越來越多的企業從使用21秒云集客作為溝通的工具轉變成了將在線客服定位為信息流轉的工具，更多的企業追求數據鏈的完整和服務流程的延續性，這就需要21秒云集客系統能夠與企業的CRM系統、工單管理系統、商城訂單系統、會員體系、呼叫中心等系統進行集成，而開放和多場景化的API就應運而生。

21秒云集客的溝通渠道具備多樣性。相對于傳統的客服系統只能通過網站來對話，現在的客服系統已經可以滿足用戶通過web（PC網頁）、wap（手機網頁）、APP、微信公眾號、小程序、微博、郵件或是各種自定義渠道等多種方式接入對話了。傳統的在線客服系統溝通形式較為單一，只能支持文字、圖片以及表情的發送；而現在21秒云集客發展到能夠支持發送語音、視頻、圖文、鏈接等多種消息形式，全部滿足現代人的溝通需求。 數企助力中小制造業企業實現工業互聯網數字化新基建，數企科學、可行的數字化轉型方案。江蘇互聯網在線客服系統數企21秒云集客是什么

數企21秒云集客，營銷服務一體化管理解決方案，專為破局企業服務難題而生，一站式解決服務渠道、場景、時段、過程、效率、體驗等各個環節痛點，為企業打造全鏈路智能化的新一代營銷服務模式。趁此機會，21秒云集客愿與你攜手突破困局，引導集客營銷新方向。

客戶太多怎么辦？很多人要說了，客戶多不是好事嗎？還有什么壞處嗎？客戶量大意味著接待量大，服務體量更加龐大，小公司可能幾個客服隨便怎么服務都行，但大企業一定是要標準化、流程化的。 山西云集客數企21秒云集客有效嗎客戶接入21秒自動電話實現高潛客戶自動跟蹤，有效防止了 飛單、私單。

之前還有一段時間，好幾個關鍵詞的成本一直降不下來，很著急，調整了投放策略，收效還是不行，后來問了個同行才知道肯定是被人惡意點擊了。所以啊，遇到這種惡意點擊，錢都白白浪費了。后來推薦我使用了商盾，基本解決了惡意點擊。

用了商盾，我就能把疑似惡意點擊的IP都給屏蔽掉，前前后后疲敝了大概60多個IP，之后惡意點擊的事情就基本沒怎么發生了。嫌麻煩的還能自動屏蔽，只要設計好同一IP多長時間點擊多少次就自動屏蔽的規則就行。

在移動互聯網的催化下，企業與用戶之間的溝通模式被逐漸顛覆。隨著線上化時代的到來，「較快時間」響應用戶需求，是企業留住客戶，提升市場競爭力的關鍵。但是對于大部分企業來說，經常會面臨無法提供即時服務的情況。比如說：

- 訂單咨詢高峰期，用戶線上溝通無法及時回應；

- 客服團隊夜班無人值守，用戶體驗差導致線索流失；

- 采用倒班制循環，人工成本高回復效率低；

- 因系統不穩定和網絡延遲導致溝通中斷或回復不及時，用戶直接流失…… 當潛在客戶在廣告中留下手機號后，21秒云集客會立刻捕捉到這一信息。

價格，千萬別覺得集客系統很貴很高級，其實很便宜。我們家用的21秒云集客，直接用的無償版，無償版的功能一般來說已經夠用，感覺沒必要再開通付費功能了，因為白嫖的才是比較好的！

穿了褲子還需要穿鞋嗎？我這樣說吧，客服系統是集客系統的一部分，客服系統基本就是客服用，集客系統是客服和運營都能用。建議還是用集客系統，這樣客服跟運營就能使用一套系統，能減少成本。而且數據都在一套系統里匯總，不用再導出導入，也不會出現遺漏，省時省力。 在未來，隨著數字技術的不斷演進，數企21秒云集客必將繼續為企業帶來更多的機遇和價值。江蘇集客營銷數企21秒云集客哪家好

數企云集客就是一款很多企業都在使用的短視頻矩陣工具，而且云集客還包含了很多其他的線上推廣實用功能。江蘇互聯網在線客服系統數企21秒云集客是什么

集客系統就是為了營銷獲客而存在的，現在企業想提升業績就兩條路，做線下（開門店或者做電銷），要不然就是做線上（線上推廣做賬號，在平臺開店鋪，做小程序）。只要在線上做營銷獲客，就必然少不了集客系統，因為做線上的營銷獲客必然有兩個崗位參與其中，一是運營，二是客服，而集客系統就是為這兩種崗位打造的。

三種人一定要了解集客系統，首先是客服，因為以后不管跳槽到哪家企業都要用到；第二是運營，只要想玩轉多渠道運營的都必須要會用集客系統；第三是老板，想多花冤枉錢的老板除外。 江蘇互聯網在線客服系統數企21秒云集客是什么