續改進（Improvement）和監督管理（Supervision），簡稱PIOIS。上海社會公共安全范疇的技術安全防范安防技防一級