很多企業有數字化轉型的決心，卻卡在了落地的第一步。大多數企業缺乏頂層設計、轉型方向和目標不明確是數字化轉型中普遍存在的問題。部分企業重視網絡、系統、平臺等建設，卻忽視從戰略全局層面推進業務數字化轉型，缺乏對企業組織結構、運行機制、管理制度等相關配套領域應有的調整，數字化轉型*停留在信息技術創新應用上。

這時候就有很多企業通過與數字化轉型軟件服務商達成合作，通過直接使用整套的數字化轉型方案來實現數字化轉型的多步并為一步。快速部署、快速試錯、快速完善、快速提效，也是很多類似企業與數企達成合作的目標。 SaaS的本質是續費，選擇SaaS產品是解決這一問題的有力方案。湖南21秒云集客21秒客服管理工具在哪訂購

現在很多的企業數字化轉型或數字化，并不是業務戰略驅動的。戰略**是發揮數字化價值的基礎，構建高質量的企業競爭力是數字化轉型的基礎。要從業務場景出發，提升用戶體驗，重構業務的流程，重新規劃業務的路徑。在數字化的過程中，要重視數據的價值，要打造統一的數據平臺，進行有效的數據治理，挖掘數據的價值，因為數據是企業這臺機器里的比較大效率變量。同時，要構建相應的數字化的保障體系，包括人、組織、能力，是數字化轉型的關鍵。浙江云集客21秒客服管理工具好用嗎因為SaaS企業的營收主要來自于續費，因此在客戶服務環節會投入更多資源.

線上獲客的終方法是什么？燒錢！用更多的經費投放獲得更多的流量線索是線上推廣的本質。但是好的線上推廣人員能夠降低你的推廣成本，也許這樣的推廣高手可遇不可求，但是現在就有一款線上推廣獲客系統能幫助推廣人員成為這樣的高手。做多渠道就得用帶有多渠道對接的集客系統，多渠道引入的流量分散管理將降低客服人員的接待效率，直接影響用戶的轉化。通過21秒云集客系統，微信公眾號、小程序、微博、貼吧、頭條、騰訊廣告等無數渠道來源信息統一在一個系統中進行管理。系統形成推廣結果表單清晰顯示效果及成本，推廣人員根據效果不斷調整方案，才能做到花錢辦更多的事情。

通常，企業會對比這些服務商公司的產品、技術、或者團隊等。但怎么說呢，其實產品跟技術可能都不是重點。因為不管是哪一個領域，基本上都不止一家供應商，也不止一個產品，供應商都比較多，那么我們會發現大多數的供應商，其實在產品上或者技術上的差異不是太大。**終還是要考慮行業積累、匹配度和服務等因素。在選擇任何一套企業服務的軟件的時候，本質不是在選擇軟件，而是軟件背后的管理思路和理念。企業不是要買一套軟件，而是買的解決企業某一方面問題的管理系統，或者叫管理方法論。如果企業花個幾十萬、上百萬買了一套系統，然后發現這個系統的客戶都是中小客戶，企業肯定不敢用。所以這個產品的客戶list里面要有中大型的客戶。數企堅定選擇了建設中小企業數字化轉型SaaS平臺的商業模式。

一句話就是讓客戶找到你。解釋一下就是幫助潛在客戶找到你的品牌的過程。這種情況經常發生在客戶甚至還沒有準備好下單之前，但是品牌能盡早與他建立聯系，并終讓他轉化為潛在客戶。集客的“集”字我們可以想象成一個漏斗，漏斗的面足夠寬，流量注入才夠快。這就要求我們必須利用多種形式的拉動營銷，形式越多越好，內容營銷，營銷活動，搜索引擎優化SEO，社交媒體等都可以。漏斗也需要有一個收口，這就是所有推廣渠道的咨詢集中對接，所有產生的數據能夠集中管理。一鍵實現視頻裂變，打通公私域內容壁壘，獲客沉淀用戶資源。天津云集客21秒客服管理工具有什么

廣告渠道多，線索無法快速跟進導致客戶流失；矩陣賬號多，無法集中管理。湖南21秒云集客21秒客服管理工具在哪訂購

1.明確客戶需求

在需求收集階段，我們需要精細制定需求原型，以明確客戶的需求、具體要求和優先級。同時，我們還要綜合各部門的反饋進行整合，并不斷進行細化，確保需求的準確性和完整性。

2.合理規劃需求

在需求落實階段，要對需求進行合理分配，明確每個需求的變更規則和目標。各部門需協作，明確修改和控制標準，比較大限度保證效益。

3.持續跟蹤和反饋

需求跟蹤和管理不是一次性任務，而是一個持續的過程，需要不斷跟進需求反饋和變更情況。建議產品經理建立長效機制，定期進行需求績效評估和調整。 湖南21秒云集客21秒客服管理工具在哪訂購