合川區高歇公墓管理須知廣大市民朋友：高歇公墓原經營方承包期已于2021年6月14日到期終止，經合川區人民同意，重慶市松鶴殯葬服務有限公司（合川區屬重點國有企業—重慶市合川農村農業投資（集團）有限公司所屬全資子公司）已正式接管高歇公墓。為進一步維護墓區安全，強化墓區管理，提升服務質量，特公告如下：一、墓區日常管理（一）安全管理。為維護墓區秩序、確保墓區安全和配合防疫防控工作，高歇公墓擬于2022年3月16日起實行封閉管理，進入墓區祭掃及選購墓位人員實行登記管理，其他無關人員一律不得進入墓區。（二）安葬管理。實行安葬預約管理，墓位安葬原則提天到墓區現場預約審核，對未經預約審核的，不得入場安葬。（三）管護費用。根據《重慶市殯葬收費管理暫行辦法》（渝辦發〔2012〕149號）和合川發改發〔2018〕429號文件，墓位管理費實行定價，收費標準為80元/位/年，一次性收取長不超過20年，敬請各位家屬自覺及時繳納。二、墓位銷售管理（一）墓位核對。高歇公墓存在時間較為久遠，部分墓位標識不夠清晰，為提供精細服務，敬請2021年6月14日前購買但還未安葬墓位的市民朋友，在2022年6月30日前憑購墓憑證。 是寧波殯葬協會推薦的。新疆附近的公墓管理軟件可行性研究報告

客戶CRM系統(1)管理：詳細記錄了客戶聯系方式，接待人員，業務經理，信息來源、客戶區域，業績歸屬等詳細信息，為后續的推廣宣傳、營銷政策決策以及統計各個階段客戶數量提供很好的數據支持。(2)接待記錄管理：詳細記錄客戶每次來園看墓的情況，未成原因記錄幫助墓園方有針對性進行后續跟蹤回訪；意向墓位記錄幫助墓園方了解客戶的真實需求等等，同時結合可以有效的做好業績保護工作，避免以為業績問題影響墓園的整體銷售(3)逝者信息管理：完整的保存和逝者信息為日后提供更質量的服務（比如提醒客戶親人的忌日等）提供了數據基礎(4)詳細檔案管理：（一墓一檔）記錄客戶所有的信息，同時掌握客戶所有的業務信息，包括資料，逝者，業務員，碑文，安葬，商品，訂單，任務，檢驗等。湖北附近的公墓管理軟件比較好是六安殯葬協會推薦的。

常態化防控讓跨區域祭掃、現場祭掃成為困難。3月21日，在民政部召開的2022年清明節祭掃電視電話會議中強調，要求各地統籌做好防控和清明節祭掃工作，避免發生聚集性。近期，長三角三省一市聯合發出倡議，倡導安全祭掃不返鄉，優先選擇家庭追思等非現場方式緬懷逝者、寄托哀思。目前，全國各地在嚴格落實分區分級防控措施的同時，紛紛采取預約現場祭掃、網絡祭掃、代客祭掃、線上線下相結合等多種方式，以滿足**正常祭掃需求。

常態化防控讓祭掃服務管理，**轉變祭掃方式成為新要求。為緬懷逝者、寄托哀思，全國各地各級民政部門和殯葬管理服務機構，結合當地實際，根據**不同需求，開始探索提供“網上祭掃”、“預約祭掃”、“代為祭掃”三種便民祭掃服務。采用線上祭掃**表示“在網上祭奠，既環保又方便快捷，又能表達自己的思念之情，能夠表達對親人思念之情。”

1、本項目建設部署于云平臺，所有開發及部署需符合云各項技術規范與要求。2、本項目建設的技術體系是基于J2EE體系的B/S/S三層架構，開發語言為：java語言，充分利用中間件等技術，遵循SOA理念進行技術架構設計。3、支持多種主流的數據庫系統，數據庫系統如SqlServer、Oracle、DB2、、Sybase等。4、客戶端支持操作系統Windows2000、WindowsXP、Windows7、Windows8、Windows10、Linux、Android等，適合各類主流瀏覽器，客戶端實現免維護，可實現多種主流操作系統上進行操作。5、各個系統相互間，系統間的信息交換統一使用XML作為數據表示語言、支持SOAP數據打包和HTTP傳輸協議，使其成為高內聚，低耦合的一個整體。6、軟件應用需設計身份鑒別、安全審計等安全技術防范措施，有效的數據輸入、輸出和內部處理的控制措施，檢測和防范攻擊行為的驗證措施，并設計權限管理機制。7、要求系統具有業務日志管理功能，通過設置系統日志、自動記錄全部操作過程。保證信息處理的保密性和安全性，保證數據傳輸過程的安全性、穩定性、斷點續傳，保證數據交互過程中的效率、可靠性、完整性、實時性。杭州中展智聯科技做的技術先進。

  “一艙”即區級數字駕駛艙，實現前端感知和后臺辦理數據展示兩大功能，為相關職能部門在進行相關決策方面提供數據支撐。從“文明祭掃”小切口入手，“云尚追思”智慧公墓應用場景在公墓智慧化建設的理念、管理、服務、標準化方面都作出了率先嘗試，近還被列入《浙江省民政廳關于民政系統2022年數字化重大應用建設試點》智慧公墓應用場景試點。要知道，“云掃墓”還是一把環保利器。據俞建國介紹，以往每年掃墓都會焚燒大量香燭紙錢，不但容易引發山林火災，而且對當地環境造成了較大負擔。“過去每年這個時候，村里空氣中都彌漫著香燭味道。針對陵園火險，丁蘭街道打造了智慧化火險預警系統，依托無人機巡查與景區火災紅外線探測設備，實時監測區域內的異常溫度，由中心控制室時間告知片區管理人員處置，實現防煙控火、無死角。”此外，針對防控，丁蘭街道引進智能動態人臉追蹤測溫系統，可快速識別入園人群體溫數據，在保證入園效率的同時，實現精細防控。目前有幾家企業已經在這方面做得很成熟了，像杭州中展，是比較有資金技術實力的做陵園信息化的企業。四川八寶山公墓管理軟件設計規劃

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管理費到期管理：系統自動對管理費到期信息進行生產和打印。售后服務管理：可在系統中進行售后服務的派單管理，如描金、刻字、整修等。可在系統中進行相關業務服務辦理，如喪葬用品租用業務。在系統中可對喪屬提出的問題以及問題的解決方案進行備注，以便事后查詢。可對穴位證進行補、換證辦理，并對補、換證材料和信息進行電子處理，作為以后查詢。商品庫存管理：實現物品的入庫、出庫、庫存、盤點、調撥管理。便民查詢系統：通過掃描身份證或二維碼，實現業務辦理進程和寄存信息的查詢，同時，實現寄存相關政策和規定的展示。統計分析：實現年度訪客數分布圖、年度墓位銷售分布圖、墓位銷售數量與上年同期對比、客戶來源統計、各月墓位銷售額分布、墓位銷售價格分布圖；實現營銷部統計、銷售統計表、成交統計表、日銷售統計表、收款記錄統計、安葬統計、刻字費統計。系統管理：實現部門管理、用戶管理、權限管理、禮儀服務維護、喪葬用品維護、數據字典維護。13.統計分析自動統計分析預定、購買、收入明細、付款方式、安葬、修繕、退墓、遷墳、寄存、牌位等，領導層可隨時掌握數據匯總趨勢，其他各項收入的分析與對比，與年預算進行對比，及時發現問題。新疆附近的公墓管理軟件可行性研究報告

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