使用21秒云集客對企業來說有哪些好處？簡明的告訴大家：首先、減少了大量的手動記錄工作量，員工可以接觸并成交更多客戶；第二、客情可以由企業統一分配，沒有被跟進的客戶可以分配給缺客戶的銷售人員跟進開發，在幫助銷售的同時提高了客戶轉化率；第三、銷售離職后，接手人也可以完整地獲取客情，準確了解客戶情況，保存勞動成果；第四、憑借客戶漏斗，企業可以更科學地制定目標，逐步提升團隊戰斗力。有了21秒云集客，客服只要盯著一個后臺就能處理全網線索。手機端、電腦端多端登錄方式也讓客服隨時隨地處理重要客戶咨詢，不再浪費推廣費用。企業與其糾結于如何選擇，不如直接使用如21秒云客服這樣具備IM工具與即時電話二者兼備的網頁客服軟件。山東在線網絡客服系統21秒客服管理工具什么樣

拓寬營銷渠道，為營銷創造更多機會，除了傳統的競價、SEO優化等網站推廣，近年來APP、商城、H5等多媒體營銷模式也是企業營銷重要組成部分，所以像數企21″云集客系統這種可以同時處理大量用戶，且確保穩定性，并支持多渠道接入的能力必不可少。

使用21″云集客系統后，用戶進入網站，數企21″云集客可以追蹤用戶瀏覽軌跡，通過客戶搜索的關鍵詞來分析客戶的目的，知道客戶是想了解什么樣的信息和產品，從而更好發建立客戶分類，更加精細。 河南云集客21秒客服管理工具什么樣手機端、電腦端多端登錄方式也讓 客服隨時隨地處理重要客戶咨詢，不再浪費推廣費用。

現在來跟大家分享一個數企云集客的真實使用案例，看看云集客是如何幫助企業用戶解決推廣難題的。我們這邊有一家客戶是做制冷設備的，之前的線上推廣過程中遇到了獲客成本高、推廣渠道分散、多項目多賬號運營、多維度分析難度大等問題。數企云集客為用戶提供多維度BI分析，實時分析電話、留言、線索的有效性和來源情況。數企云集客還幫助企業用戶實現一個后臺鏈接多個廣告平臺的客戶線索接入及線索分配。這家客戶接入21秒自動電話實現高潛客戶自動跟蹤，有效防止了飛單、私單。

探索企業經營本質，企業追求的**目標離不開“開源、節流、提效”三個部分。對于大部分的企業，拓客增收是永恒的追求。企業一方面可以借助數字化轉型，搭建門戶網站，借助線上渠道投放廣告，擴大自己的品牌聲量，打通更多的連接渠道，提升與客戶的觸達面；另一方面可以運用數字化管理工具進行數據采集、管理和分析，完成精細營銷。另外，針對企業的節流和提效需求，可以從企業的痛點（例如如庫存積壓）和行業特性（例如IT行業的及時開發需求）入手，通過數字化轉型實現相應的目標。SaaS的本質是續費，選擇SaaS產品是解決這一問題的有力方案。

現在很多的企業數字化轉型或數字化，并不是業務戰略驅動的。戰略**是發揮數字化價值的基礎，構建高質量的企業競爭力是數字化轉型的基礎。要從業務場景出發，提升用戶體驗，重構業務的流程，重新規劃業務的路徑。在數字化的過程中，要重視數據的價值，要打造統一的數據平臺，進行有效的數據治理，挖掘數據的價值，因為數據是企業這臺機器里的比較大效率變量。同時，要構建相應的數字化的保障體系，包括人、組織、能力，是數字化轉型的關鍵。深圳八度打造數企21秒云客服，提升IM+電話實時通訊效率76%。福建集客營銷21秒客服管理工具好用嗎

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SaaS云平臺的業務顆粒度更小，可以更精細地滿足垂直細分的業務領域，云平臺可以為企業提供隨需應變的信息和數據服務。另外，企業數字化轉型的關鍵不是通過信息化的手段就能實現的，當下中國的很多企業已經完成了信息化建設，但是還沒有開始向數字化的轉型。數字化轉型的一個關鍵就是鏈接，企業內部不僅要形成“信息互通，高效協同”的運作模式，企業外部更要形成“橫向聯動，縱向貫通”的業務模式。通過企業抱團的方式提供一體化的服務去解決場景化的市場需求。山東在線網絡客服系統21秒客服管理工具什么樣