常見的認證制度包括：產品認證、服務認證、管理體系認證類，目前開展的商品售后服務認證屬于類中的服務認證，其依據的標準為GB/T27922-2011。 商品售后服務認證的適用行業 只要是在中華共和國內合法經營的企業都可以申請認證，包括制造有形商品的企業、銷售有形商品的企業、提供無形商品（服務）的企業。 商品是進入消費領域的產品。商品除了有形的產品外，還包括無形的服務。工業品和民用消費品都屬于商品。 有形商品具有外觀形式和內在質量以及促銷成分，如品質、包裝 造型、款式、色調、文化等。益陽服務認證兆萬利企業咨詢呀。湖南五星級售后服務認證證書有哪些

服務認證給出“說法”有分析，企業要做好服務、建立，并獲得市場美譽，主要會面臨兩大問題，，是服務的度量衡不統一什么是好，什么是不好，各方都有不同的說法，欠缺規范性、性的國家標準。第二，顧客對企業自己的宣稱和承諾難以認同，對企業服務品質的好壞，缺少一種能得到信賴的。舉例來說，企業會在自己的產品包裝上使用“”、“獲得ISO9001質 量管理體系認證”等標志字樣來體現優勢，但對于服務品質的標志來說，一直是一片空白。 認證是市場經濟條件下加強質量管理、提高市場交率的基礎性制度，是由國家認監委批準的具有能力的第三方認證機構，通過機構評審，以其服務質量、管理績效、人力資源等符合相關標準和技術規范的程度。婁底售后服務認證哪家好益陽服務認證第三方公司有推薦的嗎？

售后服務認證嚴格按照《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)標準，對企業的服務體系、商品服務、顧客服務方面進行評價。售后服務認證是服務認證，與管理體系認證不是一個類別，它使用的GB/T27922標準是一個評價性質的標準，關鍵詞是"評價體系"，認證目的是評出。認證的結果是企業按照標準實施了服務，并達到了某一個高度(星級)。 GB/T27922標準中的"售后服務評價"是廣義范圍，"評價"是結合規劃、體系、資源、特性、數量、時間和活動、過程、效果等進行的判斷，所以對"售后服務"的評價必然涵蓋對整體服務系統的的要求(包括售前需要準備的工作)。如商品知識和文化宣傳，售前對顧客的告知和承諾，在商場、景區、機場、服務網點等建立的設施，以及組織為實現服務而進行的人員和資源配置方面，以及為商品提供的服務，為顧客提供的服務等。

RB/T 302-2016 合同能源管理服務認證要求針對對象為提供節能診斷、設計、融資、升級改造、運營管理等服務的專業化節能服務領域機構。 合同能源管理服務認證關注點為節能機構的服務提供能力、服務過程控制、服務績效等管理要求。針對專業要求和服務流程區別分別進行專業類別的認證活動，如鍋爐改造、余熱余壓利用、綠色照明改造、建筑節能改造、新能源發電等。 通過第三方評價機構對服務特性的識別、選取，以認證指標的功能性、安全性、經濟性、舒適性、文明性等賦予指標量化，通過認證模式進行評價，同時對評價的結果對社會予以公布。 目前，評價的結果指標分級為：A、AA、AAA、AAAA、AAAAA，共五個等級。長沙服務認證兆萬利企業咨詢呀。

企業誠信管理體系服務認證規則是ISO9001認證、ISO14001認證、OHSAS18001認證等系列ISO標準認證。企業誠信管理體系認證規則是ISO制定的質量管理體系標準，ISO14001是ISO制定的環境管理體系標準，OHSAS18001是ISO制定的職業健康與安全管理體系標準。iso認證主流的稱呼也是單即指三體系認證。企業誠信管理體系認證規則包括ISO9001認證、ISO14001認證、OHSAS18001認證。企業誠信管理體系認證規則可以提高企業專業水平，形成自我監督、自我發現和自我完善的機制，企業誠信管理體系認證規則能大幅減少成本投入和提高工作效率，在社會樹立良好的品質、信譽和形象。邵陽服務認證兆萬利企業咨詢呀。永州五星級售后服務認證公司有推薦的嗎

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企業應對誠信管理體系服務認證實施運行關鍵過程的執行人確定必要的行為束縛及失信懲戒機制，充分考慮管理實現過程中與人力資源相關的影響因素，實施必要的措施以保持有效控制。適當時，企業應充分分析、識別和確定：a）政策和法律法規及規則的變化對企業的影響，并實施必要的措施，以滿足其要求；b）經濟運行環境變化對企業的影響，并實施必要的措施，以實現企業目標的一致性；c）企業所處的市場環境和行業環境變化對企業的影響，并實施必要的措施。，以實現過程的有效控制。湖南五星級售后服務認證證書有哪些

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