從形式上看,廣義的會(huì)展服務(wù)主體是提供直接的服務(wù)項(xiàng)目,如宣傳物品印刷、展臺(tái)搭建、展品運(yùn)輸?shù)鹊龋欢M義的會(huì)展服務(wù)主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務(wù),會(huì)展活動(dòng)的舉辦方或承辦方一般都是委托相關(guān)的公司或部門,如會(huì)展場(chǎng)館或其他公司,提供具體的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目,或者會(huì)展活動(dòng)的舉辦方或承辦方提供一些比較簡(jiǎn)單的直接服務(wù),如貴賓的接待服務(wù)等。特點(diǎn)用途:秘書禮儀類服務(wù)。指在會(huì)議和展覽期間提供會(huì)議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、會(huì)展調(diào)研等內(nèi)容的服務(wù)。安全保衛(wèi)類服務(wù)。為保證會(huì)展活動(dòng)正常開展,防止出現(xiàn)人員或物質(zhì)安全事故所做的工作稱之為安全保衛(wèi)類服務(wù)。會(huì)展服務(wù)的同一性:對(duì)會(huì)展企業(yè)來(lái)說(shuō),來(lái)的都是客,都應(yīng)一視同仁,都應(yīng)按會(huì)展行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。上海展覽服務(wù)要多少錢
展會(huì)期間,參展商不得在公司楣板上貼紙或掛上海報(bào),懸垂物或其它物品。展場(chǎng)內(nèi)注意消防安全,嚴(yán)禁吸煙,不要在展場(chǎng)內(nèi)使用電熨斗。未經(jīng)主辦機(jī)構(gòu)特別批準(zhǔn),不得在展覽會(huì)一日的正式結(jié)束時(shí)間前拆卸或撤除展臺(tái)及展品。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人才發(fā)揮的舞臺(tái)不再是“盤杯碗”,而是承接著會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)各種智慧的碰撞交流,掌控現(xiàn)場(chǎng)秩序與效果,體現(xiàn)展會(huì)文化層次的服務(wù)人才。一般要 求酒店管理、外語(yǔ)外貿(mào)專業(yè)或有一定專業(yè)技術(shù)背景的大學(xué)畢業(yè)生,需要具備較好外語(yǔ)溝通和對(duì)展會(huì)主題的領(lǐng)悟能力,具備現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)能力。蘇州智能展覽服務(wù)會(huì)展服務(wù)商是指在展覽中主要為展覽主辦者、承辦者、參展商、觀眾等各方提供專業(yè)服務(wù)的承包商或被委托方。
會(huì)展服務(wù)是指為保證會(huì)議、展覽正常進(jìn)行所提供的全過(guò)程(會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后;或是展前、展中、展后)服務(wù),既包括發(fā)生在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的租賃、廣 告、安保、清潔、展品運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、展位搭建等專業(yè)服務(wù),也包括餐飲、旅游、住宿、交通、運(yùn)輸、地方特產(chǎn)等相關(guān)行業(yè)的配套服務(wù)。服務(wù)是以人為中心的活動(dòng),是由人提供的一種行為表現(xiàn),前線員工的素質(zhì)和工作態(tài)度極大影響著服務(wù)質(zhì)量。由于服務(wù)操作人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不同,個(gè)人的素質(zhì)、修養(yǎng)和技術(shù)水平存在差異,同一服務(wù)由不同的人來(lái)操作,其質(zhì)量可能會(huì)出現(xiàn)很大差異;并且,即使是同一個(gè)人進(jìn)行同樣的服務(wù),由于服務(wù)對(duì)象的不同以及在不同時(shí)間里服務(wù)人員心理狀態(tài)的差異,服務(wù)質(zhì)量也可能有較大的波動(dòng);另外,不同的客戶享受某種服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)服務(wù)的期望可能有較大差異,這使得即使是對(duì)同一種服務(wù),不同的客戶評(píng)價(jià)也不一樣。
會(huì)展服務(wù)商是指在展覽中主要為展覽主辦者、承辦者、參展商、觀眾等各方提供專業(yè)服務(wù)的承包商或被委托方。會(huì)展服務(wù)承包商協(xié)會(huì)(EScA)將其分成三種:會(huì)展總承包商(GEC),又稱綜合服務(wù)承包商(GSC),提供綜合服務(wù)承包商由展會(huì)經(jīng)理人指定,他們有充分的設(shè)備為一個(gè)200個(gè)以上展位的商貿(mào)展覽提供服務(wù)。綜合服務(wù)承包商的代表性服務(wù)有:設(shè)備與材料的保管、運(yùn)輸與搬運(yùn);展臺(tái)搭建、維修與拆卸;水、電、燃汽、照明的接入、場(chǎng)地裝飾等。專業(yè)承包商,即為商貿(mào)展會(huì)提供某項(xiàng)專門服務(wù)的公司,包括A/V(視聽設(shè)備)的提供者、電力供應(yīng)商、花木公司、攝影公司、搬運(yùn)公司、展臺(tái)搭建公司、保安部門、專業(yè)家具租賃公司、登記服務(wù)公司、參展商指定的承包商等。合伙人,即綜合承包商或?qū)I(yè)承包商的供應(yīng)商。盡管綜合服務(wù)承包商是由展會(huì)經(jīng)理人選定的,但仍然存在著總承包商無(wú)法完全控制展會(huì)服務(wù)的情況,一些展會(huì)地點(diǎn)可能與特定供應(yīng)商有合同約定,而此時(shí),綜合服務(wù)承包商仍需要與他們保持協(xié)調(diào)合作。好的會(huì)展服務(wù)能夠帶來(lái)高的經(jīng)濟(jì)效益,還能夠激起參展觀眾的購(gòu)買欲望,起碼不會(huì)隊(duì)對(duì)展會(huì)產(chǎn)生厭倦心理。
展覽服務(wù)的特點(diǎn)用途:設(shè)計(jì)安裝類服務(wù)。指對(duì)會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展位展臺(tái)、開幕式現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行設(shè)計(jì)和施1二安裝的服務(wù)。物品租賃類服務(wù)。指為參展商或與會(huì)者提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等各種設(shè)備或物品租賃的服務(wù)。運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)類服務(wù)。指為參展商提供展品場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸以及展品包裝物品儲(chǔ)存的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。廣告宣傳類服務(wù)。指為會(huì)展活動(dòng)的參展商提供企業(yè)或產(chǎn)品宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)期間企業(yè)的服務(wù)。后勤保障類服務(wù)。為保證活動(dòng)正常進(jìn)行所需的服務(wù),如緊急醫(yī)務(wù)救治服務(wù)、餐飲服務(wù)、保管箱服務(wù)、電信服務(wù)、銀行匯兌服務(wù)等。會(huì)展服務(wù)包括哪些內(nèi)容?蘇州智能展覽服務(wù)
會(huì)展公司的服務(wù)分為展會(huì)和會(huì)議等幾類。上海展覽服務(wù)要多少錢
展會(huì)期間,無(wú)論任何情況,嚴(yán)禁在展覽場(chǎng)地進(jìn)行公開拍賣,零售。展會(huì)期間,參展商在展位內(nèi)播放音響,時(shí)裝表演及其它表演活動(dòng),必須事先獲得主辦機(jī)構(gòu)書面許可。展會(huì)期間,參展商必須確保所有人員,代理等認(rèn)可人員。展會(huì)期間,參展商必須注意隨時(shí)留有一名適當(dāng)?shù)墓ぷ魅藛T在展位做好接待及安全工作。該名表示必須對(duì)參展商的產(chǎn)品或服務(wù)了如指掌,并有權(quán)就參展商的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售事宜進(jìn)行洽商及簽訂合約。參展商于展覽會(huì)展示的展品及宣傳品,必須與參展申請(qǐng)表內(nèi)選定的產(chǎn)品類別展區(qū)(如有的話)相符。參展商獲得在展會(huì)展出及使用展覽攤位的授權(quán)只屬個(gè)人所有,不得將有關(guān)權(quán)利轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)授,分包或以任何其它方式與第三者共享。上海展覽服務(wù)要多少錢
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