什么是CMMI？CMMI是由美國卡內基梅隆大學的軟件工程研究所（SEI）提出的能力成熟度模型集成，致力于以更加系統和一致的框架來指導組織改善軟件過程，提高產品和服務的開發、獲取和維護能力。CMMI是世界公認的軟件產品進入國際市場的通行證，不僅是對產品質量的認證，更是一種軟件過程改善的途徑。如果一家公司終通過CMMI的評估認證，標志著該公司在質量管理的能力已經上升到一個新的高度。而認證的等級越高，意味著公司質量管理能力成熟度越高，做的越好。ITSS認證有利于提升運維業務的附加值，促進公司業務的多元化發展。江蘇信息技術標準ITSS二級

基于自身成熟的管理咨詢方法論并結合長期以來服務于廣大客戶的信息系統咨詢經驗，提出從信息系統建設的管理效能、應用效能及IT效能三個角度出發構建信息系統效能評估體系。管理效能：由企業管理層角度出發，從信息系統建設與運營成本控制、效益達成情況來評價管理效能的達成；應用效能：由企業用戶角度出發，從信息系統投入生產使用后在用戶側所感知到的系統質量、數據質量、服務質量及使用滿意度來評價應用效能的達成；IT效能：由IT項目管理角度出發，從信息系統建設的規劃、立項到招采、實施開發、上線及移交運維全流程項目管理的情況來評價IT效能的達成。浙江信息技術ITSS一級ITSS認證有利于降低IT服務企業運營風險。

申請一級的單位應具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行六個月以上；能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據；持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度二級）滿一年以上。申請二級的單位應具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據；持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度三級）滿一年以上。

信息系統建設和服務能力評估三、四級和一、二級在審核上有本質的差別：1審核機制差別信息系統建設和服務能力評估CS3、4級要上**會，這就涉及到同批次企業的相互競爭，也同時涉及到已獲企業的隱性競爭，準備申請對應級別的企業可查閱已獲證的CS3、4等級企業，找到自己熟悉的企業做個對比，如果確信自己企業比上榜企業強不妨一試。2審核規則差別，目前可以上**會的企業都是通過評估機構現場審核70分以上的考驗，不要盲目迷信自己在申請CS2級獲得多少高分，因為有很多CS2級審核80多分，甚至90分的CS2級企業在升級中失敗，主要原因是：1.CS各個等級評分細則不一樣，不同等級的考核指標，分值側重各不相同。三年系統集成4500萬的業績CS2可以拿85以上，但CS3是不可能到60分的。2.通過評估機構現場審核達到70分以上的企業，并不都能獲得證書，這里面還有綜合實力的末位淘汰機制。CS認證可以有效的降低項目前期溝通成本。

具有豐富的信息系統咨詢經驗，可幫助企業搭建適配其企業現狀的信息系統評估模型，協助企業落地執行信息系統評估全流程，發現信息系統建設過程中的問題與風險，并基于管理優化提出改進意見。評估模型管理設計符合企業的信息系統效能評估模型基于信息系統建設成熟度匹配評估模型動態調整評估模型及指標體系系統效能評估對信息系統客觀業務數據量的分析對用戶使用系統操作行為數據的分析對IT項目管理制度與執行有效性的分析管理優化建議從業務促進視角，而不僅是管束角度，去發現與審視現狀問題將業務視角與IT視角融合，而不僅關注IT系統本身的問題面向未來審視現在，基于管理優化提出改進意見CMMI5級可以通過度量和分析開發過程和產品，建立公司的效率指標。浙江軟件開發能力成熟度模型CMMI五級

ITSS認證有利于強化IT服務效能。江蘇信息技術標準ITSS二級

初次評估程序是什么呢？（一）申請企業自主選擇評估機構，提交評估申請；（二）評估機構確定受理評估后，與申請企業簽訂評估合同；（三）申請企業向評估機構提交評估資料，評估機構進行文件評審；（四）文件評審通過后，評估機構實施現場評估；（五）現場評估結束后，評估機構做出機構推薦的評估結論，出具評估報告；（六）評估機構推薦為CS1級（初始級）、CS2級（基本級）評估結論的申請企業，報評估工作部備案審查通過后，得出終評估結果；（七）評估機構推薦為CS3（良好級）評估結論的申請企業，由**委員會定期召開**評議會，對申請企業滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復核并評議，得出終評估結果；（八）評估機構推薦為CS4級（級）、CS5級（杰出級）評估結論的申請企業，由**委員會定期召開**評議會，申請企業現場答辯（再評估時不需要現場答辯），對申請企業滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復核并評議，得出終評估結果。江蘇信息技術標準ITSS二級

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