數企21秒云集客系統包含的數企21秒電話功能還能起到這樣的效果:訪客在企業投放的信息流廣告、視頻里留下聯系方式,21秒內就能接到業務人員的電話回訪,高效對接不拖沓,真正提升了線上推廣的轉化率。所以高手做抖音,一講方法,二講工具。很多之前將自媒體賬號交給代運營公司運營的企業現在都在通過21秒云集客系統來實現自主發布、自主推廣、自主轉化了,省時、省錢還更加靈活。 數企21秒云集客系統,有了這套系統的加持,無論你有多少賬號都可以同一后臺統一運營,所有賬號不管你是否登錄都能在電腦后臺進行互動回復。不同賬號的日常運營數據也能統一在后臺匯總并生成報表,助力自媒體運營有據可查,有數可依。 聚合管理...
在繁忙的辦公室里,產品經理緊張而專注地坐在電腦前。我們深知,把握用戶需求是工作中重要的任務之一。桌上堆滿了市場調研報告、用戶反饋數據和競品分析,努力收集信息,以精細理解用戶的需求和痛點,并終交付實現產品經理的價值。那么,準確捕捉用戶需求后如何跟蹤實現情況呢?這就需要使用產品經理必備的工具——需求跟蹤矩陣。 數企21秒云集客旨在將產品需求與可交付成果連接起來,跟蹤需求從識別到可交付成果的全過程,包括設計、編碼、測試等環節的映射。它能夠管理需求并驗證是否已經實現,是一種非常實用的工具。 數企21秒云客服也能通過企業在后臺預設的不同產品線及服務類別選項直接與想要溝通的服務人員直接電話溝通。...
企業做抖音賬號矩陣,可能賬號很多,也許是跟著產品線來開設賬號,也許是需要很多不同性質不同功能的賬號。有首先時間對接粉絲互動進行轉化的現實需求,又有人手不夠沒法一直切換賬號來互動的現實情況。遇到這種情況,企業真的需要選用一套自媒體多賬號運營工具來解決問題了。 想要同時運營多賬號的運營者,可以嘗試使用當下比較符合企業搭建短視頻矩陣需求的工具——數企21秒云集客系統,有了這套系統的加持,無論你有多少賬號都可以同一后臺統一運營,所有賬號不管你是否登錄都能在電腦后臺進行互動回復。不同賬號的日常運營數據也能統一在后臺匯總并生成報表,助力自媒體運營有據可查,有數可依。 可接入騰訊、百度、抖音等推廣...
使用21秒云集客對企業來說有哪些好處?簡明的告訴大家:首先、減少了大量的手動記錄工作量,員工可以接觸并成交更多客戶;第二、客情可以由企業統一分配,沒有被跟進的客戶可以分配給缺客戶的銷售人員跟進開發,在幫助銷售的同時提高了客戶轉化率;第三、銷售離職后,接手人也可以完整地獲取客情,準確了解客戶情況,保存勞動成果;第四、憑借客戶漏斗,企業可以更科學地制定目標,逐步提升團隊戰斗力。有了21秒云集客,客服只要盯著一個后臺就能處理全網線索。手機端、電腦端多端登錄方式也讓客服隨時隨地處理重要客戶咨詢,不再浪費推廣費用。只要你是在主流站點進行線上廣告投放,都是幫助你實現客戶在企業廣告留資云集客后臺即時收到。北...
在繁忙的辦公室里,產品經理緊張而專注地坐在電腦前。我們深知,把握用戶需求是工作中重要的任務之一。桌上堆滿了市場調研報告、用戶反饋數據和競品分析,努力收集信息,以精細理解用戶的需求和痛點,并終交付實現產品經理的價值。那么,準確捕捉用戶需求后如何跟蹤實現情況呢?這就需要使用產品經理必備的工具——需求跟蹤矩陣。 數企21秒云集客旨在將產品需求與可交付成果連接起來,跟蹤需求從識別到可交付成果的全過程,包括設計、編碼、測試等環節的映射。它能夠管理需求并驗證是否已經實現,是一種非常實用的工具。 數企云集客就是一款很多企業都在使用的短視頻矩陣工具,而且云集客還包含了很多其他的線上推廣實用功能。北京...
需求跟蹤矩陣是確保每一個已經批準的需求都能在項目完成時得到滿足,并為管理產品范圍變更提供堅實的支持。其的**作用就是不斷地“跟蹤”,以防止任何需求在研發階段中的遺漏。這個工具能記錄每一個原始需求的來源、狀態和責任人,保證它們在實施和測試中得到有效落地。而當需求發生變更時,它也能快速追溯原始需求,并分析變更對整體影響的范圍,以避免任何變更分析的遺漏和連鎖反應。特別是記錄每條需求要有相關屬性,來明確每個需求的關鍵信息。例如需求的文字描述、收錄該需求的理由、所有者、來源、優先級、版本號、當前狀態和狀態日期。你是不是曾經因為要回復多個抖音賬號的私信而手忙腳亂?江蘇在線網站在線客服系統21秒客服管理工具...
在當今的數字化時代,短視頻已經成為一種廣受歡迎的內容形式。品牌營銷人員希望通過短視頻來吸引潛在客戶并提高品牌**度。然而,制作和發布高質量的短視頻并不是一件容易的事情。此時,一個個性化的短視頻矩陣系統將成為品牌營銷的得力助手,幫助您輕松玩轉短視頻營銷。首先,個性化的短視頻矩陣系統可以幫助品牌更好地了解目標受眾的需求和喜好。系統可以通過用戶行為分析、興趣愛好和地理位置等信息,將品牌短視頻精細推送給目標受眾。同時,系統還可以根據用戶的觀看歷史和喜好,為用戶推薦個性化的短視頻內容。這種個性化推薦能夠幫助品牌更好地觸達潛在用戶,提高轉化率和用戶黏性。別擔心,數企21秒云集客為你解決這些難題,讓你的抖音...
直播的運營人員,有了這些數據不僅可以進行直播渠道的調整,還能根據各渠道進量數據調整不同渠道的流量購買的經費投入,少花、不花冤枉錢。有了更加詳細的用戶行為數據、用戶標簽,運營人員選品也能更加精細,不會再出現亂選品、產品推不動,出力不討好的窘境。 這樣說來21秒云集客不僅是幫助客服人員進行集客對接的工具,更是運營人員集客分析的工具。解決當下的咨詢對接累的問題,也通過數據為直播公司的未來發展指明方向,這些都是集客的魅力所在。 數企21秒云集客采用先進的安全技術,保障企業數據安全。用戶無需擔心數據泄露、賬號被盜等安全問題。江蘇云集客21秒客服管理工具多少錢主要是兩方面,一是專業性,要求是在甲...
制定跨平臺營銷策略:根據不同平臺的特性和用戶群體,制定個性化的營銷策略。例如,在抖音上注重音樂和創意的內容,而在微信上則注重社交和互動的內容。 跨平臺互動與反饋:在不同平臺上關注觀眾的評論和反饋,及時回應,提升互動率。同時,根據反饋優化短視頻內容和發布策略,提高觀眾的滿意度和忠誠度。 數據分析:通過數據分析,了解觀眾在不同平臺的行為和興趣。根據分析結果,優化內容策略,提高短視頻的觀看率和分享率。同時,關注競爭對手的營銷策略和效果,借鑒其成功經驗,提高自己的營銷效果。 數企通過基于云端的模塊化服務,使企業可通過按需使用和付費,有效降低了企業數字化轉型的門檻。北京云集客系統21秒客...
企業通過將某個生產經營環節乃至整個業務流程的物理信息有效銜接,借助計算反饋有效信息,**終賦能到企業商業營銷,**終形成企業數字化價值資產,這樣的過程,就被稱為企業數字化轉型。通俗的講:企業數字化轉型,就是從“你購買啥,我制造啥”到“我制造啥,你購買啥”的轉變!將被動,轉變為主動。隨著數字化轉型進入到***落地階段,越來越多的企業運用數字化相關技術和工具,實現企業轉型,增強自身競爭力。行業競爭加劇、商業結構重組、區域營銷升級、消費智能化……市場的要求愈加嚴苛,稍微跟不上市場變革,就有可能落后,同類型間的企業差距也會越來越大。企業客服通過21秒云集客可使用文字、圖文、圖片、語音、視頻以及知識庫內...
推進數字化轉型的5個步驟1、評估數字化轉型的現狀。企業推進數字化轉型的實施步驟需要從建立正確的理解和認識開始,***評估企業數字化轉型的現狀,了解價值鏈各個環節應用數字技術的深度、廣度和應用效果,明確企業數字化轉型的基礎。2、分析企業機會與突破口。通過***的企業調研和行業案例分析,在企業戰略發展規劃的前提下,尋找適合企業的數字化轉型的機會。3、明確數字化系統的整體框架。通過對企業業務流程分析明確優化方向,同時確定企業數字化轉型的關鍵考核指標,數字化系統的整體框架,明確未來三到五年的整體規劃。4、確定企業數字化轉型的路線圖。結合實際的業務現狀,明確各個數字化系統的具體功能、部署方式、集成方式,...
企業做抖音賬號矩陣,可能賬號很多,也許是跟著產品線來開設賬號,也許是需要很多不同性質不同功能的賬號。有首先時間對接粉絲互動進行轉化的現實需求,又有人手不夠沒法一直切換賬號來互動的現實情況。遇到這種情況,企業真的需要選用一套自媒體多賬號運營工具來解決問題了。 想要同時運營多賬號的運營者,可以嘗試使用當下比較符合企業搭建短視頻矩陣需求的工具——數企21秒云集客系統,有了這套系統的加持,無論你有多少賬號都可以同一后臺統一運營,所有賬號不管你是否登錄都能在電腦后臺進行互動回復。不同賬號的日常運營數據也能統一在后臺匯總并生成報表,助力自媒體運營有據可查,有數可依。 以經驗、資源、產品體系幫助更...
數企21秒云集客系統包含的數企21秒電話功能還能起到這樣的效果:訪客在企業投放的信息流廣告、視頻里留下聯系方式,21秒內就能接到業務人員的電話回訪,高效對接不拖沓,真正提升了線上推廣的轉化率。所以高手做抖音,一講方法,二講工具。很多之前將自媒體賬號交給代運營公司運營的企業現在都在通過21秒云集客系統來實現自主發布、自主推廣、自主轉化了,省時、省錢還更加靈活。 數企21秒云集客系統,有了這套系統的加持,無論你有多少賬號都可以同一后臺統一運營,所有賬號不管你是否登錄都能在電腦后臺進行互動回復。不同賬號的日常運營數據也能統一在后臺匯總并生成報表,助力自媒體運營有據可查,有數可依。 數企云集...
近年來,國內外數據安全事故頻發。大到Facebook泄露5.33億用戶隱私,推特超過540萬的用戶信息被***售賣,小到電商數據泄漏導致的用戶*擾,某公司程序員刪庫跑路等等。很多中小企業意識到數據安全的風險后,通過與軟件服務商合作,用數據上云的方式提升了數據資產的安全防護。數企就是使用數據上云實現了維護企業用戶數據安全,除此之外數企還同時使用了很多安全手段:例如IDC設備1000G**硬件防火墻、DS入侵檢測系統、統一防病毒系統、可提供流量清洗、網頁與系統漏洞雙重掃描服務和定期安全運行分析報告。幫助企業零代碼回傳轉化數據,用算法作為優化手段,有效提升廣告效果 。上海云集客營銷21秒客服管理工具...
近年來,國內外數據安全事故頻發。大到Facebook泄露5.33億用戶隱私,推特超過540萬的用戶信息被***售賣,小到電商數據泄漏導致的用戶*擾,某公司程序員刪庫跑路等等。很多中小企業意識到數據安全的風險后,通過與軟件服務商合作,用數據上云的方式提升了數據資產的安全防護。數企就是使用數據上云實現了維護企業用戶數據安全,除此之外數企還同時使用了很多安全手段:例如IDC設備1000G**硬件防火墻、DS入侵檢測系統、統一防病毒系統、可提供流量清洗、網頁與系統漏洞雙重掃描服務和定期安全運行分析報告。目前已經幫助洗臉貓、尼采熊、煉客體育、徽尚美妝等企業解決了諸多運營難題。湖北在線網站客服系統21秒客...
使用21秒云集客對企業來說有哪些好處?簡明的告訴大家:首先、減少了大量的手動記錄工作量,員工可以接觸并成交更多客戶;第二、客情可以由企業統一分配,沒有被跟進的客戶可以分配給缺客戶的銷售人員跟進開發,在幫助銷售的同時提高了客戶轉化率;第三、銷售離職后,接手人也可以完整地獲取客情,準確了解客戶情況,保存勞動成果;第四、憑借客戶漏斗,企業可以更科學地制定目標,逐步提升團隊戰斗力。有了21秒云集客,客服只要盯著一個后臺就能處理全網線索。手機端、電腦端多端登錄方式也讓客服隨時隨地處理重要客戶咨詢,不再浪費推廣費用。現在很多抖音運營者都在使用短視頻矩陣工具來提升自己的工作效率。天津21秒云集客系統21秒客...
一句話就是讓客戶找到你。解釋一下就是幫助潛在客戶找到你的品牌的過程。這種情況經常發生在客戶甚至還沒有準備好下單之前,但是品牌能盡早與他建立聯系,并終讓他轉化為潛在客戶。集客的“集”字我們可以想象成一個漏斗,漏斗的面足夠寬,流量注入才夠快。這就要求我們必須利用多種形式的拉動營銷,形式越多越好,內容營銷,營銷活動,搜索引擎優化SEO,社交媒體等都可以。漏斗也需要有一個收口,這就是所有推廣渠道的咨詢集中對接,所有產生的數據能夠集中管理。數企云集客一鍵回傳7大廣告平臺推廣數據可接入公眾號、小程序、抖音、微博和網站等的客戶,直接溝通轉化。江蘇云集客21秒客服管理工具有什么 如今,企業數字化轉型熱度如此...
SaaS云平臺的業務顆粒度更小,可以更精細地滿足垂直細分的業務領域,云平臺可以為企業提供隨需應變的信息和數據服務。另外,企業數字化轉型的關鍵不是通過信息化的手段就能實現的,當下中國的很多企業已經完成了信息化建設,但是還沒有開始向數字化的轉型。數字化轉型的一個關鍵就是鏈接,企業內部不僅要形成“信息互通,高效協同”的運作模式,企業外部更要形成“橫向聯動,縱向貫通”的業務模式。通過企業抱團的方式提供一體化的服務去解決場景化的市場需求。通過高效的私信回復和評論管理,你可以建立良好的用戶關系,增加用戶參與度和忠誠度。浙江在線網站在線客服系統21秒客服管理工具好用嗎企業通過將某個生產經營環節乃至整個業務流...
探索企業經營本質,企業追求的**目標離不開“開源、節流、提效”三個部分。對于大部分的企業,拓客增收是永恒的追求。企業一方面可以借助數字化轉型,搭建門戶網站,借助線上渠道投放廣告,擴大自己的品牌聲量,打通更多的連接渠道,提升與客戶的觸達面;另一方面可以運用數字化管理工具進行數據采集、管理和分析,完成精細營銷。另外,針對企業的節流和提效需求,可以從企業的痛點(例如如庫存積壓)和行業特性(例如IT行業的及時開發需求)入手,通過數字化轉型實現相應的目標。數企云集客一鍵回傳7大廣告平臺推廣數據可接入公眾號、小程序、抖音、微博和網站等的客戶,直接溝通轉化。江蘇21秒云集客系統21秒客服管理工具有什么制造業...
如今,企業數字化轉型熱度如此之高。數字中國發展戰略體系下,充分利用云計算、大數據、5G和人工智能等數字技術,有助于推動我國傳統企業的結構優化升級和經濟發展。還沒有開展轉型的企業相信也已經按奈不住了。隨著我國數字經濟的大力發展,企業業務上云是大勢所趨,選擇SaaS云平臺進行賦能,可以承載中小型企業的各類業務。 SaaS云平臺具備開放兼容的特點,選擇SaaS云平臺進行數字化轉型,意味著當中小企業業務面臨著互聯互通的需求時,SaaS云平臺能快速有效實現。 因為SaaS企業的營收主要來自于續費,因此在客戶服務環節會投入更多資源.北京21秒云集客系統21秒客服管理工具在哪訂購 老板,你的短視...
數企作為中小企業開啟數字化轉型的關鍵利器,通過提供綜合的數字化解決方案、培訓和指導,以及技術支持和維護,幫助企業克服數字化轉型的挑戰,實現運營效率的提升、市場拓展、個性化客戶體驗以及決策和創新能力的改善。中小企業應積極借助數企的力量,開啟數字化轉型之路,以適應日益競爭激烈的市場環境,迎接未來發展的挑戰。 數字化轉型可以改善中小企業的決策和創新能力。通過數企提供的大數據分析和商業智能工具,企業可以獲得***的數據洞察,從而做出更準確的決策和戰略規劃。此外,數字化轉型還可以促進企業的創新和靈活性,使其能夠快速應對市場變化和競爭挑戰。 數企云集客一鍵回傳7大廣告平臺推廣數據可接入公眾號、小...
老板,你的短視頻賬號做矩陣了嗎?你先別急著點頭,我接著問一句,你做的是水平矩陣還是垂直矩陣呢?有粉絲問我,要不要給自己的企業做短視頻賬號矩陣,我接著問想做哪種矩陣,回答就五花八門了。總體來說分兩類。水平矩陣和垂直矩陣,在這里小編先說一下結論——水平矩陣是一定要做的,但是垂直矩陣就要分情況了。 水平矩陣就是在全平搭建賬號,比如抖音、快手、視頻號等,然后發布內容時全部同步。它可以吸引不同平臺的用戶,因為同樣的內容在不同平臺的播放量和反饋往往有所差別,甚至有的時候,某平臺某條內容爆發的增量,可能會超過抖音。像我們代運營夢之隊,就是全平臺搭建賬號的。 讓中小企業無須承擔高昂的定制成本和機房建...
什么樣的軟件系統能夠幫助企業快速提升,多賬號多渠道線上推廣效率?如果你用的軟件系統只是解決賬號運營、客戶管理、客服接待等一兩個問題的,請你現在趕緊換用我們21秒云集客系統。21秒云集客系統一個后臺解決多賬號推廣難題,打包管理你的所有推廣渠道。系統包含的IM即時聊天,無論文字、語音、電話、文件等多方式溝通都能搞定。聯系完的客情自動導入到CRM系統中,無論是管理還是后續跟進都能輕松解決。而且數企還能針對不同的企業需求,為企業個性化定制配套云通信服務,支持不同業務場景和應用,使用起來簡單方便穩定,當然就成了很多中小企業的明智之選。通過使用這些 工具,用戶可以方便地管理多個短視頻賬號,進行賬號規劃、作...
CPM矩陣(競爭態勢矩陣)是一個評分表。就像我們在精確比較兩個人的胖瘦的時候,會測量身高和體重。在比較企業的時候,也要有相應的打分項目。不同行業和不同產品,都有不同的重要因素,所以競爭態勢矩陣的打分項目也是各不相同的。CPM矩陣與IFE矩陣的權重和總加權分數的涵義相同。編制矩陣的方法也一樣。但是,CPM矩陣中的因素包括外部和內部兩個方面的問題,評分則表示優勢和弱點。很多企業會結合VRIO分析法和競爭態勢矩陣(CPM)一起使用,來對企業的戰略和運營發展做出一定的安排。VRIO是定性分析工具,從資源的角度出發,評估企業的資源是否符合有價值的、稀缺的、難以模仿的、能夠充分利用的四種特征。聚合管理,讓...
現在很多的企業數字化轉型或數字化,并不是業務戰略驅動的。戰略**是發揮數字化價值的基礎,構建高質量的企業競爭力是數字化轉型的基礎。要從業務場景出發,提升用戶體驗,重構業務的流程,重新規劃業務的路徑。在數字化的過程中,要重視數據的價值,要打造統一的數據平臺,進行有效的數據治理,挖掘數據的價值,因為數據是企業這臺機器里的比較大效率變量。同時,要構建相應的數字化的保障體系,包括人、組織、能力,是數字化轉型的關鍵。多個抖音賬號的私信回復繁瑣、廣告轉化率低、客戶流失率高、員工存在私單和飛單等行為?河南在線網絡客服系統21秒客服管理工具怎么樣企業通過將某個生產經營環節乃至整個業務流程的物理信息有效銜接,借...
在晚上休息的時間段(21:00~23:00)21秒電話效果比較好,首先訪客這個時間段主動進行留資不存在打擾的情況存在;然后這個時間段訪客比較放松,手頭基本沒有急事,有耐心跟服務人員進行溝通;***沒有使用21秒電話功能的同行是沒法及時對接轉化訪客,而你可以,截流同行流量的效果就更好。 首先在后臺設置好前端的按鈕,可以對對產品進行區分,訪客需要對哪個產品進行咨詢就可以點擊哪個按鈕留下號碼。然后在后臺設置好對接人員的手機號碼,只要訪客留下號碼,系統就會自動按照規則來撥通服務人員的手機。 企業客服通過21秒云集客可使用文字、圖文、圖片、語音、視頻以及知識庫內容和客戶高效溝通。湖北21秒云集...
推進數字化轉型的5個步驟1、評估數字化轉型的現狀。企業推進數字化轉型的實施步驟需要從建立正確的理解和認識開始,***評估企業數字化轉型的現狀,了解價值鏈各個環節應用數字技術的深度、廣度和應用效果,明確企業數字化轉型的基礎。2、分析企業機會與突破口。通過***的企業調研和行業案例分析,在企業戰略發展規劃的前提下,尋找適合企業的數字化轉型的機會。3、明確數字化系統的整體框架。通過對企業業務流程分析明確優化方向,同時確定企業數字化轉型的關鍵考核指標,數字化系統的整體框架,明確未來三到五年的整體規劃。4、確定企業數字化轉型的路線圖。結合實際的業務現狀,明確各個數字化系統的具體功能、部署方式、集成方式,...
很多企業有數字化轉型的決心,卻卡在了落地的第一步。大多數企業缺乏頂層設計、轉型方向和目標不明確是數字化轉型中普遍存在的問題。部分企業重視網絡、系統、平臺等建設,卻忽視從戰略全局層面推進業務數字化轉型,缺乏對企業組織結構、運行機制、管理制度等相關配套領域應有的調整,數字化轉型*停留在信息技術創新應用上。 這時候就有很多企業通過與數字化轉型軟件服務商達成合作,通過直接使用整套的數字化轉型方案來實現數字化轉型的多步并為一步。快速部署、快速試錯、快速完善、快速提效,也是很多類似企業與數企達成合作的目標。 數企在云集客系統的基礎上還專門為這幾個行業準備了針對性的行業營銷解決方案。江蘇在線網站在...
在晚上休息的時間段(21:00~23:00)21秒電話效果比較好,首先訪客這個時間段主動進行留資不存在打擾的情況存在;然后這個時間段訪客比較放松,手頭基本沒有急事,有耐心跟服務人員進行溝通;***沒有使用21秒電話功能的同行是沒法及時對接轉化訪客,而你可以,截流同行流量的效果就更好。 首先在后臺設置好前端的按鈕,可以對對產品進行區分,訪客需要對哪個產品進行咨詢就可以點擊哪個按鈕留下號碼。然后在后臺設置好對接人員的手機號碼,只要訪客留下號碼,系統就會自動按照規則來撥通服務人員的手機。 手機端、電腦端多端登錄方式也讓 客服隨時隨地處理重要客戶咨詢,不再浪費推廣費用。江蘇云集客營銷21秒客...
綜合來看數企21″云集客接入網站可以幫助企業提高客戶服務的滿意程度;提高客戶轉化率,實現精細營銷;提高工作人員工作效率;提高工作人員工作質量。參與試用的各行業客戶的推廣人員、客服人員的反饋中也都反應出了上述的各項收效。數企21″云集客龐大的報表系統幫助您運籌帷幄、決策千里,數企21″云集客以即時電話通訊為基礎,融合CRM、客戶服務、大數據營銷、流程管理等功能模塊,加上強大的工作流和信息處理功能,以提高員工工作效率、創造更大的企業價值。當然數企21″云集客能夠帶來的提升遠遠不止上述這些,還有很多賦能點等你來發現,點擊文末閱讀原文填寫報名信息即可參與試用!以個體經營者或合伙企業的形式經營為主,員工...