國內互聯網上出現了幾種網絡口碑營銷的不同平臺：一是電子商務網站自我服務式的口碑營銷板塊，主要發布經歷過網上交易的消費者的口碑信息，以給新買家以購物指導，如淘寶網的“購物指南”。二是專注提供日常生活類口碑信息與相應服務的網站，如大眾點評網、口碑網。三是通過社區網站或網站的社區，聚合網友提供某類或幾類商品的口碑信息以服務于用戶，如螞蟻社區網。還有就是專事口碑信息搜索的網站。像品商網，除了自身分類聚合消費者的口碑信息外，還提供了商評垂直搜索功能，以方便用戶快速準確地獲取網上的各類口碑信息。此外，奇虎網上半年也推出“社區口碑營銷平臺”。據稱，該平臺可以使社區網站對目標消費人群實施跟蹤和定向交流，幫助企業客戶實施銷售行為。在其細分的“發現”、“影響”和“沉淀”三個平臺中，企業能監測、掌握網民的評價，完成與用戶的對話，并通過搜索技術實時發現、引導更多的意見到社區之中，以影響用戶的購買行為。品商網和奇虎平臺的共同特點是突出了企業與消費者的溝通交流，不同點是品商網的口碑信息集中于一站，并側重于向消費者提供服務；奇虎平臺上的口碑信息分散在各社區網站，并側重于向企業提供服務。線上廣告投放是利用各種在線廣告平臺進行廣告宣傳的方式，可以增加品牌曝光和銷售量。慶陽如何做營銷云客戶服務

    再想方設法把消費者的“不滿”轉化為企業前行的動力，進一步改善各種不足，產出“滿意”的產品和服務，重新接受消費者的檢驗與評判。如此循環漸進，這種“不滿”的口碑信息，就如同本文開頭示例中遭雹打的高原蘋果那樣，雖外觀不雅而內蘊質高，其作用與效益不是“歪打正著”、越來越佳了嗎？能正確對待和汲納消費者的“不滿”，不僅是對企業家們眼光、氣度、智慧等綜合素質的考驗，而且是企業具有核心競爭力的實在體現。企業要切忌走制造“虛假口碑”的捷徑，因為廣大網民的眼睛是雪亮的，搞不好就會弄巧成拙。從企業的競爭優勢和營銷理念角度看，企業的競爭優勢要建立在為消費者、企業、社會提供優異價值的能力上。現代企業營銷從表象看是市場營銷策略的應用與組合，是一種經濟行為，但從深層次剖析則是人文操作的結果，是企業文化的體現。積極和正確應對消費者“不滿”的口碑信息，正是企業營銷極其重要的組成部分。它不僅是市場營銷部門的職能，而且是企業所有部門應負的責任。以消費者“不滿”為市場導向的企業文化管理，反過來將更能強化企業的市場營銷。鎮原如何做營銷云團隊建設跨界合作是創新營銷的一種方式，有助于開拓新的市場和消費者群體。

    就是因為麻辣香鍋很好吃嗎?我問了很多人以后，發現大家的回答是，他們家的雞絲涼面特別好吃、他們家的飲料很有特色。當然，這一切的前提都是建立在他們家麻辣香鍋好吃之上的。做產品營銷，不應只是單一的產品，而是有層次的產品。你的一個或兩個主要產品，加上三個輔助產品，有搭配，營銷起來才是更好的方式。只有一款品牌，真的就能吸引到用戶嗎?舉個例子，金百萬一直以來對外主打烤鴨這個事情，但是，金百萬的家常菜也是非常好吃的，而金百萬利用烤鴨去主打市場，不論是做還是吃、1元吃、38元吃，都是在加深用戶對品牌的聯想力，我們在家，想吃烤鴨了，然后去想，吃金百萬還是大鴨梨呢?用戶首先是基于對你拳頭產品的信任進行購買，然后因為優惠，體驗到了你的輔助產品，而通過這樣的連帶銷售，充分體驗了你的輔助產品。當你選定了輔助產品的時候，應該做試水測驗，做法有很多種。加價購是讓用戶體驗的比較簡單的方式之一，比如買產品A+多少元得產品B。那么我們做營銷的時候，就要兼顧，不能一味的只對你的主打產品做營銷，要創造你的輔助產品，基于產品的搭配去做營銷。所以，一家餐飲店，你的主打產品和輔助產品，都是需要加深印象的東西。這種例子很多。

    通過電子媒介、電話訪問、郵寄、國際互聯網等方式，建立客戶、銷售商資料庫。然后通過科學分析，確定可能購買的消費者，從而引導生產企業改變銷售策略，為其制訂出一套操作性強的銷售推廣方案，同時為生產企業提供客戶、銷售商的追蹤服務。薄朗思的定義更簡潔：精細化營銷就是恰當地、貼切地對市場進行細分。雖然有人士的定義，但對于精細化營銷，企業和營銷業界一直有各自的理解，至今未形成一個統一的概念。其中典型的是將精細化營銷營銷的概念混淆。此外，還有精益化營銷、細節營銷等概念的加入，使之成為學術界紛爭的議題。精細化營銷化營銷是有聯系但卻完全不同的兩個概念。精細化營銷是涉及營銷戰略導向的策略和戰術的精細管理過程，注重決策與過程控制；而營銷則是結合客戶關系管理(CRM)、數據庫營銷等管理工具，進行準確的目標市場定位，進而采取有針對性的營銷策略的營銷理念。兩者的共同特征是均實現了營銷由粗放到精細的轉變，其開展的營銷活動都是通過現代信息技術手段來實現的。這里撇開各種概念的分歧，就其中值得在網絡營銷中借鑒的相關理念進行探討。細分市場是實施精細化營銷的。細分市場是為了找到目標市場。成功的營銷案例往往具有創新性、實效性和可持續性。

    兼顧了人們的兩種需求，既傳統又舒適，使消費者有認同感和歸宿感，慷慨解囊。黃老師認為，如果企業能用懷舊營銷撥動客戶的心弦，撩起客戶內心深處的漣漪，你就成功了一半了！我們先從分析消費者開始吧。懷舊是一種浪漫的情節。當今社會，大家追求時尚的同時，懷舊也成為一種時尚。時尚界無論是服裝、化妝品、香水、珠寶、名表、家具等都呈現出一派比往年更甚之的懷舊復古風潮。懷舊不是老年人，80后也同樣懷舊！比如，佐丹奴推出了一款全球限量發行2000件的LiLei&HanMeimeiT恤。T恤上的人物就是80后們再熟悉不過的中學英語教材中的人物：LiLei和HanMeimei（李磊、韓美美），這款T恤的銷售對象是過億的曾經從1990年至2000年使用過中國人民教育出版社出版的英語教材的學生，這些學生已經成為了具有很強消費能力，時尚、感性的中青年消費者。設計LiLei和HanMeimei的衍生產品并不是設計者一時的心血來潮，產品能夠賣的好，也不是市場的偶然現象，因為，從一年多前，有關LiLei和HanMeimei的話題就已在網上熱議，商機已經隱現。在搜索引擎進行關鍵詞搜索，有幾萬條相關的信息：有同人漫畫、有以LiLei和HanMeimei等人物為基礎的另類英語學習教材、還有狗尾續貂的故事等。營銷云通過智能化的客戶分群和細分，幫助企業更好地理解客戶需求和行為。慶城怎么做營銷云營銷策略

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    內容營銷4、持續性內容持續性內容是指內容含金量不受時間變化而變化，無論在哪個時間段內容都不受時效性限制。持續性內容作為內容策略中的中流砥柱，不得不引起高度重視。持續性內容帶來的價值是連續持久性的，持續性內容已經作為豐富網站內容的主打，在眾多不同類型的內容中占據一定份額。就百度搜索引擎而言，內容時間越長久，獲得的排名效果相比而言較好，帶來的流量也是不可估量，因此營銷者們越來越關注持續性內容的發展以及充實。內容營銷5、方案性內容方案性內容即具有一定邏輯符合營銷策略的方案內容，方案的制定需要考慮很多因素，其中受眾人群的定位，目標的把握、主題的確定、營銷平臺、預期效果等都必須在方案中有所體現，然而這些因素必須通過市場調查，通過數據對比分析，并且需要依靠豐富經驗。作為方案性內容而言，它的價值是非常大，對于用戶來說，內容中含金量非常高，用戶能夠從中學習經驗，充實自我，提升自身行業綜合競爭力。缺點是方案性內容寫作上存在難點，需要豐富經驗的營銷者才能夠很好把握，互聯網上方案性內容相比而言較少，因此獲得的關注更多。內容營銷7、實戰性內容實戰性內容是指通過不斷實踐在實戰過程中積累的豐富經驗而產生的內容。慶陽如何做營銷云客戶服務