預定服務項目可以退嗎？答：除必須做的服務項目之外，無特殊情況預定的鮮花、告別廳或已經使用的物品不能退。解：殯儀服務是一個特殊的服務行業，雖然說在服務形式上與商業服務有相同之處，但銷售的商品比較特殊。比如鮮花，一送到殯儀館，就馬上進入剪插工序，如果要退，殯儀館的損失會非常大。我們和進貨商也有約定，到了殯儀館的鮮花不能退貨，因此，家屬在選擇使用鮮花時，一定要慎重，如果確實要退，按照“合同”應承擔50%的違約金，也請您諒解。告別廳，目前我館有告別廳3個，每天舉行告別儀式的多達20余場，為了確保工作的順利進行，我們對不同的告別廳，劃分了合理的使用時限，這樣也是便于民眾舉行告別。如果您提出退廳，將會打亂我們的工作流程，我們建議沒有特殊的情況，用不要更改告別時間和告別廳。如果確實要退，按照“合同”應承擔50%的違約金，也請您諒解。除此之外，預定的服務項目在沒有使用之前，均可辦理退換。相應的在人之初死，一日散一魄，七日散盡而人終歸西，故有以七日為忌。上海市龍華殯儀館餐廳提供酒嗎

為改變民眾的殯葬觀念，相關部門部門比較重視宣傳和引導，取得了較好的成效。改變開放前，宣傳形式比較有限，但相關部門重視宣傳引導工作的日常性。為宣傳火葬，相關部門部門通過報紙宣傳、發放宣傳冊和宣傳畫、放映幻燈片和電影等方式宣傳火葬的經濟、衛生和文明。有的地區組織**觀看火葬，以消除恐懼心理。改變開放后，宣傳形式越來越多元，但宣傳往往集中于清明節前后。盡管殯葬祭祀活動具有時令性特征，但殯葬活動卻是日常性的。因此在不斷創新宣傳形式的同時，殯葬改變宣傳也應著眼平時、立足長遠。上海923路哪一站下到龍華殯儀館在死者初亡后的四十九天內，親屬每隔七天開設一次齋會，奠祭亡魂，前后共七次。

龍華殯葬設置有業務辦公室，匯聚了車輛調度、業務洽談、熱線電話等服務項目。每一個項目的管理都實行了計算機網絡化的方式，并且采用隔斷式設計，讓消費者更加方便和自由；其次，龍華殯葬在風格設計方面呈現出了獨特的民族文化氛圍。在品牌的門店內，人們可以看到有的廳堂承襲了中國傳統建筑韻味，有的則呈現出了鮮明的歐式教堂風格，讓消費者們有了更多選擇；然后，龍華殯葬還創新性地推出了不同車輛選擇服務，比如凱迪拉克、紅旗、桑塔納、別克等，40多輛各種車款的車輛，充分滿足了消費者的多樣化需求。

上海龍華殯儀館網站介紹（殯儀館服務內容：遺體接送、遺體告別、遺體火化、骨灰存放）上海龍華殯儀館備有凱迪拉克、閣瑞斯、別克等各款接尸車輛40余部；目前館內配有能同時存放二百七十六具遺體的大型冰庫二組，以及若干單體冰柜；一幢能存放五 萬個骨灰盒的骨灰寄放樓。本館本著“喪家至上，服務”的宗旨，力爭為喪家提供出色、便捷、滿意的服務，開通了24小時接運遺體熱線電話。本館還聘用良好化妝師提供當廳更衣化妝服務，開辦通宵守靈服務、骨灰撒海活動、上門咨詢服務、預定喪席、代理宗教悼念儀式服務、專車出殯服務、刊登訃告服務、港澳臺同胞土葬服務、承接運尸殯儀服務和承辦人士、重大喪事等一系列的親情服務。本館還配備了各類喪葬用品、提供喪宴、照相、攝影攝像等服務項目，以滿足不同層次的需求。燒七還有其他講究，如“犯七”、“摸七”時還要有一些特殊的習俗。

殯儀館能提供更好一點的靈骨盒嗎？答：可以的。解：本著喪事從儉、厚養薄葬的原則，目前本館銷售的靈骨盒可以滿足不同層次**的需求，且質過關，符合國家標準。如果您對靈骨盒的材質、款式還有更高的要求，可以先看一下圖冊，我們盡快聯系廠家預定一個，您看后再做選擇。為什么每人化時間不同？（對火化時間長短的解答）答：遺體的火化時間，受爐型、保管、體重、疾病、性別等因素的影響，有所不同。解：正常情況下大約50—70分鐘都是正常的火化時間，一般情況下：男性時間長、女性時間短；年長的時間長、年幼的時間短；長期用藥的時間長、不用藥的時間短；冷凍的時間長、防腐的時間短。這些都是相對而言的。這里還與選擇的爐型有關。靈堂布置的格調宜素雅簡潔，莊嚴肅穆。到龍華殯儀館乘二號線怎么走

悼詞要注意的問題：明確寫悼詞的目的是主要介紹死者的生平事跡，歌頌死者生前在**或建設中的功績。上海市龍華殯儀館餐廳提供酒嗎

近年來，殯葬的推廣實施以及殯葬基本公共服務體系的逐步建立，標志著殯葬業向公益屬性回歸。殯葬基本服務由相關部門埋單，選擇服務向市場放開，兼顧了殯葬的公益屬性和經營屬性。不過，在殯葬基本服務和選擇服務的范圍界定上，不同地區認識不一。如山東省臨沂市將從火化到公益性公墓安葬的服務費用全部由相關部門埋單，相關作法起到了殯葬民生兜底作用，但也存在服務單一問題，地方財政面臨一定壓力。可見，在殯葬基本屬性問題上，地方相關部門有著不盡相同的認知。處理好殯葬公益性和經營性的關系，依然是一個根本性的問題。上海市龍華殯儀館餐廳提供酒嗎

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