信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)”是指通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)，運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)，將各個分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，以及為信息系統(tǒng)正常運行提供支持的服務(wù)，包括信息技術(shù)咨詢、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理，及信息系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、集成實施、運行維護和運營服務(wù)等。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估工作管理辦法(暫行)里所稱的“能力要求”是指企業(yè)提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)應(yīng)具備的能力，包括戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運營、基礎(chǔ)保障和改進創(chuàng)新，以過程要求和度量項評估。ITSS認(rèn)證有利于降低IT服務(wù)企業(yè)運營風(fēng)險。江蘇開發(fā)能力成熟度模型CMMI資質(zhì)

企業(yè)進行相對應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證，在企業(yè)未來發(fā)展中具有重大作用，一家規(guī)模比較大的企業(yè)，要同時兼?zhèn)滠浻矊嵙Γ拍茉谙鄳?yīng)行業(yè)及相應(yīng)市場中實現(xiàn)長久發(fā)展。企業(yè)進行資質(zhì)認(rèn)證的優(yōu)勢強化綜合管理能力，激發(fā)工作熱情，提高工作效率。增強市場競爭能力，降低安全風(fēng)險，擴大市場占有率。提升消費者信任感，履行社會責(zé)任，提高經(jīng)濟效益；提高能源使用績效，降低能源消耗，減少環(huán)境污染；取信于和公眾，塑造良好形象，提高社會影響力；獲得國際互認(rèn)通行證，消除貿(mào)易壁壘，走向國際市場。上海軟件能力成熟度模型CMMI一級CS認(rèn)證有利于企業(yè)加強自身建設(shè)，提升企業(yè)內(nèi)部管理能力、經(jīng)營能力、研發(fā)能力等。

CS證書的意義信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供方可依能力要求標(biāo)準(zhǔn)對自己進行評估，找差距，加強自身建設(shè)，有利于提高企業(yè)自己的系統(tǒng)建設(shè)能力和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營、技術(shù)和管理能力，參與市場競爭。能夠科學(xué)有效地評價信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供方的能力水平，有利于系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)展示自身實力，提升企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)水平的佐證力度，提高信息化項目建設(shè)單位對企業(yè)的選擇概率，可有效的降低項目前期溝通成本，擴大市場影響力和競爭力，為提升市場拓展能力提供助力。促進信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估工作。可作為、事業(yè)單位、社會團體和招標(biāo)服務(wù)機構(gòu)選擇信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)商的參考依據(jù)，在參與信息化項目的招投標(biāo)過程中給予加分。

是否需要進行年審？CS1級（初始級）、CS2級（基本級）獲證企業(yè)，自證書發(fā)放日起，在每年規(guī)定的期限內(nèi)（以評估工作部發(fā)布通知時間為準(zhǔn)）通過評估工作管理平臺提交年度自查報告，由頒證機構(gòu)對年度自查情況進行真實性和有效性文件復(fù)核。評估機構(gòu)如發(fā)現(xiàn)年度自查報告存在異議，可對獲證組織采取現(xiàn)場復(fù)核。CS3級（良好級）、CS4級（級）、CS5級（杰出級）獲證企業(yè)，自證書發(fā)放日起12-18個月內(nèi)，至少進行一次監(jiān)督評估，證書有效期內(nèi)至少開展2次監(jiān)督評估,監(jiān)督評估人日數(shù)不應(yīng)少于對應(yīng)級別初次評估總?cè)巳諗?shù)的一半，兩次監(jiān)督評估內(nèi)容應(yīng)完整覆蓋該能力級別所要求的能力項過程要求和度量項要求。CMMI是一套過程改進模型，采用階段式或者連續(xù)式的表達(dá)方法，能夠為企業(yè)指明過程改進的方向。

CMMI認(rèn)證要求1、CMMI認(rèn)證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門。2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項目管理體系。3、CMMI體系應(yīng)當(dāng)在組織內(nèi)全方面實施，而不是個別的項目按照CMMI要求來管理。（根據(jù)CMMI1.3模型，理論上組織只有1個項目也可以進行CMMI評估，但實踐中基本上都需要以上3個項目）。組織應(yīng)收集和保存項目按照CMMI進行管理的記錄和數(shù)據(jù)。4、CMMI認(rèn)證后有效期3年，組織在3年后可以選擇CMMI復(fù)評或CMMI升級。信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以降低運維服務(wù)成本。上海安防工程企業(yè)資質(zhì)證書安防技防

CS認(rèn)證有利于獲得信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系證書企業(yè)展示自身實力。江蘇開發(fā)能力成熟度模型CMMI資質(zhì)

    服務(wù)認(rèn)證形式選擇與服務(wù)所處業(yè)態(tài)、觸摸方式、服務(wù)特性有關(guān)，其形式也是多種多樣。通常涉及人與人觸摸的服務(wù)，有選用神秘顧客進行暗訪的認(rèn)證形式。如對賓館進行服務(wù)認(rèn)證，能夠在不事先告知的情況下，以顧客的身份入住，從迎賓、前臺咨詢、手續(xù)辦理、進住房間、設(shè)備使用、退房、結(jié)算、離開等服務(wù)觸摸全過程進行感知體會，并進行點評。涉及人與機觸摸的服務(wù)，有選用揭露查驗/檢測與暗訪結(jié)合的認(rèn)證形式，如對銀行自動存款、高鐵運送等服務(wù)認(rèn)證，能夠揭露到銀行或高鐵運行環(huán)境中進行體會或暗訪體會。 江蘇開發(fā)能力成熟度模型CMMI資質(zhì)