理思想企業(yè)決策及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門(mén)甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。ERP是一個(gè)軟件更重要的是一個(gè)管理思想，它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源的整合。通過(guò)軟件把企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來(lái)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和共享。[2]ERP系統(tǒng)系統(tǒng)特點(diǎn)編輯ERP是EnterpriseResourcePlanning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。ERP是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)有：企業(yè)內(nèi)部管理所需的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，主要是指財(cái)務(wù)、物流、人力資源等主要模塊。物流管理系統(tǒng)采用了制造業(yè)的MRP管理思想。實(shí)施ERP系統(tǒng)需要企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造和組織架構(gòu)調(diào)整，以確保系統(tǒng)的順利實(shí)施和效果發(fā)揮。蘭州財(cái)務(wù)ERP系統(tǒng)

    采用了計(jì)算機(jī)新的主流技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)：B/S、INTERNET體系結(jié)構(gòu)，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來(lái)。集成性、先進(jìn)性、統(tǒng)一性、完整性、開(kāi)放性。erp軟件目的編輯ERP的目的就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：管理整個(gè)供應(yīng)鏈資源在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還必須把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng)，滿足企業(yè)利用全社會(huì)一切市場(chǎng)資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求，以期進(jìn)一步提高效率和在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。換句話說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。精益生產(chǎn)同步工程ERP系統(tǒng)支持對(duì)混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是“精益生產(chǎn)LP(LeanProduction)”的思想，它是由美國(guó)麻省理工學(xué)院(MIT)提出的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系。即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時(shí)，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系。天水ERP集成ERP系統(tǒng)通過(guò)整合企業(yè)各個(gè)部門(mén)的信息流、物流和資金流，提高整體運(yùn)營(yíng)效率。

    AgileManufacturing)”的思想。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化，企業(yè)遇有特定的市場(chǎng)和產(chǎn)品需求時(shí)，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的要求，這時(shí)，企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用“同步工程(SE)”，組織生產(chǎn)，用短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)，時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的思想。c)體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括：主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等，而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。另一方面，ERP系統(tǒng)通過(guò)定義事務(wù)處理(Transaction)相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目與核算方式，以便在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來(lái)龍去脈，并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時(shí)做出決策。此外，計(jì)劃、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實(shí)現(xiàn)。

    應(yīng)站在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略高度去把握實(shí)施的系統(tǒng)的功能、技術(shù)先進(jìn)性。[3](3)企業(yè)的信息基礎(chǔ)工作沒(méi)有跟上。ERP需要大量準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，但是許多企業(yè)在這方面卻做的很不夠，常常發(fā)生一些很令人費(fèi)解的現(xiàn)象。一方面企業(yè)花費(fèi)大量資金購(gòu)進(jìn)或開(kāi)發(fā)各種管理軟件，但是當(dāng)需要各種數(shù)據(jù)時(shí)總是殘缺不全；另一方面，企業(yè)部門(mén)之間的信息溝通很不夠，信息孤島現(xiàn)象普遍存在。ERP作為一個(gè)企業(yè)綜合的系統(tǒng)管理軟件，實(shí)施這樣的工程，當(dāng)然是一項(xiàng)企業(yè)系統(tǒng)工程，如果ERP是部門(mén)的工作電腦化，充其量也只能減輕工作負(fù)荷，降低勞動(dòng)強(qiáng)度而已，并沒(méi)有起到優(yōu)化目的，那么ERP還能給企業(yè)提供什么樣的優(yōu)化效果就可想而知了。[3](4)沒(méi)有改變管理的模式與方法。美國(guó)管理大師哈默和錢(qián)貝于90年發(fā)起了一場(chǎng)席卷全球的企業(yè)再造工程，實(shí)施ERP工程需要對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行改造，但是難點(diǎn)就在于要改變現(xiàn)有的企業(yè)業(yè)務(wù)流程并不是一件輕而易舉的事情，對(duì)一個(gè)管理并不落后的企業(yè)來(lái)說(shuō)，引進(jìn)ERP要打破現(xiàn)有的、已成熟的管理模式更是一件難事。[3]ERP發(fā)展新階段國(guó)家提供了廣大中小企業(yè)優(yōu)惠的成長(zhǎng)環(huán)境，而由于企業(yè)家不可能樣樣精通，稅務(wù)會(huì)計(jì)可能也無(wú)法了解或者“不懂”(有的時(shí)候是偷懶而故意不懂)，從而造成企業(yè)不能享受優(yōu)惠。ERP系統(tǒng)的集成性使得企業(yè)可以將其與其他系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息的共享和協(xié)同工作。

    就可能會(huì)對(duì)系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)程產(chǎn)生很大影響。因此，這方面的要求也是必不可少的。erp軟件售后服務(wù)一個(gè)ERP系統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)成本是非常大的，因此在前期需要認(rèn)真調(diào)研，了解提供商的服務(wù)水平，并且在系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)之后，應(yīng)該有相應(yīng)的售后保證，包括維修、續(xù)約、咨詢等方面，要有條文形式的文字材料，且雙方簽字蓋章產(chǎn)生法律效力。一般而言，產(chǎn)品的售前服務(wù)水平，不能決定其售后服務(wù)水平，為了避免以后的分歧和糾紛，需要有相應(yīng)的保證。另外，盡量選擇后期服務(wù)量少的ERP系統(tǒng)，這是真正具有實(shí)用價(jià)值、技術(shù)成熟的標(biāo)志，同時(shí)也是降低用戶成本的基本保證。以上給出了八項(xiàng)ERP系統(tǒng)選型時(shí)的注意事項(xiàng)，結(jié)合這八項(xiàng)內(nèi)容筆者給出了項(xiàng)目選型時(shí)的測(cè)評(píng)指標(biāo)供企業(yè)參考。這測(cè)評(píng)指標(biāo)分別是：產(chǎn)品品牌定位、產(chǎn)品投入成本、產(chǎn)品功能完善、產(chǎn)品服務(wù)保障、產(chǎn)品的擴(kuò)展性、系統(tǒng)界面和操作、產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品的成熟性、產(chǎn)品解決方案和產(chǎn)品的兼容性。隨著企業(yè)信息化水平的提高，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用范圍越來(lái)越多，已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要工具之一。張掖財(cái)務(wù)ERP操作指南

選擇合適的ERP系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，需要充分考慮企業(yè)的實(shí)際需求和預(yù)算。蘭州財(cái)務(wù)ERP系統(tǒng)

    [4]ERP系統(tǒng)典型編輯全渠道營(yíng)銷管理系統(tǒng)是電商企業(yè)在線上線下全渠道運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不可或缺的一個(gè)管理軟件，主要模塊包括：線上訂單歸集與就近分單、物流與庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、用戶管理等。借助該系統(tǒng)，企業(yè)可以讓商品走短路，節(jié)約物流成本，并實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品+服務(wù)”一體化，提升用戶體驗(yàn)，做到線上線下融合并充分一體化運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，可以化解線上線下利益分配的問(wèn)題。ERP系統(tǒng)中國(guó)應(yīng)用發(fā)展編輯ERP是從MRP-II發(fā)展而來(lái)的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP-II功能，其思想是供應(yīng)鏈管理(也稱供需鏈管理)。它跳出傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是建立在一個(gè)擴(kuò)展的企業(yè)(ExtendedEnterprise)概念基礎(chǔ)上的集成信息系統(tǒng)。[3]MRP-Ⅱ階段，中文含義為制造資源計(jì)劃，是ERP重要組成部分。在MRP提供庫(kù)存物料供需信息的基礎(chǔ)上，MRP-Ⅱ增加了生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品加工工時(shí)、人力資源和生產(chǎn)能力等方面的管理，實(shí)現(xiàn)用計(jì)算機(jī)安排生產(chǎn)計(jì)劃的作用，達(dá)到為企業(yè)從生產(chǎn)、供應(yīng)和銷售整個(gè)過(guò)程的服務(wù)目標(biāo)。[5]回顧我國(guó)的MRP－II/ERP的應(yīng)用和發(fā)展過(guò)程，大致可劃分為三個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)期這一階段幾乎貫穿了整個(gè)八十年代，其主要特點(diǎn)是立足于MRP－II的引進(jìn)、實(shí)施以及部分應(yīng)用階段。蘭州財(cái)務(wù)ERP系統(tǒng)