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家政服務對于城里人的生活習慣及特點。講衛生、愛整潔。家政服務員在工作中應注意認真遵照雇主的衛生標準和衛生習慣,不要自以為是。工作更不能馬虎從事，尤其在日常購物、烹調、清掃、洗衣、個人方面更要格外注意。城里人的飲食習慣一般有以下特點: 一般家庭早餐少而精、中餐飽即宜、晚上正式而豐富，但每樣食物的量都不大。起居作息時間嚴格。除節假日外，城里人的起床、上班、.上學、用餐、休息時間都較嚴格且固定。所以服務員在做家務工作及個人時間安排上，都應該與雇主時間表相吻合;勤儉節約，家庭開支計劃性較強。所以服務員應注意節約，避免雇主對你產生不勤儉的印象。城里人在待人接物方面與農村人的差異。城里人情感生活較細膩、豐...

家政服務不再被認為是一種服務性的、不光彩的工作，而是像所有其他職業一樣，被視為社會分工下的一個行業。2000年，勞動和社會保障部正式承認“家庭服務”專業，家政服務走上了自己的“專業”發展道路。勞動和社會保障部提出要把家政服務作為擴大就業的新領域，把家政服務作為國家的正式職業來對待。家政服務是一項跨世紀的“雙贏”工程。一方面為家庭提供好的服務體系，如保姆、護理、保潔、家教、物流配送、家庭管理等方面；另一方面是解決再就業問題的主要渠道之一。據勞動和社會保障部調查，家政服務業就業潛力巨大，至少可為中國提供500萬個就業崗位。也許生活中會出現許多的不如意，但不要灰心，不要悲觀，人活在世上就是一種特權，...

在清洗玻璃時，應使用專業玻璃清潔劑，清洗各種玻璃門窗，鏡面上的污漬。紗窗去污時可用洗衣粉與煙頭用水溶解后擦洗，紗窗.上的污物即可洗凈。因為煙中的尼古丁，可把紗窗上的微生物清洗掉。鋁合金門窗如因氧化而生銹時，可用小刀將鋁銹輕輕刮去，再用肥皂水洗干凈。清理百葉窗時，可在橡皮毛套的外面.上麻布手套，并將麻布手套沾上清潔劑，手一排一-排地擦拭百葉窗片，只要用洗手的方式將麻布手套搓洗干凈即可，再換一副新的麻布手套，沾上清水，將附有清潔劑的百葉窗擦干凈(清潔百葉窗時動作要輕巧,.以免破壞百葉窗或繩子)。紗窗可以拆下來洗，拆下紗窗后，可在紗窗的一側貼上舊報紙，再用吸塵器來吸污垢，用抹布擦拭即可保持紗窗的干凈...

家政服務員在看裝上應注意以下幾個方面:著裝與工作角色相適應。家政人員著裝色彩也不宜過分艷麗，著裝應有適應的搭配，服飾打扮、美容美發要與身份相協調，避免盲目包裝(要求勿著又高又厚又便宜的高鞋，建平底為佳)。著裝與自身的條件相適應，家政服務人員應根據自己的身體情況選擇合適的服務，人們追求服飾美，就是要借服裝之美來裝扮自己，通過服裝的款式、色澤、質地等因素的變化使個體形象變缺憾為完美。著裝與季節溫度相適宜。穿衣戴帽的基本功能還在于保暖和保護身體。所以家政服務員要根據四季及工作場地的溫度變化選擇穿衣，在寒冷的冬季，如果不講溫度，“寧可凍得跳，也要穿得俏”，實際上自己和他人都會感到不好受。又如北方冬季室...

隨著城市居民生活節奏的加快，家政服務市場的前景將更加廣闊。但作為朝陽產業，家政服務業應盡快提上議事日程。現在“保姆”一詞已被“家庭傭人”取代，這說明他們在提高自身素質和專業技能后，社會地位得到了提高，得到了人們的普遍尊重。隨著經濟社會的發展，人們物質生活和精神生活水平的提高，人們對家政服務的要求越來越規范、專業、系統。為了滿足這一要求，有必要對國內服務工程師的專業技能進行培訓。現代家政服務不再是簡單的傳統保姆和傭人，而是一項復雜、技能高超的服務工作。因此，培訓家政服務提供者成為家政服務的基本要求，也是家政服務提供者提高服務質量和服務技能的必由之路家政，現代意義上的理解為：家政是對家庭關系及其事...

家政服務員在接打電話時要做到如下幾點: 一是聽到鈴聲，快接電話。鈴響后，應馬上放下手頭的工作去接聽電話，如果家中有人而讓對方等待較長時間才接聽，這是對對方的不尊重，會使對方感到不快。如果確實不能馬上接電話，拿起聽筒應先說聲:“對不起，讓你久等了。”如果鈴響三遍后，應向對方表示道歉。二是先要問好，禮貌應答。接電話的時候請說“喂，這是* * * *的家”如果轉給別人，應說“請稍候”，要以溫和的語氣先問好，也可以報.上雇主的姓，如“您好!這里是王家”。然后在問清對方要找那一-位及對方的尊姓大名，如“請問你找那- -位”、 “請問您怎么稱呼”、 “請您稍等”等。切忌以急躁不耐煩的音調和粗魯的言詞詢問應...

經濟發展的持續升溫，推動了服務行業的熱門發展，但現代化的服務已告別了純體力，機械式的服務方式，家政服務業更是如此，甚至出現了服務人員供不應求的情況。那么既然服務行業發展如此紅火，為何又會出現服務人員供不應求的現象呢？家政服務行業又該如何緩解此矛盾呢？首先，讓我們了解一下什么崗位的家政服務人員比較緊俏。經過研究，相關**列出緊俏崗位排行表，陪護、月嫂、還有保潔分類。不難看出，這三類家政服務都比較辛苦、比較累，在現代人的眼里甚至屬于低下的工作，因此很多從業者都不愿選擇這類崗位。再者，雇主對服務人員的要求越來越高，增加了家政服務行業的就業難度。過去的家政服務多為洗衣、做飯，只要勤勞肯干就能得到雇主的...

家政服務人員在一個家庭中，無論是個人衛生，還是儀容儀態、言談話語，與家庭成員、鄰居、客人相處要有禮節，大方得體。無論在家或在外，均應保持整潔、干凈、清爽的個人形象，家政服務人員不宜梳理各種前衛怪異發型，不宜留長指甲，不宜涂抹指甲油。要做到四勤: “勤勞洗手、勤剪指甲、勤沖涼、勤換洗衣服。”經常洗澡，以促進新陳代謝，令人清爽神怡。勤換衣，頭發要適時梳洗，發型要大方得體，指甲要經常修剪，保持手指甲和腳趾甲短而潔，并注意隨時洗手。宜淡妝，保持清新、雅致。坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方，坐時不準將腳放在桌椅上，不準蹺二郎腿，不準左右或上下搖動，站立時姿勢要自然大方，雙手垂放，行走時不能搖頭晃腦。不得...

不管是對待客戶要有一套完善的制度，內部員工同樣要有獎罰制度、管理規章制度；制度要在人員實際操作中，由雙方研究共同不斷完善機制制度，這樣能體現公司制度的民意性，使制度不再是那么冷酷，人性化的制度更能使員工認可遵守；作為家政公司，外出從業人員已經成為了公司的形象宣傳，一個員工如果他不能從內心里認可這個公司，不能把公司當成家，出去服務的質量以及服務的態度可想而知；公司的內部管理制度，是為內部員工制定的，如果脫離了民意那也就是一張紙上談兵的廢紙；只有貼近員工根據現實，由員工雙方共同建立起的制度，才是適合公司發展的制度，規章制度本身就是公司與員工的模板協議；員工參與雙方建立起來的員工制度，才是公司完美的...

家政服務服務質量家政服務業的多樣化快速發展，為人民**提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護，嬰幼兒童得到細心看護和教育，繁雜的家務得到專業料理和服務，家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業。家政服務行業管理編輯2019年2月20日，在召開的***常務會議提出，促進家政服務擴容提質，并從促進家政服務企業進社區、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施。[1]2019年6月26日，***辦公廳印發《***辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》。[2]家政服務術語定義編輯1.家政服務homemakingservice[3]以家庭為服務對象，協...

家政服務員剛參加工作，應積極關心集體，維護集體的榮譽，領導及雇主布置的工作任務，要積極主動地去完成，并盡自己的力量把事情辦好，對周圍同志的困難要多些關心，主動熱情地給予幫助。凡是答應別人的事要盡量爭取辦好，不能言而無信。這是與人交往時重要的基本準則。為人處事切忌口是心非、傲慢無禮、虛情假意，甚至專門以看別人笑話為樂、作為家政服務員尤其要注意保持朝氣蓬勃、樂觀爽朗、熱情、善良、坦誠的性格。要虛心傾聽別人的意見，尤其是對長輩和領導的意見要特別尊重,要多使用那些使人感到親切和富有人情味的禮貌語言,如“請”、“您好”“對不起”“勞駕”“打擾您”“愿意勞駕”等等。說話時，要面帶微 笑，語調輕切。 家政指...

家庭衛生清潔工作前先打開窗戶通風換氣，整理歸類。家庭居室日常保潔操.作程序主要有:了解主要工作內容→掌握操作要領(由外至 里按居室的頒布進門通道→門廳→臥室→陽臺的順序操作;由里至外;自上而下。所有部位的清潔都要遵循自.上而下的操作要領;由邊至 中間，居室內的每個部位的清潔均按自邊角至中間的操作方法。)→實際操作(認真打掃衛生)。一般家庭清潔工作時間參考標準:單室: 40m2以下1小時;小套:60m2以下1小時30分鐘;中套:80m'以下2小時;大套:120m’以下2小時30分鐘;躍層:180m”左右3小時。擦拭 除塵的項目打掃塵土及殘留物操作程序主要有:打掃前的準備→除塵→打掃殘留物→擦拭→...

三）社會保險費用的繳納。經營者不得招收下列人員從事家庭服務工作（一）未滿十六周歲的。（二）不能提供合法、真實、有效身份證明的。（三）患有傳染病、***等不宜從事家庭服務工作。第八條經營者應當與消費者訂立家庭服務合同。家庭服務合同一般采用書面形式。提供一次或計時家庭服務的，可以采用電話、網絡等其他形式訂立。以其他形式訂立合同由經營者登記備案。家庭服務合同一般包括以下內容：（一）經營者和消費者的名稱、姓名、住所、聯系方式。（二）服務的內容或項目。（三）服務地點、方式和期限。（四）勞動條件。（五）人身及財產安全保障。（六）服務費及交付形式。（七）違約責任。（八）雙方約定的其他事項。第九條經營...

2）企業經營情況分析（3）企業能力資質（4）企業服務項目及收費標準（5）企業服務網點分布（6）企業運作模式分析（7）企業優劣勢分析濟南陽光大姐服務有限責任公司經營情況分析（1）企業發展簡況（2）企業經營情況分析（3）企業能力資質（4）企業服務項目（5）企業服務網點分布（6）企業運作模式分析（7）企業優劣勢分析上海升華家政服務有限公司經營情況分析（1）企業發展簡況（2）企業經營情況分析（3）企業人力資源及資質（4）企業服務項目及收費標準（5）企業服務網點分布（6）企業運作模式分析（7）企業優劣勢分析（8）企業***發展動向分析湖北木蘭花家政服務股份有限公司經營情況分析（1）企業發展簡況（...

隨著城市居民生活節奏的加快，家政服務市場的前景將更加廣闊。但作為朝陽產業，家政服務業應盡快提上議事日程。現在“保姆”一詞已被“家庭傭人”取代，這說明他們在提高自身素質和專業技能后，社會地位得到了提高，得到了人們的普遍尊重。隨著經濟社會的發展，人們物質生活和精神生活水平的提高，人們對家政服務的要求越來越規范、專業、系統。為了滿足這一要求，有必要對國內服務工程師的專業技能進行培訓。現代家政服務不再是簡單的傳統保姆和傭人，而是一項復雜、技能高超的服務工作。因此，培訓家政服務提供者成為家政服務的基本要求，也是家政服務提供者提高服務質量和服務技能的必由之路現代家政職業有保姆、母嬰保健師、催乳師等家政服務...

第1章：中國家政服務行業綜述家政服務行業定義及分類家政服務定義家政服務基本分類家政師資格認證家政服務行業發展重要意義（1）家政服務行業市場地位分析（2）家政服務行業社會效益分析家政服務行業發展歷程家政服務行業發展環境分析行業政策環境分析（1）家庭服務行業政策動向（2）家政服務員國家職業標準行業經濟環境分析（1）中國GDP增長情況（2）中國CPI分析（3）中國城鄉居民收入分析行業社會環境分析（1）中國城市化進程分析（2）中國勞動力剩余問題（3）中國人口老齡化問題第2章：國際家政服務行業發展狀況分析全球家政服務行業發展概況發達國家家政服務行業發展分析美國家政服務行業狀況（1）美國家政服務市...

注重人員的培訓：作為家政公司的一員，員工上崗后員工的一言一行表現了公司的形象，怎樣才能提高公司的形象、公司的服務水平；主要體現在員工的服務態度及服務質量上，培訓員工不光是專業技能培訓，還要注重員工的工作意識，文明用語、以及員工的品德、素質培養； 守信是企業生存之道：一個企業的生存發展之本就是守信，不管是對客戶要守信，對待自己的員工更要守信，員工是企業發展的資本；能夠留住員工，不光靠的是員工薪金提高，還要看企業的守信制度；企業的信譽是企業生存的靈魂，沒有了信譽無論是員工還是客戶都會遠離與你，注重企業信譽的建立是一個聰明領導的明智選擇，也是企業發展的根本；有的在長期共同生活中成為不成文的習慣規則。...

家政服務是虛心學習、不恥下問。不能不懂裝懂，一個妄自尊大、不懂裝懂的人是不可能獲得別人好感的，要虛心學習別人的長處，增長各方面的知識，擴大自己的知識視野，不斷提高自身修養。這樣當你和周圍的人交往時，你就會獲得更多的自由，結識更多的朋友。在與人交往的過程中對自己不懂不會做的事，切忌盲目闡述自己的見解或盲目地去做事，應做到不懂多問。五了解城里人的生活習慣及特點。家政服務員若要做好自己的本職工作，與雇主建立融合的人際關系，還應該了解并掌握城里的生活習慣、待人接物的特點及如何與城里人進行溝通。而一個事事滿足，處處如意的人也會在永恒的幸福中沉寂。邵陽家政哪家平臺口碑好家政服務員剛參加工作，應積極關心集體...

家政公司怎樣才能適應家政行業發展，在未來競爭中立于不敗之地，能夠脫穎而出，在未來競爭中占據一席之地，作為家政公司服務主要靠人員上門服務，對于人員的招聘一定要嚴把質量關，不只是人員的形象、年齡還要注重人員的品德與能力的篩選；人員的品德，素質，服務意識，服務精神，專業的技術都是家政公司的活招牌；在未來競爭中怎樣才能脫穎而出，就要看你人員的整體標準了；一個企業如果只在乎我有多少員工，我有多少業務單，而忽略了人員的質量篩選，人員的質量培養，盛極必衰的道理早晚要降臨；容人之過：人非圣賢，孰能無過。容人之功：別人有成績，應為別人感到高興。長沙口碑好的家政平臺加盟家政行業基礎知識2000年8月,勞動和社會保...

2）企業經營情況分析（3）企業能力資質（4）企業服務項目及收費標準（5）企業服務網點分布（6）企業運作模式分析（7）企業優劣勢分析濟南陽光大姐服務有限責任公司經營情況分析（1）企業發展簡況（2）企業經營情況分析（3）企業能力資質（4）企業服務項目（5）企業服務網點分布（6）企業運作模式分析（7）企業優劣勢分析上海升華家政服務有限公司經營情況分析（1）企業發展簡況（2）企業經營情況分析（3）企業人力資源及資質（4）企業服務項目及收費標準（5）企業服務網點分布（6）企業運作模式分析（7）企業優劣勢分析（8）企業***發展動向分析湖北木蘭花家政服務股份有限公司經營情況分析（1）企業發展簡況（...

從專業層面上講，家政服務是將部分家庭事務職業化、市場化，即由專業的家政服務人員協助完成家庭事務的一系列活動。目前，家政服務的基本內容主要包括日常保潔、開荒保潔和保姆家政三部分。日常保潔分為室內保潔和庭院清理。室內保潔的服務范圍主要包括：清理客廳（沙發，陽臺，地板，門窗）、清理衛生間（墻壁，洗手槽，沐浴設施，便器，紙簍）、清理廚房（油煙機，洗刷池，墻壁，門窗，燃氣灶）等；庭院清理的服務范圍主要包括：庭院的地面打掃、樹木的栽培和剪修、草皮的保養等。開荒保潔根據裝修流程的進展具體分為三步保潔。第一步是剛剛裝修完房屋，清理因裝修遺留下的垃圾和廢棄品，第二步是家具裝修完后的保潔，清理因搬運家具而殘留的粉...

就連前腿的毛也掉了，從而告假半年。邵陽家政培訓一對一下面就讓家政清洗培訓中心教你精致女性的第一步，如何簡單有效的清洗包包。“跨年”家政服務人員頻頻告急走訪中記者了解到，每到春節期間，很多家政人員就會告假回家，而此時常常會令很多家庭手足無措。“照顧老人不像普通的家政事務隨便找個人來***就行，老人都希望由熟悉其生活，彼此默契且經驗豐富的人來負責，這樣的人真是不好找。”某事業單位的張先生說。中新網12月6日電據“”報道，當地時間12月5日，美國總統特朗普表示，美國可能對捐助金額不夠多的北大西洋公約組織(NATO)成員國采取貿易行動。方法一，牙膏。在背包上擠出一些牙膏，用手或布擦拭干凈，...

其實，服務行業走新路線、專業化道路，是順應當今時代發展潮流，落后就要被淘汰，因此家政公司只有提高服務人員專業技能，才能走出供不應求的困境。培訓內容一般包括家用電器使用，家庭營養餐搭配，包括羊毛衫、針織衣服的洗滌，包括家庭保潔，像地板磚清洗。這樣一些培訓很重要，服務人員只有掌握了這些專業性的技能才有可能獲得高要求、高薪金雇主的歡迎。另外，考取國家認可的從業資格證書，也能為自己在行業里贏取先機。達爾文定理“優勝劣汰，適者生存”，也適用于家政服務行業。家政公司一定要把加強對從業者的培訓作為公司運作的重中之重。容人之長：人各有所長，取人之長補己之短。容人之短：金無足赤，人無完人。容人個性：人的性格各異...

家政服務員是指從事家政服務的人員。這里的家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化，由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發展。2000年，勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業，家政服務踏上自身的"職業化"發展道路。中文名家政服務員性質社會服務目錄1基本信息2前言3內容簡介4目錄家政服務員基本信息編輯作者：農民工職業教育培訓教材編委會編家政服務員出版社：四川教育出版社出版時間：2008-7-1版次：2頁數：216字數：128000印刷時間：2008-7-1開本：32開紙張...

住家保姆管家服務類型：家政育嬰師會員2年鄭州愛客家政服務公司聯系商家ahfecjibdjb楊老師12小時前鄭州月嫂育嬰師母嬰護理住家不住家保姆管家服務類型：家政育嬰師會員2年鄭州愛客家政服務公司聯系商家ahfecjibdjb楊老師12小時前鄭州母嬰護理育兒嫂育嬰師服務類型：家政月嫂會員2年鄭州愛客家政服務公司聯系商家ahfecjibdjb楊老師12小時前鄭州催乳師月子中心產后恢復小兒推拿服務類型：家政育嬰師會員2年鄭州愛客家政服務公司聯系商家ahfecjibdjb楊老師12小時前鄭州催乳師小兒推拿培訓家庭護理醫院護工鐘點工保潔服務類型：家政育嬰師會員2年鄭州愛客家政服務公司聯系商家ah...

家政服務員剛參加工作，應積極關心集體，維護集體的榮譽，領導及雇主布置的工作任務，要積極主動地去完成，并盡自己的力量把事情辦好，對周圍同志的困難要多些關心，主動熱情地給予幫助。凡是答應別人的事要盡量爭取辦好，不能言而無信。這是與人交往時重要的基本準則。為人處事切忌口是心非、傲慢無禮、虛情假意，甚至專門以看別人笑話為樂、作為家政服務員尤其要注意保持朝氣蓬勃、樂觀爽朗、熱情、善良、坦誠的性格。要虛心傾聽別人的意見，尤其是對長輩和領導的意見要特別尊重,要多使用那些使人感到親切和富有人情味的禮貌語言,如“請”、“您好”“對不起”“勞駕”“打擾您”“愿意勞駕”等等。說話時，要面帶微 笑，語調輕切。 要學會...

人員是家政企業競爭資本，但今年的用工荒卻讓許多家政公司疲于奔命。以前以為高薪能解決這個問題，但現在，保姆月工資普遍上漲200元左右，月薪已達到1500元-1600元；而持有相關證書的“金牌月嫂”，月工資可達4000多元，但是終究并沒能解決用工緊缺的問題。“人手不夠，我們只有自己上陣。”湖南優愛家家政服務有限公司經理時，他說自己正在客戶家里清理油煙機。春節后不久，每天來公司面試的還有10多人，但現在每天只有兩三個人來面試，巨大的落差讓他們感到不解。日益嚴重的用工荒也引起了家政公司的思考。對于家政業用工奇缺的原因，湖南優愛家家政公司經理認為，一是市場對家政服務的需求量加大了；二是行業地位沒...

經助理家政服務師正規培訓達到規定標準學時。2、家政服務師（具備以下條件之一者可申報中級職業資格）①取得助理家政服務師職業資格證書，連續從事家政服務工作1年以上，經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。②具有中專及以上學歷，連續從事家政服務工作1年以上，經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。③具有大專及以上學歷，經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。3、高級家政服務師（具備以下條件之一者可申報高級職業資格）①取得家政服務師職業資格證書，連續從事家政服務工作2年以上，經高級家政服務師正規培訓達到規定標準學時。②具有大專及以上學歷，連續從事家政服務工作2年以上，經高級家政服務師正規培訓達到規定...

家政服務服務質量家政服務業的多樣化快速發展，為人民**提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護，嬰幼兒童得到細心看護和教育，繁雜的家務得到專業料理和服務，家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業。家政服務行業管理編輯2019年2月20日，在召開的***常務會議提出，促進家政服務擴容提質，并從促進家政服務企業進社區、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施。[1]2019年6月26日，***辦公廳印發《***辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》。[2]家政服務術語定義編輯1.家政服務homemakingservice[3]以家庭為服務對象，協...

經助理家政服務師正規培訓達到規定標準學時。2、家政服務師（具備以下條件之一者可申報中級職業資格）①取得助理家政服務師職業資格證書，連續從事家政服務工作1年以上，經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。②具有中專及以上學歷，連續從事家政服務工作1年以上，經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。③具有大專及以上學歷，經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。3、高級家政服務師（具備以下條件之一者可申報高級職業資格）①取得家政服務師職業資格證書，連續從事家政服務工作2年以上，經高級家政服務師正規培訓達到規定標準學時。②具有大專及以上學歷，連續從事家政服務工作2年以上，經高級家政服務師正規培訓達到規定...