渠道集客:全渠道接入,形成統一集客后臺,百度推廣線索、360推廣線索、搜狗線索通、快手信息流、飛魚CRM、知乎、騰訊社交廣告,只有你用不到的,沒有我接不到的平臺。
IM集客:百度BCP、抖音、網頁插件、微信客服、微信小程序、微信服務號、微博等,一個后臺就能處理多平臺咨詢業務,省時,省力更智能。
端口集客:三方部署、端口融合,網頁端、PC端、手機端,不管你在哪,客戶聊不停!
工具集客:21″集客電話,留下號碼點擊按鈕,21秒內即刻接到客服來電,實現快速精細溝通。留言工單,收集客情,有效線索精細掌握。 在當今競爭激烈的市場中,企業要想脫穎而出,吸引潛在客戶變得尤為關鍵。山東集客系統數企21秒云集客如何搭建
企業面臨諸多痛點,限制了企業業績的快速增長。這些痛點有:①獲客渠道少成本高效率低;②無法甄別質量銷售線索;③銷售線索缺乏有效管理;④無法開展專業營銷工作;⑤企業內部業務流程割裂。
集客分享營銷一體化軟件是一款針對中小企業的兼具營銷管理、客戶管理和銷售管理功能于一體的一站式軟件,融入的賬戶營銷管理理念和營銷自動化技術,幫助中小企業輕松獲取商機、高效管理客戶、快速提升業績。
集客營銷的思路是區別于傳統營銷的,它是在制定好營銷戰略后,在媒體渠道鋪設精細質量的內容,創造機會被客戶發現,是一種讓用戶自己找上門的“拉動式”營銷策略。而且集客營銷需要在落地頁、咨詢、購買、售后等各個環節和階段與用戶進行交互,并為其提供價值,用數據來進行分析和衡量效果。 山西集客系統數企21秒云集客如何搭建老客帶新客,無限裂變,每天門店都能座無虛席排長隊,一定是各位老板想要的效果吧。
服務資源緊缺是企業面臨的普遍問題,特別是人員隔離、地區封控的常態化,導致企業服務人手不足而造成業務資料緩慢,客戶滿意度極速下降。在這種情況下,物流行業需要突破時間與空間的限制,保證服務體系正常運作,更需要成熟完善的服務解決方案提升服務效率。
物流企業面對隨時隨地來自咨詢熱線、小程序、APP、官網在線留言等多種渠道的客戶咨詢,為確保各層級客服人員能夠及時進行資料回復,需要建立企業總部、物流網點、遠程服務、移動配送等多場景的服務形式,幫助客戶解決問題,安撫客戶情緒;同時,數企21秒云集客解決方案可以提供人機協同服務,優先讓機器人進行接待物流信息等高頻的重復性問題,減少人工的投入,提高服務效率,增強客戶滿意度,也讓人工能有精力投入到中高級客戶的服務中,保障新市場的競爭力。
比較大的作用應該是在這個集上,現在企業都在做多平臺引流,各個平臺都會有潛在客服來咨詢,總不能一個個后臺來回切換吧,所以后臺的集中很重要。然后數據的集中也很重要,本來運營人員要手動把所有的數據手動集中到一張表格,現在數據分析、渠道分析、客情、客戶標簽全都自動化,運營工作更簡單,數據結果也更加準確。
具體的功能細節有空再給大家分享,簡單說下就是,集客系統能幫助客服簡化服務流程,更加節省人力;集客系統能夠幫助運營人員實現精細營銷,調整各個渠道策略時更加有據可依。 然而,在抖音上運營多個賬號需要耗費大量的時間和精力,而且容易出現管理混亂的情況。
獲客平臺太多,信息分散,溝通起來費時費力,轉化效果差怎么辦?不同來源客情沒法統一管理,投放人員、客服、銷售找不到客情怎么辦?用21秒云集客,所有平臺所有信息一個平臺總和處理,所有客情,一個后臺總和管理。助力企業鎖定精細客戶,快速開單!數企21秒云集客,一款幫您實現高效客戶溝通的智能產品。它可以幫您實現來自百度推廣、抖音、頭條、快手、360、搜狗、微信生態等全渠道客戶接待服務。支持文字、圖片、語音、鏈接、表情、文件傳輸等多種功能外,客戶只需留下號碼點擊按鈕,21秒內即刻接到客服來電,滿足不同客戶的溝通偏好。企業可以將各種溝通渠道整合到一個平臺上,實現更加便捷的管理。上海集客系統數企21秒云集客如何搭建
減少了90%手動記錄的工作量,員工可以接觸并成交更多客戶。山東集客系統數企21秒云集客如何搭建
數企21秒云集客,一款幫您實現高效客戶管理的智能產品。支持多平臺線索導入,一個后臺就能處理多平臺咨詢業務,所有溝通內容、客情都能夠統一記錄共享。更強大的一點是,所有溝通內容都可進行實時質檢或事后質檢,隨時監督您的客服及推廣人員的工作狀態,降低客戶投訴風險。此外,數企21秒云集客,還具備多維度數據統計功能,全部統計分析各渠道投放效果,讓您對所有的客戶來源、客戶需求、對接效果、投放效果等重要數據了如指掌。山東集客系統數企21秒云集客如何搭建