而且現在我們投放的渠道有很多比如百度進價、抖音、微信小程序、快手……之類的我們都在做，使用21秒云集客之前，都是用的笨方法，各個平臺來了咨詢，我們來回切換對接，很多平臺的咨詢來了沒有強提醒，搞不好就遺漏了，急的直拍頭。現在只需要盯著21秒云集客一個后臺，不管是哪個平臺來的咨詢都能直接開始對接，效率高，服務質量也好，節省了不少日常工作的時間。

至于優化搜素關鍵詞的工作，我一直在使用搜素關鍵詞報告，有了這個工具，搜索詞狀態、加詞、去詞這些基礎動作都有了依據。有了搜索關鍵詞報告，就能輕松減少高價詞匹配低價詞的情況，也可以提高賬戶匹配精細率。根據“消費”維度降序，分別從消費前幾的搜索詞開始，分析搜索詞是哪些關鍵詞匹配來的，根據轉化情況調整涉及關鍵詞的匹配模式及出價。 人機互助，深度協作，匹配知識庫快速響應，實現客戶零等待。內蒙古21秒云集客數企21秒云集客哪家好

互聯網+時代，人們需求越來越多，企業客服系統也要緊跟客戶需求不斷升級，一套完整高效的客服體系是每個企業必須要擁有的，客服作為企業的重要營銷中心，應該是企業利潤的源泉而不是企業成本的消耗，但是目前很多企業的客服系統卻成為企業的成本累贅。在線客服系統作為互聯網+模式下的新型客服系統，可隨時隨地解決用戶需求，下面21秒云集客就為大家分析如何通過在線客服系統讓企業脫離成本累贅。

根據對用戶所咨詢問題的研究，制定一套標準化的處理流程，并定期對客服人員進行培訓，不同的客服人員能夠給出較為一致的答案，從而提高處理效率。另外，對于常見問題，借助在線客服等工具，協助客服快速定位用戶的問題，并自動呈現處理方案供客服選用，例如知識庫、文檔。 上海云集客數企21秒云集客多少錢21秒云集客，實現全渠道數據匯總分析。

全渠道接入。現代社會互聯網和移動互聯網都非常普及，一個人24小時的生活場景也非常豐富，網站、手機網站、微信公眾號、APP等場景已經非常常見，客戶可能從任何渠道進入到企業的客服系統，企業需要不斷延展的客戶服務觸點，讓用戶以自己的喜好來選擇與企業的溝通，做到客戶在哪里，客服入口就在哪里。

對話路由機制。路由機制指的是將對話進行分流、調度，系統智能識別客戶接入渠道、區域、來源、身份、對話頁面等信息，提前對客戶進行深入分析，按照路由策略進行分配給合適的技能組，客服人員也能提前了解客戶，以此進一步提升客戶服務體驗以及客服人員工作效率。

我們從集客營銷的4個階段拆分來說說，21秒云集客是如何幫助品牌實現集客營銷的。吸引訪客：首先品牌得有質量的營銷內容作為基礎，然后就是將內容鋪展到盡可能多的平臺，以此覆蓋到更多的目標受眾。21秒云集客可以快速對接市面上幾乎所有的主流推廣渠道，所有接入的渠道咨詢信息都能在一個后臺實現交流對接。將訪客轉化為潛在客戶：訪客咨詢階段，營銷人員需要將訪客轉化為潛在客戶，需要向他們提供一些對他們有用的誘餌，例如白皮書，行業資訊，無償軟件，會員資格，試用資格，無償教程，網絡研討會和其他有價值的內容。這個時候就需要用21秒云集客的富媒體IM即時通訊和21秒客服電話功能，通過文字、圖片、資料、電話等多種方式與訪客進行溝通，提高轉化率。贏得信任:通過21秒云集客的數據分析、用戶標簽等功能，分析出品牌快速獲取客戶信任的方式。客戶轉化為忠實客戶和品牌推廣者：21秒云集客的客情管理功能，幫助品牌做好售后服務與私域流量搭建，讓老客戶品牌忠誠度提升。自主學習優化，深度學習 AI 算法技術，優化更新知識庫。

價格，千萬別覺得集客系統很貴很高級，其實很便宜。我們家用的21秒云集客，直接用的無償版，無償版的功能一般來說已經夠用，感覺沒必要再開通付費功能了，因為白嫖的才是比較好的！

穿了褲子還需要穿鞋嗎？我這樣說吧，客服系統是集客系統的一部分，客服系統基本就是客服用，集客系統是客服和運營都能用。建議還是用集客系統，這樣客服跟運營就能使用一套系統，能減少成本。而且數據都在一套系統里匯總，不用再導出導入，也不會出現遺漏，省時省力。 微信客服、微信小程序、微信服務號、微博等，一個后臺就能處理多平臺咨詢業務，省時，省力更智能。浙江互聯網在線客服系統數企21秒云集客哪家好

21秒云集客對接企業CRM系統，將有效線索推送給CRM系統，企業可根據自定義規則，分配業務人員進行跟進處理。內蒙古21秒云集客數企21秒云集客哪家好

另一方面，尤其在當前肺炎常態化環境的影響下，遠程辦公所帶來的技術支持、產品故障排查等問題難以避免，企業對客戶聯絡平臺的服務質量和效率監管也會存在很大的疏漏。在客戶聯絡產品的基礎上，數企21秒云集客進一步開發了融入AI能力的全周期客戶聯絡平臺，連接全渠道客戶觸點，極大程度上提高客戶服務的效率和對服務質量及流程的監管。同時，全周期客戶聯絡平臺的智能客服及AI能力，能夠幫助2B生產制造企業更好地實現人機協同，更好觸達與運營企業客戶，提供定制化客戶聯絡服務。內蒙古21秒云集客數企21秒云集客哪家好

深圳市八度云計算信息技術有限公司專注技術創新和產品研發，發展規模團隊不斷壯大。目前我公司在職員工以90后為主，是一個有活力有能力有創新精神的團隊。公司業務范圍主要包括：數企BDSaaS，數企魚鷹云呼叫系統，數企21秒云集客等。公司奉行顧客至上、質量為本的經營宗旨，深受客戶好評。公司力求給客戶提供全數良好服務，我們相信誠實正直、開拓進取地為公司發展做正確的事情，將為公司和個人帶來共同的利益和進步。經過幾年的發展，已成為數企BDSaaS，數企魚鷹云呼叫系統，數企21秒云集客行業出名企業。